Fjordkraft har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Grådig bruddgebyr som ikke var opplyst om ! Vil advare alle som vil bruke Fjordlraft
Hei, Takk for din tilbakemelding. Vi ønsker at våre kunder skal være fornøyde og det er derfor leit å høre at du har hatt denne opplevelsen hos oss. Eventuelle bruddgebyr skal opplyses om i salget og stå i tilbudet man får tilsendt. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 23006100 om du ønsker videre hjelp med denne saken. Vennlig hilsen Live, Fjordkraft
Ble lovet app oversikt via Fjordkraft bedrift, noe som ikke var tilfelle, må nå stå for en regning på over 10500,-kr hvor av 3000,-kr for oppsigelse, de skal selge strømmen som er kjøpt inn på avtalen, noe jeg heller aldri ble fortalt ved kontraktssignering, ingen ting godt og si om Fjordkraft, det som selges og de som tar telefonen holder ikke sine ord.
Hei Stig! Takk for din tilbakemelding. Vi beklager at du har har hatt en dårlig opplevelse hos oss. Jeg vil anbefale deg å ta kontakt med kundeservice på bedriftsavdelingen vår for å få hjelp til dette. Vennlig hilsen Karine, Fjordkraft
Greit nå- men etter inngåelse av kontrakt var det mye tull og vanskelig å få kontakt
Hei Turid, Takk for din tilbakemelding. Så synd å høre at du har opplevd problemer i oppstarten, og at det var vanskelig å komme i kontakt med oss. Du kan nå oss på telefon og chat alle hverdager mellom kl. 09-16. Dersom du ikke har mulighet i ordinære åpningstider, så kan du også nå oss på e-post; [email protected]. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter hvis du fortsatt opplever problemer, eller ønsker at vi skal se på saken. Vennlig hilsen Madeleine, Fjordkraft
Jeg tegne Fjordkraft strømabonement hos Power, og selger der opplyste ikke at pakka inneholdt "trippelgaranti strømforsikring" til 60kr måneden. Den står heller ikke oppført på efakturaene jeg har fått i Nettbanken. Jeg fikk vel 500kr i rabatt hos Power da jeg inngikk avtalen, men det tjene Fjordkraft inn på 9måneder ved svindel. Fjorkraft er også dyr, de sier de har "prismatch", men den gjelder bare etter bindingstida på 6 måneder og og kunde tar kontakt med kundeservice.
Hei, Roar! Takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre at du har hatt denne opplevelsen hos oss. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice på telefon 23006100 dersom du ønsker videre bistand i saken. Strømforsikringen står selvfølgelig spesifisert på fakturaen du får fra oss hver måned. Vennlig hilsen Josefine, Fjordkraft.
Bra deal, fikk halv pris ut året på strømavtalen de kunne tilby, men tegnet abonnement med et annet selskap.
Hei, Rune Takk for din tilbakemelding. Så leit å høre at du valgte bort vårt tilbud, du er hjertelig velkommen tilbake på et senere tidspunkt. God sommer! Vennlig hilsen Josefine, Fjordkraft.
Etter mye om og men klarte dessverre en av deres pågående selgere å lure meg inn i en avtale om spot med prissikring, med 12 måneders bindingstid. Tok kontakt etter 12 måneder for å forsikre med at jeg var fri fra avtalen, som definitivt ikke var verken den billige eller lukrative avtalen som selgeren lovde. Det var jeg selvfølgelig ikke; 12 måneder gjaldt fra jeg sa opp… Vel, selgeren var forduftet, og ingenting blir besvart fra kunde"service". Etter 12 nye måneder skifter jeg strømleverandør, etter at jeg endelig var lovet "fri". Neste virkedag ringer det en myndighetsløs fyr og forteller meg at jeg vil motta en faktura drøyt 2000kr for frikjøp fra et fond. Om jeg ikke var irritert nok fra før, så ble jeg lettere lynisk forbannet. Og jeg han forstod det... Kommer fakturaen så kommer den i retur via advokat. -koste hva det koste vil. HOLD DERE LANGT UNNA FJORDKRAFT! Forferdelig kundeservice! Dyrt! Dårlige digitale løsninger (om noen)!
Hei Rune! Takk for din tilbakemelding. Vi beklager at du har har hatt en dårlig opplevelse hos oss. En avtale med 12 måneder prissikring virker å være en bedriftsavtale, så jeg vil anbefale deg å ta kontakt med bedriftsavdelingen vår for å få hjelp til dette. Vennlig hilsen Karine, Fjordkraft
Ble rundlurt av Fjordkraft. Signerte på avtale om kjøp av solcelleanlegg med solkonto der jeg kunne overføre ubegrenset overskuddsstrøm i inntil 18 måneder for uttak senere, men da anlegget til over 200.000,- stod ferdig og skulle kobles til en strømavtale hos dem kunne de informere om at de hadde fjernet denne solkontoavtalen uten å informere meg. De tilbudte en dårligere avtale, men selv denne har de ikke klart å aktivere selv 2 måneder etter at solcelleanlegget stod ferdig. Dermed går overskuddsstrømmen rett ut i intet uten at jeg får solgt den til Fjordkraft. De nekter for avtalebrudd på begge punkt. Nå har jeg byttet til en annen strømleverandør som faktisk klarer å gi meg en strømavtale der jeg kan selge overskuddsstrømmen.
Hei Tore, Takk for din tilbakemelding! Det er leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse. Vi setter veldig stor pris på at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding slik at vi ta det med oss videre. Ønsker deg en fin dag, og god sommer! Med vennlig hilsen Alice, Fjordkraft
Trippelgaranti er ren svindel. Min arbeidsgiver måtte nedbemanne, men fjordkraft har likevel funnet ett lite smutthull som gjør at de ikke vil dekke kostnad som trippelgaranti skulle forsikre mot. Jeg godtok denne avtalen i sin tid for trygghet i tilfelle en sto uten jobb, skulle aldri hørt på representantene fra fjordkraft.
Hei Det er synd å høre at du ikke fikk innvilget erstatning med Strømforsikringen. Det er noen vilkår som må være på plass for at erstatning skal bli innvilget i forsikringssaker som dette. Det står nærmere spesifisert i forsikringsbevis og vilkår punkt 4.2 Forsikringsdekning ved ufrivillig Arbeidsledighet/permittering, 4.2.1 Vilkår for erstatning. Klikk videre på linken under for å se vilkårene for Strømforsikring: https://www.fjordkraft.no/strom/tjenester/stromforsikring/ Vennlig hilsen Per Harald Fjordkraft
Ble oppringt av en hissig telefonselger etter å ha byttet ut Fjordkraft med en annen strømleverandør. Kom med mange falske anklager mot det andre selskapet for å få meg tilbake.
Hei Kristoffer og takk for din tilbakemelding! Det er leit å se at du har denne opplevelsen med oss. Jeg får dessverre ikke sett hvilke tilfellet dette gjelder her. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 23006100 om du ønsker videre bistand i denne saken.
Jeg ble oppringt av en telefonselger fra Fjordkraft. Han opplyste att jeg bodde i Fjordkraft sitt "lokalområde" og att jeg var en "lokalkunde", men han ville ikke svare meg på hva ett "lokalområde" og en "lokalkunde" er. Jeg sendte samme spörsmålet til kundesevice, men de var heller ikke villige til å svare på dette. Kundeservice svarte meg med ren svada.
Hei, Einbo! Takk for din tilbakemelding. Vi prioriterer kundeopplevelse og kunde tilfredshet høyt, så vi syns det er leit å høre at du har hatt denne opplevelsen hos oss. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 23006100 om du ønsker videre bistand i denne saken. Vennlig hilsen Caroline, Fjordkraft
for lite løpende informasjon og vanskelig å komme i kontakt med noen på tlf.
Hei Mona! Takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre at du ikke har fått tilstrekkelig informasjon fra oss. Ved stor pågang kan det være noe lenger ventetid på å komme gjennom til oss på telefon. Vi beklager at du har opplevd vansker med å nå oss på telefon. Vi ønsker gjerne å vite mer om hva du synes mangler av informasjon, og du er hjertelig velkommen til å kontakte oss via telefon, epost eller på chat. Vi er åpent alle hverdager mellom kl. 09-16. Vennlig hilsen Marie, Fjordkraft
Har strøm i veggen og har råd til betale for det så da fungerer det jo... Ja, han i fjordkraft sa at var brukt mye strøm for årstiden det stemmer jo da både har hatt varme for holde en vannskade i sjakk i stua fram til den ble reparert og i tillegg har fyret noe for kråka ved lufte ut fukt av badet ved klestørk og dusjing med varmekabler på å div.
Hei Pils, Takk for din tilbakemelding. Så fint å høre at du er fornøyd med oss som din strømleverandør. Skulle det være noe ytterligere ikke nøl med å ta kontakt med vår kundeservice. Vennlig hilsen Tanja, Fjordkraft.
Har i mange år vært kunde hos fjordkraft. Oppdaget etter en stund at jeg jeg hadde en variabelprisavtale (garantert fornøyd) forandret den til spotpris før prisene ble for for ekstreme. Flyttet nylig til en blokk med en annen strømleverandør. Ble oppringt av en selger som fikk meg i en svakt øyeblikk til å bytte med noen fordeler. Oppdaget senere at jeg hadde blitt prakket på to nye tileggsprodukter som vil kaste meg over 1000 kr i året. På toppen av det hele greide de å sette meg på feil stømmåler slik at jeg må betale for enn annen. Nå holder det. Aldri mer fjordkraft.
Hei Per, Takk for din tilbakemelding. Trist å se at du har hatt en slik opplevelse med oss. Jeg får dessverre ikke sett hvilke tilfellet dette gjelder her, men ta gjerne kontakt med oss på kundesenteret for en prat, slik at vi kan se nærmere på saken din. Du kan ringe oss på tlf: 23006100 (09:00-16:00). Vennlig hilsen Trond, Fjordkraft
styr unna. lang ventetid på å snakke med noen, med mindre du skal kjøpe noe. valgte å bli oppringt og ventet 2 timer på å bli det. De ringte meg helt seriøst i 1 sekund. jeg rakk ikke ta opp selv om jeg hadde mobilen i hånda. så fikk jeg melding om at de forsøkte å komme i kontakt med meg og at jeg måtte ringe inn på nytt om jeg skal få kontakt. latterlig og sjokkerende.
Hei Takk for din tilbakemelding. Ved stor pågang kan det være noe lenger ventetid for å komme gjennom til vårt kundesenter, men vi skal selvfølgelig ringe deg i mer enn 1 sekund. Vi beklager for din opplevelse og du er selvsagt velkommen til å ta kontakt med oss igjen på telefon, epost eller chat. Vennlig hilsen Martine, Fjordkraft.
Velg heller et annet selskap. Dårlig kundeservice. De er skråsikre i sine svar (til fordel kunde), så sjekker de nøyere, og da snur de 180 grader (mot kunde).
Hei Kenneth, Takk for din tilbakemelding. Det er leit å se at du har denne opplevelsen med oss. Jeg får dessverre ikke sett hvilke tilfellet dette gjelder her, men ta gjerne kontakt med oss på kundesenteret for en prat, slik at vi kan se nærmere på saken din. Du kan ringe oss på tlf: 23006100 (09:00-16:00). Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Jonas, Fjordkraft
I have the LO special price. A month after I joined their ‘deal’ increased by 1/3. I feel completely hussled. even with this supposedly special offer my energy bill is significantly higher. Live and learn I guess, changing companies today
Hi Katy, Thank you for your feedback. Sorry to hear that you are not satisfied. The price change is because of changes in the marked and other costs have increased a lot in the recent years. If there is anything we can help you with, please contact our customer service. Best regards Tanja, Fjordkraft