Fjordkraft omtaler og erfaringer

Driver telefon terror etter bytte av abonnement. Anbefaler ingen å signere avtaler hos Fjordkraft på strøm.

Lurer på kunder avtaler de ikke forstår, nekter å rette opp feil de gjør. Masse fastavgifter

Vår opplevelse med Fjordkraft. I begynnelsen av juni ble jeg oppmerksom på at Fjordkraft hadde overfakturert sameiet vårt siden oppstarten av avtalen i starten av 22. Tok da kontakt, og siden den gang har det vært x antall eposter frem og tilbake. Overfaktureringen er på nærmere 7 000,- kroner, der Fjordkraft tilbød å møtes på "midten", og kompensere med kroner 2 000,-. Har senere foreslått å dekke alt bortsett fra Fornybar energi, som summerer seg til nesten kroner 2 500,-. Dette var ikke nevnt i tilbudet som vi godtok, men har kommet til i vilkårene i senere tid, og er noe vi tydeligvis må godta, ettersom vi ikke har protestert, da vi ikke har blitt gjort oppmerksom på at dette var noe som de hadde begynt med... Saken er ikke over ennå. "Men ikke nok med det", på siste faktura som jeg ikke sjekket før den automatisk ble betalt, har det blitt fakturert bruddgebyr på kroner 3 000,-, + variabelt (hva nå enn det er) bruddgebyr på ca. 1 350,-. Jeg skulle gjerne vært fri fra klørne til Fjordkraft, men har per nå ikke sagt opp avtalen (som har en oppsigelsestid på 12 måneder!!), og skal derfor ikke ha bruddgebyr. Saken ble tatt opp med kundeservice, der jeg har bedt om tilbakebetaling av det som er betalt for mye. Systemene til Fjordkraft tillot ikke dette, så ønsket skulle løftes til et høyere nivå, så får vi se hva de allmektige kommer frem til, både med bruddgebyr og det andre de har overfakturert. Om du kjære leser, som har tatt deg tid til å lese igjennom vår frustrasjon, ikke har skjønt at dere ikke bør takke ja til tilbud fra Fjordkraft, så sier jeg det helt klart nå, STYR UNNA FJORDKRAFT!

Fjordkraft mobil. Kostet 250 i mnd. Plutselig ble det endring i avtale vilkår. Så prikk jeg regninger på 3000kr mer i mnd fordi jeg ringte over 10000min. I mnd. Uten at jeg ble varslet. Prøvde og klage men de vil ikke gi noe tilbake.

Valgte å bytte fra Fjordkraft, da jeg fikk et bedre tilbud som halverte strømregningen min. Etter jeg byttet ringte dem å lovte å gi meg et bedre tilbud. Først fikk jeg bare helt likt tilbud som jeg hadde først. Deretter sendte de meg ett dårligere tilbud enn jeg fikk hos min nåverende strømleverandør. Jeg sa tydelig nei til dette, men uansett hva jeg sa så pushet selgeren tilbudet på meg. Han kom også med direkte usannheter som at jeg ville tjene inn prisforskjellen på trumfbonus, noe som er helt feil. Til slutt sendte jeg mail direkte til dem og ba dem fjerne meg fra ringelisten sin. Etter dette presterer de og fortsette å ringe meg, til tross for at de på mail lovet å slutte å ringe. Useriøst selskap som jeg ikke anbefaler til noen.

God service og ryddig aldrig noe feil i faktura lettå komme i kontakt med

Grådig bruddgebyr som ikke var opplyst om ! Vil advare alle som vil bruke Fjordlraft

Ble lovet app oversikt via Fjordkraft bedrift, noe som ikke var tilfelle, må nå stå for en regning på over 10500,-kr hvor av 3000,-kr for oppsigelse, de skal selge strømmen som er kjøpt inn på avtalen, noe jeg heller aldri ble fortalt ved kontraktssignering, ingen ting godt og si om Fjordkraft, det som selges og de som tar telefonen holder ikke sine ord.

Greit nå- men etter inngåelse av kontrakt var det mye tull og vanskelig å få kontakt

Jeg tegne Fjordkraft strømabonement hos Power, og selger der opplyste ikke at pakka inneholdt "trippelgaranti strømforsikring" til 60kr måneden. Den står heller ikke oppført på efakturaene jeg har fått i Nettbanken. Jeg fikk vel 500kr i rabatt hos Power da jeg inngikk avtalen, men det tjene Fjordkraft inn på 9måneder ved svindel. Fjorkraft er også dyr, de sier de har "prismatch", men den gjelder bare etter bindingstida på 6 måneder og og kunde tar kontakt med kundeservice.

Bra deal, fikk halv pris ut året på strømavtalen de kunne tilby, men tegnet abonnement med et annet selskap.

Etter mye om og men klarte dessverre en av deres pågående selgere å lure meg inn i en avtale om spot med prissikring, med 12 måneders bindingstid. Tok kontakt etter 12 måneder for å forsikre med at jeg var fri fra avtalen, som definitivt ikke var verken den billige eller lukrative avtalen som selgeren lovde. Det var jeg selvfølgelig ikke; 12 måneder gjaldt fra jeg sa opp… Vel, selgeren var forduftet, og ingenting blir besvart fra kunde"service". Etter 12 nye måneder skifter jeg strømleverandør, etter at jeg endelig var lovet "fri". Neste virkedag ringer det en myndighetsløs fyr og forteller meg at jeg vil motta en faktura drøyt 2000kr for frikjøp fra et fond. Om jeg ikke var irritert nok fra før, så ble jeg lettere lynisk forbannet. Og jeg han forstod det... Kommer fakturaen så kommer den i retur via advokat. -koste hva det koste vil. HOLD DERE LANGT UNNA FJORDKRAFT! Forferdelig kundeservice! Dyrt! Dårlige digitale løsninger (om noen)!

Ble rundlurt av Fjordkraft. Signerte på avtale om kjøp av solcelleanlegg med solkonto der jeg kunne overføre ubegrenset overskuddsstrøm i inntil 18 måneder for uttak senere, men da anlegget til over 200.000,- stod ferdig og skulle kobles til en strømavtale hos dem kunne de informere om at de hadde fjernet denne solkontoavtalen uten å informere meg. De tilbudte en dårligere avtale, men selv denne har de ikke klart å aktivere selv 2 måneder etter at solcelleanlegget stod ferdig. Dermed går overskuddsstrømmen rett ut i intet uten at jeg får solgt den til Fjordkraft. De nekter for avtalebrudd på begge punkt. Nå har jeg byttet til en annen strømleverandør som faktisk klarer å gi meg en strømavtale der jeg kan selge overskuddsstrømmen.

Trippelgaranti er ren svindel. Min arbeidsgiver måtte nedbemanne, men fjordkraft har likevel funnet ett lite smutthull som gjør at de ikke vil dekke kostnad som trippelgaranti skulle forsikre mot. Jeg godtok denne avtalen i sin tid for trygghet i tilfelle en sto uten jobb, skulle aldri hørt på representantene fra fjordkraft.

Ble oppringt av en hissig telefonselger etter å ha byttet ut Fjordkraft med en annen strømleverandør. Kom med mange falske anklager mot det andre selskapet for å få meg tilbake.

Jeg ble oppringt av en telefonselger fra Fjordkraft. Han opplyste att jeg bodde i Fjordkraft sitt "lokalområde" og att jeg var en "lokalkunde", men han ville ikke svare meg på hva ett "lokalområde" og en "lokalkunde" er. Jeg sendte samme spörsmålet til kundesevice, men de var heller ikke villige til å svare på dette. Kundeservice svarte meg med ren svada.