Agva Kraft omtaler og erfaringer

Jeg var dum nok til å ikke sjekke referanser før jeg bestilte. Nå sliter jeg med store fakturaer som ber om forskuddsbetaling i 3-4 mnder frem i tid. Til dere som jobber i Agva Kraft: Håper dere er stolte når dere ser dere selv i speilet om morningen. Bare å se på denne siden og facebook for å se hvor mye frustrasjon og sinne dere skaper. Det "billigste" er ikke det beste, i hvertfall når det ikke er det billigste!!

Kan tro de lo godt når jeg skiftet fra Telinet til Agva. Pest til Kolera. Fikk opprinnelig en god avtale med fri levering første måned og betaling på etterskudd mot E faktura, men ble trukket ikke bare første måned, men neste og noe som gjorde at jeg fikk underskudd på konto med ekstra rentebelastning. Skygg unna.

Lurepriser, lokketilbud, økte til 63, deretter 69 øre etter første måned. Da jeg sa opp avtalen forhåndsfakturerte de for 4 måneder til 69 øre i tillegg med krafti overestimat av beregnet forbruk.

Vi har opplevd kort ventetid og super service på våre henvendelser samt løsningsorientert personale. Anbefales!

Tegnet avtale "Agva variabel valgfri" basert på at den kom best ut i pristest. Fikk da 19 øre kWh i 6 dager før det økte til 49 øre kWh de neste 25 dager og 63 øre fra neste måned. Altså gikk prisen fra 19 til 63 øre på en måned. Når jeg nå søker etter dette produktet på nettsidene deres, så kommer det ikke opp lengre. Det er bare 2 måneder siden jeg byttet.

Byttet til Agva spot et par mnd før jul. Etter kort tid fikk jeg en saftig regning med forskuddsbetaling på 2 mnd. Hadde da enda ikke oppgitt/blitt bedt om noen målerstand. En mnd senere fikk jeg en ny regning med forskuddsbetaling for to nye mnd. Ikke har selskapet noen ordentlig nettside der man kan holde oversikt heller. Det hele endte opp med at jeg sa opp strømavtalen etter kort tid. Har fått brev om at jeg har over 3000 kr til gode hos dem som vil bli utbetalt til min konto. Dette er nå to uker siden brevet kom, ikke fått pengene enda.

Kunde service er møtekommende, hyggelig, tydelig i sinn forklaring, og rydder straks opp problemer som er oppstått og står ved sine avtaler.

Har vært innom en del strømselskap, men Agva er noe av det verste vi har vært borti!! Elendig kundeservice, etter åtte dager fikk vi kontakt etter utallige mail og telefoner! Sjonglerer med prisene som de vil, bytter som de vil, tar plutselig forhåndsbetalt og trekker uanstendige beløp som ikke stemmer overens med forbruket, - siste pris nå var 68 øre kwh!!! -det er mye. Godt råd til ALLE som vurderer å bytte, - IKKE gjør det!

Lokker til seg kunder med lave priser, og plutselig får du en annen avtale med mye høyere pris. Du må ikke finne på å bli kunde uten å få dokumentert bestilling og all kommunikasjon med selskapet.

Nesten umulig å få kontakt med per tlf. og per mail. Lokketilbud som endres uten at de gir beskjed til det mangedobbelte. Kundeservice som når man til slutt får tak i de, ikke finnes behjelpelige, men er gode på å gå rundt grøten å forsvare sine egne interesser.. Håpløst useriøst selskap.

Var veldig fornøyd de første 2 mnd, lav pris, anbefalte de til venner og kjente. Så kom neste regning og da var prisen gått opp fra 9 øre til nesten 60 øre, er inneforstått med at prisen varierer, men ser ikke hvordan de kan forsvare en pris som er 50% dyrere enn konkurrenter med lignende avtaler på samme tidspunkt (under 40 øre). Byttet umiddelbart, men skaden var allerede gjort.

Lave priser som lokketilbud 9 øre og så auker prisen til 63 øre utan begrunnelse eller varsling så som avtalt, finn ikkje fram "min side".

Det skal varsles 14 dager i før prisendring, men de operer med 7 dager. Finner heller ikke den gjeldende prisen og økningen på sidene deres. Bestilte til 17 øre/kWh - men ble brått 49øre/kWh. STYR UNNA!

Ligger på topp på strømpris.no, men det er ofte kampanjer som går ut etter en gitt periode og da får man høyere priser med høyere påslag. Veldig treg å svare på kundeservice og svarer ikke på spørsmål. Tok også lang tid før avtalen trådte i kraft.

Lokker med billig strøm, men bytter strømavtale uten noen tilbakemelding. Prøver du å kontakte dem på mail eller telefon bør du ha god tid. Veldig vanskelig å få kontakt med om du ikke benytter deg av facebook. Svarer da kjapt og prøver å ordne opp. Men uten hell. Styr unna.

Var en dørselger og ga tilbud på strøm og jeg kunne si opp avtalen innen 3 månder hvis jeg ikke var tilfres. Han så det ikke var forskuds betalt for strømmen men det er det så ville si opp etter 2 månder men de siger at jeg ikke kan uten at jeg betaler et gebyr for brud på avtalen. Så alle se på hva andre skriver om dem og ikke kjøp strøm fra dem...