Fjordkraft omtaler og erfaringer

Helt ok,blide kundebehandlere,usikker på om rådene jeg får er de beste for lommeboka.Men slik er det vel overalt når man skal kjøpe et produkt man MÅ ha.

Fikk et tilbud om en avtale på strøm som skulle være bedre en spot. Det vare en avtale med garanti pris. Problemet med det er at denne prisen stadig endres og det er ikke mulig å følge med på hvilken pris som betales pr dag. Videre var det lagt til 1kr pr. dag for å få garantert norsk vannkraft. Dette ble det ikke informert om ved inngåelse avavtalen.

Samarbeider med megler fra Privatmegleren Larvik om id-tyveri, rett og slett. Megler laget avtale med de uten min viten og samtykke og uten at Fjordkraft noengang informerte meg om dette. Jeg hadde selv bestilt fra Fortum og denne ble dermed avbrutt av frekke Fjordkraft. Når jeg kontakter Fjordkraft er det eneste jeg får høre "jo, du er kunde betal regninga di!" Kontaktet Forbrukerrådet og de sa at dette er absolutt ikke lov uten mitt skriftlige samtykke! Og at Fjordkraft er kjent for å holde på sånn! I tillegg sender de saken til et inkassoselskap mens jeg er I dialog med de, og regninga, den hadde de sendt til en adresse jeg bodde på for 5+ år siden! De har heller aldri sendt noe angrerettskjema, og tar ikke på seg skyld for noe i denne saken. Et par av kundebehandlerne var høflige mens resten er frekke og behandler meg som om det er min feil at jeg har blitt "kunde" mot min vilje. Styr langt unna Fjordkraft

Jeg er fornøyd med Fjordkraft! Forventer fortsatt gode avtaler og lave priser!

Som hos andre strømselskap vet man ikke helt hva man får. Kompliserte greier. Alt for mange valgmuligheter. Føler hele tiden at man blir manipulert og «lurt». At rådene som gis ikke alltid er til kundens beste. Jeg hadde en spotprisavtale hvor det ble tatt hensyn til og tilpasset rimeligere leverandør(er). Den gikk ut på dato, uten at jeg ble varslet. Taktikk?

Via Appen på telefonen ligger det historik ca 2år tilbake i tid,som gjør det lett å sammenligne.

Konkurranse riktige priser og god service. Kunne kanskje vært litt bedre opplysning på strøm tilbud.

Jeg har alltid fått god kundeservice hos Fjordkraft. Rimelige priser.

Dårlig tilbakemelding ved prisendringer,er mest interesser å kapre deg som kunde.

Gir god service på det jeg vil ha, samtidig gode tilbud på strøm og telefon, kan anbefales.

Kundevennlig , skulle gjerne fått mld om hvilken avtale som er best til enhver tid

Veldig fornøyd, rask og god hjelp - ypperlig service 👌

Ja jeg er godt fornøyd med levering av strøm! Dere har levert punktlig,

Fjordkraft tok kontakt og kom med et tilbud på billig strøm i vinter. Prisen skulle ikke overstige 99 øre pr kWh. Fikk en bekreftelse på SMS som jeg bare skulle svare ja på. Det var fort gjort. Men jeg ble jo litt forundret da jeg oppsagt at vinteren bare varte til 31.12.2021 Må nokk ta e ny runde

God service fra kundesentret. Konkurransedyktige priser - i alle fall når jeg som kunde tar kontakt vedrørende selskapets prisgaranti! Opplever også at selskapet tar kontakt for å tilby beste pris i en tid med stigende strømpriser…

De fikset med en gang det jeg ønsket meg. De er så serviceinnstilte å ga meg gode tilbud med en gang jeg sa ifra.