Meny

Scoopr Mobil omtaler og erfaringer

3,9/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
5
av 37 innen
mobilselskap
77%
anbefaler
Scoopr Mobil

"Dårlig kundebehandling og dårlig nettside"

Omtale om Scoopr Mobil skrevet av Gøran for 28.01.2020 19.01

Scoopr Mobil har totalt 270 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Scoopr Mobil?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Dårlig kundebehandling og dårlig nettside"
3 syns denne omtalen er nyttig

Det som er bra med Hudya er at det ikke er det eneste mobilselskapet i Norge, da tror jeg vi har hatt masse frustrerte folk rundt omkring. En "min side" som et barn må ha laget og det dårligste som finnes blant alle mobilselskap. Det blir vel Hudya til å få råd til når de er ute i markedet for å hente penger, sannsynligvis for å unngå konkurs. Maste i 3 måneder på Hudya for korrigering av beløp etter at Hudya kjøpte Telipol. Hudya skylder meg fremdeles en del penger og ikke bare meg, men mange andre som jeg kjenner bare gav opp å få det Hudya skyldte gamle Telipolkunder. Foruten dårlig dekning, dårlig kundeservice og dårlig nettside, så er vel Hudya ok. De som har skrevet gode anmeldelser under meg, er sannsynligvis enten betalt av Hudya, eller ansatt av Hudya. Umulig at et slik selskap har så høy rating! (Muligens endel omtale i forbindelse med emisjon??)

Svar fra Scoopr Mobil
04.02.2020 09.05
Hei Gøran, og takk for den din tilbakemelding!

Vi er enige at MinSide fortsatt har mye å gå på - og vi jobber med å samle alt på hudya.no i løpet av 2020. Hudya er en av de mindre mobiloperatørene og har begrensede ressurser til å utvikle avanserte nettsider og MinSide løsninger, men det kommer! Samtidig leverer vi lave priser, god dekning og streber etter å gi den beste kundeservicen til våre kunder.
Vi er en av få som ikke er 100% eid av Telenor eller Telia, og vi går nå på børs i Sverige for å fortsette vår satsing på gode og rimelige hverdags tjenester.

Jeg har lett i våre sakslogger, men finner ikke frem til dine henvendelser til oss. Hvis det er slik at du har penger til gode hos Telipol eller Hudya, så skal vi selvsagt finne en løsning på dette. Ta kontakt på kundeservice@hudya.no så skal jeg se på saken.

Jeg vil også presisere at vi aldri har betalt noen for for å skrive omtaler, og at alle omtaler av Hudya på bytt.no er personer som har erfaring med våre tjenester. Ansatte i Hudya benytter også våre mobilabonnement, men har ikke lov til å legge igjen tilbakemeldinger på bytt.no.

Med vennlig hilsen Thomas i Hudya
Bytt.no
"Dårlig kundebehandling og dårlig nettside" skrev Gøran om Scoopr Mobil

Har du en tilsvarende erfaring med Scoopr Mobil?
Gjør som Gøran og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Scoopr Mobil du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Vældig bra"
4 syns denne omtalen er nyttig

Har brukt Hudya en god tid å er svert godt fornøyd me di. Har nå hatt samtale med kundeservice for første gang. Hyggelig samtale å god hjelp, så ett abonnement ble til tre. Kan absolutt anbefal Hudya.

Svar fra Scoopr Mobil
03.02.2020 09.25
Hei Stein,
Godt å høre at du fornøyd med oppstarten, og takk for tilbakemelding :)

Hilsen Thomas i Hudya
Jan E. K
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Veldig fornøyd siden de bruker Telenor nett"
5 syns denne omtalen er nyttig

Klarte å låse min tlf. Og måtte ringe kundeservice. Liten til ingen ventetid. Og personen jeg snakket med løste problemet mitt på en blunk.. Så det var meget god service. Bare ++++ fra meg.!!!

Svar fra Scoopr Mobil
03.02.2020 09.25
Hei Jan!
Så fint at det løste seg kjapt - takk for fin tilbakemelding.

Hilsen Thomas i Hudya
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"God service"
2 syns denne omtalen er nyttig

Byttet gikk effektivt, dekning og kundeservice er meget god.

Svar fra Scoopr Mobil
27.01.2020 09.06
Hei Petter!
Hyggelig å høre at du er fornøyd så langt :)
Henriette
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Jeg får det jeg betaler for"
1 syns denne omtalen er nyttig

Når jeg trenger hjelp får jeg enkel hjelp som er lett forståelig av et hyggelig menneske. Takk.

Svar fra Scoopr Mobil
27.01.2020 09.06
Hei Henriette,

Veldig fint å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår!

Hilsen Thomas i Hudya
Scoopr Mobil har totalt 270 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR