Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert mandag 14. juli
Fortum
3.7
1 655 verifiserte omtaler

Fortum omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Fortum opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.7
Bra
1 655 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#15
Utmerket
Fortum er rangert
#15 av 83 strømselskaper
53%
Middels
53% anbefaler Fortum
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 1 655 omtaler om Fortum

FILTRER OMTALER
619
268
138
102
528
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Fortum
Fortum har 1 655 verifiserte omtaler på Bytt.no

Fornøyd kunde

Omtale av  Jan W. J

Det eneste jeg kan si er at jeg er veldig fornøyd med Fortum og kundebehandlingen fra dere

Svar fra Fortum
13.05.2025 15:32

Hei Jan, det setter vi veldig pris på å høre:) Takk for at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Fortum?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Bra bytte

Omtale av  Kari

Bra og følge appen og se pris fra time til time. Også bra å få alt vedrørende strøm på ei regning.

Svar fra Fortum
12.05.2025 15:35

Hei Kari, Vi er glade for å høre at du er fornøyd med Mitt-Fortum-appen og løsningen for gjenfakturering med netteier:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Greit pristilbud, ikke egen faktura på nettleie fra nettselskap.

Omtale av  Jan T

Ingen påslag pr kWh, kun kr 99,- pr mnd. Matcher andre tilbud jeg har fått med et års forbruk på over 30000 kWh.

Svar fra Fortum
12.05.2025 15:38

Hei Jan, det er flott å høre du er fornøyd med avtalen du har fått tilbud på hos oss:) Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Utrolig dårlig - styr unna

Omtale av  Wenche

Å inngå avtale med Fortum det kan fort bli veldig dyrt. Vi hadde oppsigelsestid som jeg ikke kan motbevise. Jeg fikk opplyst i en telefonsamtale at oppsigelsestid ikke gjaldt hvis fimaet ble nedlagt. De sa at de skulle sjekke opptaket, men det hadde de slettet. Er det da ikke rimelig at min versjon blir trodd. Styr unna Fortum med mindre dere liker å bli mistrodd og krangle.

Svar fra Fortum
12.05.2025 15:43

Hei Wenche, det er leit å høre du ikke føler deg trodd. Om du ønsker en ny gjennomgang av saken kan du kontakte [email protected] direkte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Opplysningomtale

Omtale av  Øivind

Bra oversiktig og få meld når det er noe nytt og foandringer

Svar fra Fortum
12.05.2025 15:45

Hei Øivind, tusen takk for omtalen. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med oversikten og at du setter pris på varsling om endringer:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Få gode tilbud på strøm der du bor
Få gode tilbud på strøm der du bor
La selskapene konkurrere om å gi deg best pris, og sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!
Få tilbud
Tar kun 2 min Selskapene konkurrerer

Dårlig kundeservice

Omtale av  Johan

Useriøse selgere og dårlig kundeservice. Møtte opp n kompetent person til slutt som ryddet opp. Ble tilbudt rabatt av en selger via en bedrift. Det ble dyrere og jeg mistet tilgang til egen konto. Måtte kontakte fortum bedrift som aldri tok telefon eller ringte opp. Så fortum privat som var uvillig til å hjelpe å rydde opp. Fikk til slutt en kompetent rådgiver i Fortum bedrift som hjalp meg å få privatavtalen tilbake.

Svar fra Fortum
12.05.2025 15:48

Hei Johan, Vi beklager at du ikke fikk den hjelpen du trengte ved første kontakt. Dette er noe vi tar svært alvorlig, og vi jobber kontinuerlig for å forhindre at slike situasjoner oppstår igjen. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

God kundeservice

Omtale av  Sverre

God service og relativt kort ventetid på telefon. Flink kundeservice

Svar fra Fortum
12.05.2025 08:20

Hei Sverre, tusen takk for omtalen:) Det er flott å høre du kom raskt igjennom på telefon og fikk hjelpen du trengte:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum

Fortum har 1 655 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Fortum mener
Har tilegnet profilen
Fortum deltar på Bytt.no

Fortum har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Fortum besvarer omtaler

Fortum har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Fortum ønsker tilbakemeldinger

Fortum benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR