Fortum omtaler og erfaringer

Hei Elsa, godt å høre du er fornøyd. Gjerne ta kontakt om det er noe mer vi kan hjelpe med:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Erik, tusen takk for hyggelig omtale! Det gleder oss å høre oversikten på nettsiden og bestillingsprosssesen er ryddig. Om du har noen spørsmål, ta gjerne kontakt med vårt kundesenter:) Vi ønsker alltid å bistå. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jorunn, Vårt kundesenter er åpent mandag til fredag fra kl. 08.00 til 16.00. Dersom du har forsøkt å kontakte oss i åpningstiden uten å få svar, beklager vi dette på det sterkeste. Vi gjør vårt beste for å besvare alle henvendelser så raskt som mulig. I perioder med stor pågang kan det dessverre oppstå forsinkelser i responsen. Vi setter stor pris på din tålmodighet og forståelse. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester og prosesser for å redusere ventetid og behandlingstid. Din tilbakemelding er viktig for oss, og vi gjør at vi kan for å sikre en enda bedre kundeopplevelse fremover. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Bjørn, tusen takk for fin omtale. Det er hyggelig å høre du likte oversikten du hadde hos oss. Gjerne ta kontakt med vårt kundesenter om du har noen spørsmål rundt avtaler:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ty, tusen takk for tilbakemeldingen. Gjerne kontakt vårt kundesenter direkte så kan vi hjelpe deg med å opprette en privatavtale i stedenfor:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Martin, Det er leit å høre at vi ikke levde opp til forventningene dine. Vi setter stor pris på tilbakemeldinger som kan hjelpe oss å forbedre oss, spesielt når det gjelder appen vår. Gjerne kontakt oss direkte dersom du har konkrete forslag. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jan, tusen takk for fin omtale. Vi setter pris på å høre du får hjelpen du trenger i kontakt med våre kunderådgivere. Ta gjerne kontakt om det skulle være noe mer vi kan bistå med. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jon, det viktigste er at du er fornøyd:D Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Stig, tusen takk for fantastisk tilbakemelding. Det betyr mye for oss at du har hatt en god opplevelse og ønsker å dele den videre! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei A.R.J, tusen takk for fine ord! Det er alltid hyggelig å høre at kundene våre setter pris på både strukturen og den kundevennlige tilnærmingen vi jobber for å opprettholde. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Mai, for en hyggelig tilbakemelding å få! Vi ønsker deg hjertelig velkommen tilbake og ser frem til å ha deg med videre:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Walter, Vi ønsker at alle våre kunder skal være fornøyde, og setter stor pris på tilbakemeldinger som kan hjelpe oss å bli enda bedre. Gjerne kontakt oss direkte dersom du har forslag til hvordan vi kan forbedre oss. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Roger, Vi setter pris på din tilbakemelding. Vi jobber kontinuerlig med å gjøre våre avtaler så transparente og rettferdige som mulig, og vi ønsker alltid å tilby løsninger som gir kundene våre reell verdi. Om du har spørsmål eller ønsker hjelp til å finne en avtale som passer deg bedre, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jon, Så flott å høre at du er fornøyd med avtalen du har med oss:) Skulle du har noen spørsmål, er du alltid velkommen til å ta kontakt. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ruth, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Vårt mål er å gi kundene våre en positiv og effektiv opplevelse når de kontakter kundesenteret, og det er veldig fint å høre at du er fornøyd. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm