DNB Bank omtaler og erfaringer

Ikke Apple pay . Bytter bank . Hadde s banken og var fornøyd med den i 20 år og nå blir alt forandret og dyrere .

Dnb sperret kontoene mine uten å gi meg hverken en forvarsel eller å sende meg en melding i etterkant om hvorfor de har gjort det. Isteden presser de meg gjennom mange dager med kundeservice og prøving for å i det hele tatt finne ut årsaken til dette. Og dette førte til at jeg ble sittende i over 8 timer på en bensinstasjon uten å få fylt bensin eller kjøpt meg mat. Prøvde å forklare alt sammen til de over chat og telefon, men null empati eller hjelp å få. Isteden bare småfrekke kommentarer og dårlig hjelp

Etter å ha lidd gjennom DNBs frustrerende unnlatelse av å støtte Apple Pay på grunn av en tilsynelatende latterlig begrunnelse om NFC-chipen på iPhones, har jeg endelig sagt farvel til deres utdaterte tilnærming. Jeg har tatt det som kanskje er det beste valget jeg noensinne har tatt når det gjelder banktjenester: jeg har byttet til Bulder Bank. Det som forverrer denne allerede elendige situasjonen, er DNBs patetiske forsøk på å rettferdiggjøre deres manglende evne til å tilby Apple Pay. Jeg har gått gjennom deres bloggposter og har blitt møtt med ingenting annet enn svada og unnskyldninger som kun virker egnet til å irritere kundene ytterligere. Som om ikke deres manglende teknologiske oppdatering var nok, så blir vi også tvunget til å høre på deres useriøse bortforklaringer.

Hei. Jeg fikk avslag på en lånesøknad fra Dnb i dag (Søkte om 30 000). Jeg har en grei uføretrygd på 38 000 i mnd og totalt 440 000 i året. Jeg en mann i midten av 30 årene. Ingen betalingsanmerkninger eller inkasso og har alltid hatt en ryddig økonomi. Jeg har ingen andre lån, ingen boliglån, ingen studielån. Dnb avslo søknaden og ville såklart ikke si hvorfor. Det var en helhetsvurdering men det er jo såklart på grunn av uføretrygden min. Og det er ren og skjær trakassering fra Dnb. Fy og skam. Har vært kunde i alle år men i dag er det stopp og aldri mer. Hva blir det neste? Avslag på grunn av legning?

Har vært bedriftskunde hus DnB i 10 år, alltid hadt bra økonomi, overskudd vært år, ikke en krone i bedriftslån. Søkt finansiering for nytt varebil, fikk avslag ??? Ganske skuffende og faktisk skummelt med tanke på om man virkelig hadde trengt hjelp så kan man ikke stole på banken sin, som har tjent fra oss i 10år. Kommer nok til å bytte, privat og bedriftskontoene

Kontoen min ble sperret pga misstanke om hvitvasking. Dere som bank har all min informasjon, men dere har ikke sendt brev hjemme, ringt mig på telefon, eller sendt mig mail. Jeg fikk varsel på min inbox som jeg sjeldent sjekker. Dette er så dårlig måten dere behandler vanlig fattige kunder som kriminelle. Hadde jeg vært millionær hadde dere ringt mig direkt! KJEMPE DÅRLIG AV DNB. Men det viser bare at dere vil ha fattige kunder ut av DNB. Fin strategi! Aldri mer DNB!!!!

Håpløst lite kundevennlig for "vanlige folk". Elendig kundeservice, lite smidige løsninger

blir behandlet som en kjeltring for å ha avverget en svindel, stengt konto, vipps og kort uten noe som helst info og både vanlig kunderservice og spesialnummeret videresender en til en epostadresse hvor en ikke får svar. umulig å få pratet med de inkompetente kundebehandlerene som skriver til deg i meldingsboksen. familie på 4 alle veldig fornøyd, men til helvete med hele dnb.

DNB har en vanskelig netside og gjør ikke endringer. DNB må modernisere seg. Og de har ikke Apple Pay.

Lager enormt med problemer for sine kunder og lite imøtekommende! På tide folk vender Norges største bank ryggen!

Trengte at få dem til å skanne pass og sende til regnskapsfører. De nektede og i tillegg ble jeg fortalt at de ville stenge min bankkonto og skaffe meg en ny med lavere grenser på grunn av at jeg har D-nummer på grunn av generell bestemmelse fra hovedkontoret. .... Lavere grenser betyr at dette blir vanskeligere at betale i utlandet (D-nummer betyr at jeg bor i utlandet) Jeg har vert kunde i 12 år DNB Drammen

Rådgiver gir forvirrende informasjon, Lyttet ikke til kunden og har en nedlatende måte å snakke til kunden på. Vurderer å bytte bank .

Jeg er en godt voksen mann, totalkunde og brukt banken alltid. For få år siden skilte kona og jeg lag, vi var da halvveis ferdige restaurering av gården - kona ville vekk fra gården og kjøpe noe ferdig. Vi ble enige om at jeg løser henne ut av eiendommen og at jeg fullfører resten av arbeidet, slik at vi ikke mister alt vi har kostet på. Jeg ringer Dnb og blir satt over til en saksbehandler for lån i Ski. Til min store forskrekkelse var svaret på lån, nei. Jeg er over 60, fast jobb i Staten, ingen anmerkninger. Eiendommen hadde en takst på 7,5 millioner, jeg tjente da 600,000 i året, lånebehovet var 2.9 millioner. Det var ingen heftelser på eiendommen. Heldigvis stilte en konkurrerende bank opp slik at eiendommen ikke forsvant ut av familien.

Egentlig gjennomført fornøyd med banken. Greie lånebetingelse, fondsparingtips m.m. Har også hatt god hjelp av kundeservice, når jeg har benyttet meg av de. Bortsett fra i dag. Ganske ugrei opplevelse. Hadde heller ikke mulighet til å gi tilbakemelding på samtalen, noe kundeservice alltid sender ut som et ønske etter endt samtale, ellers.

Dritt dårlig !! Meg og morfar ringte nettopp for å bestille nytt kort for det gikk ikke gjennom nettet . Jeg ringer alltid med han ved siden av i tilfelle han ikke forstår så mye av det de sier . Han er ikke så flink i norsk. Dette har vi alltid gjort og aldri hatt noe problem med det. Men no hadde hun kjerringen veldig mye problemer med at jeg måtte hjelpe han. Hun hørtes ut som en liten dritt unge som ba oss gi oss med å oversette og ta av høytaleren for det var ikke lov å gjøre. Da kunne ikke han å nytt kort . Og ba han ta av høytaleren fler ganger . Endte bare med at jeg la på. Dritt dårlig kundeservice !

Jeg måtte selv purre flere ganger for å tilbakemelding på lånesøknad. Ingenting ble fulgt opp av seg selv. Da jeg endelig fikk kontakt med rådgiver, fikk jeg ingen konstruktive råd. Har prøvd flere ganger å bruke chatroboten for å få ny rådgiver, men får ikke noe svar. Kommer definitivt til å bytte bank.