Fjordkraft omtaler og erfaringer

Hei Trond, tusen hjertelig takk for tilbakemeldingen. Vi jobber knallhardt med å levere de aller beste tjenester både i app og via vår kundeservice. Vi setter stor pris på på din tilbakemelding!

Hei, tusen takk for tilbakemeldingen vi setter veldig pris at du tar deg tid til å skrive til oss. Med vennlig hilsen Fjordkraft.

Hei og takk for tilbakemeldingen. Dette er ikke slik våre selgere skal opptre i møte med potensielle kunder og vi er takknemlig for at du melder fra om dette. Siden jeg ikke vet hvem du er, kan jeg ikke svare opp hva som er skjedd i ditt tilfelle. men på generelt grunnlag kan jeg likevel si at informasjon om avtalen informeres om i SMS som må aksepteres av kunde før strømleveranse kan starte. Dette fritar likevel ikke selgers informasjonsplikt som jeg forstår ikke har vært oppfylt i ditt tilfelle. Jeg kommer til å varsle salgsavdelingen om dette. Beklager igjen - det er leit å høre at du ikke er fornøyd med opplevelsen hos oss. Ønsker deg en fin dag.

Hei Gunnar, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi blir veldig glade for å høre at du er fornøyd. Vi vil alltid forsøke å tilby strømavtaler som kan dekke de ulike behovene i markedet. Ønsker deg en riktig så fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei og tusen takk for tilbakemeldingen din. Fjordkraft støtter flere ulike idrettslag rundt om i landet og jobber med å få til flere samarbeid da det er viktig for oss å ta samfunnsansvar og støtte idretten i hele landet. Vi har kontorer fra Sortland i nord til Sandefjord i sør. Ønsker deg en riktig fin dag videre. Hilsen oss i Fjordkraft.

Hei! Så synd å høre at du har hatt en dårlig opplevelse da du var i kontakt med oss. Da vi tilbudte Prismatch var det visse kriterier som måtte være oppfylt for at vi skulle matche tilbudet, og her kan det se ut som det har gått litt fort for kunderådgiver du pratet med. Vi må bare beklage at det skapte en dårlig opplevelse for deg. Vi har stort fokus på kundesenteret vårt, og ønsker at alle som tar kontakt får den beste service og rådgivning. Ditt tilfelle viser at vi stadig kan bli bedre, og vi skal gjøre så godt vi kan for å gjøre både deg og alle andre som tar kontakt med oss fornøyd med hjelpen man har fått. Takk for tilbakemeldingen din, håper du har en flott dag videre!

Hei Tom. Tusen takk for din tilbakemelding. Vi setter veldig pris på at du har tatt deg tid til dette. Så flott å høre at du har benyttet deg av våre kundefordeler. Ønsker deg en riktig så fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Fredric. Tusen takk for din tilbakemelding. Så flott å høre at du er en fornøyd kunde. Vi skal sørge for at vi fortsetter å gjøre deg fornøyd i fremtiden også. Ønsker deg en riktig så fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Øistein. Takk for din tilbakemelding. Det er beklagelig å høre at det har tatt lang tid for deg å komme i kontakt med oss. For tiden er det veldig mange som ønsker å snakke med oss og derfor vil man oppleve ekstra ventetider. Husk at vi også er tilgjengelig på chat og epost. Ønsker deg en riktig så fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Roar. Takk for din tilbakemelding. Så flott å høre at du er fornøyd med våre kundebehandlere. Vi har et stort fokus på at våre kundebehandlere skal være behjelpelig i en tid hvor strømprisene når nye rekorder. Ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Bjørn. Takk for din tilbakemelding. Strømprisene har økt og satt nye rekorder i denne perioden. Dette fører til at vi også må justere våre variable priser. Når prisendringen skjer vil man bli informert på epost og SMS. Vi er alltid pliktig å informere om tilleggstjenester som man får ved avtalen og beklager at dette ikke har blitt informert. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Annemarie. Tusen takk for din tilbakemelding. Så flott å høre at du er en fornøyd kunde hos oss. Ønsker deg en riktig så fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Eirik. Tusen takk for din tilbakemelding. Så flott å høre at du er fornøyd med appen vår. Ønsker deg en riktig så fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Roy. Tusen takk for din tilbakemelding. Så flott å høre at du er fornøyd med prisene og servicen. Ønsker deg en riktig så fin dag videre.