Fortum omtaler og erfaringer

Hie Svein, det gleder oss å høre oversikten i appen/ Min Side oppfyller dine forventninger og behov. Vi setter stor pris på tillitten og ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Dag, din positive tilbakemelding motiverer oss til å fortsette å levere gode løsninger i appen/ Min Side. Ikke nøl med ta kontakt hvis du har noen spørsmål eller forslag til forbedring:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jan, tusen takk for tilbakemeldingen. Vi har gjort vårt beste for å holde prisene nede, men for å kunne fortsette å tilby deg som kunde våre tjenestenr og produkter, ble vi dessverre nå nødt til å gjøre en justering på prisen. Nye kunder får ikke lavere pris enn eksisterende kunder. Alle har tilgang på de samme avtalene. Gjerne kontakt oss direkte hvis du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Karsten, tusen takk for din omtale. Vi setter også stor pris på den menneskelige kontakten og gleder oss til å fortsette å kunne hjelpe våre kunder over epost, telefon og chat:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Arthur, tusen takk for fin omtale. Vi ønsker alltid å være transparente med våre kunder og ha et tilgjengelig kundesenter på e-post, chat og telefon. Vi setter defor stor pris på din tilbakemelding vedrørende dette. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Janne, det er leit å høre du ikke ble ringt som avtalt. Gjerne kontakt vårt kundesenter direkte på 21494949 eller [email protected] så kan vi legge inn bestilling for deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ragnar, Det gleder oss å høre du er fornøyd med oss som din strømleverandør. Du er alltid hjertelig velkommen til å ta kontakt hvis det er noe du lurer på. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Leif, tusen takk for omtalen. Vår kundeservice er tilgjengelig i flere kanaler, vi har gjennomfakturering som gjør at kundene slipper å legge ut for strømstøtten, strøm-app inkludert i prisen, fleksible betalingsløsninger ved behov og tjenesteutvikling av løsninger for smart strømstyring er eksempler på tjenester vi leverer til våre kunder. Gjerne kontakt vårt kundesenter om du har noen spørsmål knyttet til din strømavtale. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Kåre, tusen takk for din tilbakemelding. Vi jobber kontinuelig med å levere trygg og god strømleveranse og setter derfor stor pris på din omtale. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei, tusen takk for din tilbakemelding. Vi har gjort vårt beste for å holde prisene nede, men for å kunne fortsette å tilby våre tjenester og produkter, ble vi dessverre nødt til å gjøre en justering på prisen. Gjerne kontakt oss dirkete om du ønsker vi skal regne ut total økning for deg i året. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Bjørn, vi håper du er fornøyd med avtalen du har med oss:) Du kan laste ned appen hvis du ønsker å følge med på eget forbruk. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Helge, tusen takk for din tilbakemelding. Du må kontakte netteier for å registreres som plusskunde hos oss. Gjerne kontakt vårt kundesenter direkte, slik at vi kan hjelpe deg i prosessen med å bli plusskunde hos oss:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Eva, tusen takk for fin omtale. Vi ønsker å ha kundeservice lett tilgjengelig for våre kunder samt. app med god oversikt over eget forbruk. Det gleder oss derfor stort å høre vi oppfyller dine forventninger og behov. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Nazir, tusen takk for fin omtale. Vi setter stor pris på å høre du syntes vi er en pålitelig leverandør som gir god informasjon. Din tillit betyr mye for oss, og vi er her for å fortsette å være din pålitelige strømleverandør. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Liv, tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det betyr mye for oss å høre du har fått lavere regning etter du ble kunde hos oss:) Vi jobber kontinuerlig for å gi kundene god oversikt i appen og setter pris på å høre du er fornøyd. Du er alltid hjertelig velkommen til å ta kontakt hvis det er noe du lurer på. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Erik, tusen takk for fine ord! Vi setter pris på at du verdsetter åpenhet og ærlighet - det er noe vi alltid streber etter. Det er også hyggelig å høre du er fornøyd med nettsiden. Vi ser frem til å fortsette å levere gode opplevelset for deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm