Agva Kraft omtaler og erfaringer

I utgangspunktet var prisen bra. Nå betaler jeg plutselig det dobbelte uten forvarsel, var tilfeldig at jeg oppdaget det, og det er så vanskelig å finne igjen avtalevilkår på nettsiden at jeg måtte kontakte dem for å få vite hva de tok av meg i påslag.

Enkelt å bestille abonnement. God pris. Kunne vært litt mere info rundt bestillingsprosessen. Ble nesten litt "for enkelt". Måtte kontakte kundeservice da min situasjon er litt utenom det vanlige, dette gikk veldig fort og smertefritt.

Etter at vi byttet til Agva fikk vi halvert strømregningen vår! Selskapet har en fin hjemmeside, som viser graf over forbruket vårt fra time til time. Ingen problemer med faktura eller lignende.

Lett å kontakte dem og man får alltid rask svar...

Så langt virker det helt topp! Bare var kunde der i 2 dager 😃

Jeg ble overrasket da jeg fikk egen faktura fra Hafslund på nettleie - det er jeg vant til at faktureres sammen med forbruk. Svært mange leverandører gjør det, og det burde dere gjort spesielt oppmerksom på da jeg tegnet avtale med dere. Det er ellers veldig rask og vennlig respons fra kundeservicen hos Agva, det er bra :-) Nå er jeg spent på hvor lang tid dere bruker på å sette opp strømprisen min - jeg vil følge ekstra nøye med her ....

Priser nok det viktigste, men miljø er selvfølgelig et pre, er fornøyd så langt.

Etter noen måneder er jeg flyttet over til "Agva Spot" som ligger inne som norge NEST DYRESTE abonnement. Det er åpenbart at businessideen her er å beholde "sløve" kunder som ikke bytter avtale i tide.

De reklamere med billigst strøm med for eks under navnet variabel.. Så året etter skrur de opp prisen på denne kundegruppe uten å si fra. Og begynner å reklamere for nå billigst spotpris... men du bet 85 øre pr kwt... ren svindel dessverre. Møter forøvrig en glatt dame på tlf hun er vel vant til å få kjeft av lurte kunder.

Etter 1 mnd flyttes du over på en dyr avtale og det er heller ikke mulig å orientere seg om pris og endringer etter dette og du varsles ikke om endrede betingelser. Ligg unna lokkepristilbudene! Selskapet opererer med mange ulike avtaler men ikke mulig å orientere seg på nettsidene om dette, elendige kundesider når man logger inn. Slik virksomhet burde blitt stengt ned.

I utgangspunktet varslet jeg for om at jeg skulle ha felles faktura med nettleie, noe selger bekreftet på telefon at han skulle ordne med. Når det ikke er felles faktura med nettleie er det ikke aktuelt for min del å bruke Agva som leverandør.

Billig å bra. Lett å se pris i forhold til andre selskap. Ingen skjulte bindinger etc. God kundetjeneste med raske avklaringer.

Varsel om prisoppgang et par dager etter jeg startet hos dere. Varselet var et stykke ned i en e post jeg mottok. At prisen var en kampanje stod det ingen plass når jeg inngikk avtalen. Ikke i vilkårene engang.

Tok lang tid fra bestilling til overførsel skjedde.

Er spent på om jeg denne gangen har funnet en leverandør som holder det de lover? Vil følge nøye med på at det ikke kommer snikende noen tillegg eller gebyrer, slik som så mange andre strømleverandører gjør.

Det var enkelt å melde seg inn. Det var Rask responstid. Det gjør jobben med å spare på strømkostnadene veldig enkel.