Fortum omtaler og erfaringer

Hei Wenche, tusen takk for din tilbakemelding. Vi hadde stor pågang i appen, noe som førte til utfordringer ved pålogging. Vi beklager ulempene dette medførte. Vi jobbet på spreng for å løse situasjonen. Problemet skal være løst, og vi takker for tålmodigheten. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei May, tusen takk for fin omtale. Det er flott å høre du er fornøyd med oversikten i appen. Vi jobber kontinuelig med å gjøre tjenestene våre så brukervennlig og oversiktlig som mulig. Det er hyggelig å få en bekreftelse på at det fungerer godt for deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Yngve, det gleder oss å høre du er fornøyd med vår kundeservice. Vi jobber kontinuelig med å gi våre kunder den beste kundeopplevelsen i møte med våre kunderådgivere. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ragnar, tusen takk for fantastisk omtale. Vi setter pris på din tilbakemelding om god service og app. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Nina, tusen takk for din tilbakemelding. Oppsigelsestiden skal være informert både muntlig og skriftlig ved inngåelse av bedriftsavtale. Vi ønsker å undersøke saken nærmere. Gjerne kontakt oss direkte, så kan vi høre på lydopptak fra salget. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Marit, tusen takk for din tilbakemelding. Vi ønsker å finne ut hva som ble lovet ved salget. Vi oppfordrer deg til å kontakte oss direkte slik at vi kan gå igjennom lydopptak. På den måten kan vi sørge for at alt er tydelig for begge parter, og undersøke hva som ble sagt:) Vi ser frem til å høre fra deg! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm.

Hei Kristin, tusen takk for fin omtale. Det betyr mye at du har tillit til oss. Vi jobber hver dag for å gi våre kunder den beste opplevelsen, og gleder oss til å fortsette å betjene deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm