Meny

Release omtaler og erfaringer

4,2/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
3
av 38 innen
mobilselskap
86%
anbefaler
Release

"Slett kundeservice"

Omtale om Release skrevet av Anna J. J for 16.07.2021 12:55

Release har totalt 158 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Release?
Anna J. J
Kundetilfredshet
"Slett kundeservice"
3 syns denne omtalen er nyttig

De sier at penger skal være på konto innen 20 dager.Stemmer ikke. De svarer heller ikke på Mail

Svar fra Release
25.07.2021 20:48
Hei, Anna! Dette var veldig beklagelig å se og det kan se ut som om denne saken har tatt alt for lang tid og det beklager vi. Du skal ha fått et svar per epost, og pengene skal være på vei i løpet av kort tid. Vennlig hilsen oss i Release
Bytt.no
"Slett kundeservice" skrev Anna J. J om Release

Har du en tilsvarende erfaring med Release?
Gjør som Anna J. J og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Release du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
"Fungerer supert"
5 syns denne omtalen er nyttig

Byttet til Release fra Chili Mobil for jeg hadde elendig dekning med Chili mobil. Fra dag en med Release har det vært som dag og natt. Super dekning overalt hvor jeg ferdes, og alt bare fungerer. Har også ett datasim i en liten mobil router. Fungerer også supert. Så er kjempefornøyd så langt. Vurderer også å se på nyere telefon snart. Da blir det også kjøpt eller leid gjennom Release.

Svar fra Release
06.07.2021 16:18
Hei, Kurt P! Tusen takk for utrolig flott tilbakemelding! Det er slike opplevelser vi alltid satser på, og det er utrolig gøy å se at du er fornøyd med oss. Ønsker deg en fantastisk sommer! Vennlig hilsen alle oss i Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Telefonen er ubrukelig til innendørs bruk"
4 syns denne omtalen er nyttig

Telefonsamtaler fungerer ikke (vakler). Kombinasjon ny (brukt) telefon og nytt abb fungerer ikke innendørs. Lite hjelp å få fra forhandler.

Svar fra Release
06.07.2021 16:18
Hei, Erling! Det er beklagelig å se at du er misfornøyd med oss. Dessverre er det nok ikke noe vi eller andre operatører kan gjøre med dårlig dekning inne i huset ditt. Moderne hus med fasader i glass, stål eller mur er noe av det som hindrer at radiosignalene trenger innendørs. Det samme gjelder eldre hus av kraftig treverk. Vi anbefaler å bruke WIFI tale for bedre opplevelse innendørs. Skulle det allikevel være slik at det er telefonen det er noe galt med, så må du gjerne kontakte oss på [email protected] Merk emne med Bytt072121. Så skal vi se på dette sammen. Vennlig hilsen oss i Release
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Kunne hvert enda billigere"
4 syns denne omtalen er nyttig

Bruker Release fordi de var billigst med Telenor dekning og 100 GB abonnement, men langt fra så billig som de med Telia dekning.

Svar fra Release
06.07.2021 16:18
Hei, Svein! Så fint å se at du allikevel er fornøyd med oss. Vi forsøker alltid å være konkurransedyktige og vil se om det er noe vi kan gjøre med 100 GB abonnementet i fremtiden. Ønsker deg og dine en god sommer! Vennlig hilsen oss i Release
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Elendig firma"
5 syns denne omtalen er nyttig

De legger på mye ekstragebyrer!!! 175kr i saksomkostninger pr e-faktura! IKKE billig!

Svar fra Release
06.07.2021 16:18
Hei, Ida! Det er beklagelig å se at du er misfornøyd med oss! Det koster per idag ingenting å sette opp e-faktura. Og første faktura sendes alltid per epost til deg, i tillegg sender vi epost til alle nye kunder om at de snart mottar sin første faktura, slik at man er forberedt:) Dersom man ikke betaler fakturaen så vil man først få en betalingspåminnelse etter 14 dager, 14 dager etter det igjen vil man få et inkassovarsel med gebyr på kr 175,- fordi man ikke har betalt innen fristen. Slik at man har god tid på seg til å betale før dette gebyret trer i kraft. Med vennlig hilsen Alle oss i Release
Release har totalt 158 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR