Fortum omtaler og erfaringer

Hei May, tusen takk for fin omtale. Det er flott å høre du er fornøyd med oversikten i appen. Vi jobber kontinuelig med å gjøre tjenestene våre så brukervennlig og oversiktlig som mulig. Det er hyggelig å få en bekreftelse på at det fungerer godt for deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Yngve, det gleder oss å høre du er fornøyd med vår kundeservice. Vi jobber kontinuelig med å gi våre kunder den beste kundeopplevelsen i møte med våre kunderådgivere. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ragnar, tusen takk for fantastisk omtale. Vi setter pris på din tilbakemelding om god service og app. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Nina, tusen takk for din tilbakemelding. Oppsigelsestiden skal være informert både muntlig og skriftlig ved inngåelse av bedriftsavtale. Vi ønsker å undersøke saken nærmere. Gjerne kontakt oss direkte, så kan vi høre på lydopptak fra salget. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Marit, tusen takk for din tilbakemelding. Vi ønsker å finne ut hva som ble lovet ved salget. Vi oppfordrer deg til å kontakte oss direkte slik at vi kan gå igjennom lydopptak. På den måten kan vi sørge for at alt er tydelig for begge parter, og undersøke hva som ble sagt:) Vi ser frem til å høre fra deg! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm.

Hei Kristin, tusen takk for fin omtale. Det betyr mye at du har tillit til oss. Vi jobber hver dag for å gi våre kunder den beste opplevelsen, og gleder oss til å fortsette å betjene deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Rigmor, tusen takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre du opplever informasjon om avtalen ikke var godt nok kommunisert ved inngåelsen. Vår praksis er å informere tydelig om avtalevilkårene både muntlig og skriftlig før avtalen er signert. Om du ønsker en gjennomgang av avtaledokumentene kan du kontakte oss direkte på [email protected]. Da kan vi undersøke saken nærmere. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Cecilie, tusen takk for din tilbakemelding. Gjerne kontakt oss direkte så kan vi hjelpe deg med å bytte avtale. Du kan kontakte oss på [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Folke, tusen takk for topp omtale! Det er flott å høre du har hatt positive opplevelser med vårt dyktige kundesenter. Ikke nøl med å ta kontakt om det skulle være noe mer! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Håkon, tusen takk for omtalen. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester og funksjoner , og setter stor pris på din tilbakemelding om dette. Vi vil ta dine forslag videre internt. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Vidar, tusen takk for din tilbakemelding. Vi forstår du har synspunkter knyttet til en tidligere sak. Om du ønsker en gjennomgang av saken er det veldig fint om du kontakter oss direkte Vi ønsker å sikre en god dialog og ser frem til å høre fra deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Kristian, tusen takk for omtalen. Det er hyggelig å høre du er fornøyd med oversikten i appen/ Min Side. Vi kan gjerne undersøke hvilken avtale som passer best for ditt strømforbruk. Gjerne ta direkte kontakt på [email protected] eller 21494949. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Wanda, det gleder oss å høre du bare har positive erfaringer med vår kundeservice. Det er vår prioritet å sikre at alle kunder føler seg godt ivaretatt og er fornøyde. Vi ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Petter, tusen takk for din tilbakemelding. Tilgang på app er inkludert i din avtale, og ikke noe du betaler ekstra for:) Gjerne ring oss på 21494949 eller send en epost til kundeservice@fortum. com. Våre dyktige kunderådgivere ønsker å svare på alle spørsmål du har om din strømavtale. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Unn, tusen takk for omtalen! Det er viktig for oss at appen oppleves så enkel som mulig, og at man har alt man trenger i samme plattform. Ikke nøl med å gi beskjed om du har noen spørsmål eller tanker vi kan bistå med :) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Arild, tusen takk for fin omtale. Det er hyggelig å høre du er fornøyd med tjenesten Strømkonto. Vi setter stor pris på tillitten og ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm