DNB Bank omtaler og erfaringer

Too big to fail og fullstendig klar over det. Svært dårlig kundeservice og kjøper bare opp konkkuransen istedefor å rydde i eget reir. Ekstremt misfornøyd med det meste.

Desidert Norges beste «dagligbank». Mobilbanken og spareplattformen videreutvikles kontinuerlig, og fremstår både moderne og svært brukervennlige. Platform for aksjehandel og fondssparing er blant de beste på markedet, kanskje bare slått av Nordnet. Innskuddsrenten (med unntak av BSU) er derimot svak, men sparepenger bør uansett plasseres i nisjebanker med høyere rente fremfor i en dagligbank.

DnB finans billån, grusom kundestøtte, utrolig lang svartid, misvisende veiledning og påført meg store kostnader allerede unødvendig, anbefaler alle holde seg langt langt unna. De bryr seg ikke om sine kunder dessverre. Aggressiv bank, null vilje til å finne løsninger og ødelegger rett og slett for seg selv og sine kunder med denne forferdelige behandlingen!

Jeg byttet bank for 10 år siden. Dagens sms fra DNB minner meg om at de fortsatt ikke har klart å avslutte kundeforholdet mitt. Tross utallige henvendelser.. Hva vil de oppnå med dette? Å kunne skryte av 800000 kunder? Hvor mange av disse er reelle kunder egentlig?

får jeg ikke tilgang for å betale til utlandet gjennom pc. jeg klarer ikke å fylle skjemaet

DNB har handlet på en måte som fremstår både uforsvarlig og sterkt kritikkverdig. Banken stengte vår bedriftskonto uanmeldt midt i julehandelen, mens butikken var full av kunder. Betalingsterminalen sluttet å fungere, kundene fikk ikke gjennomført kjøp, og flere forlot butikken uten varer. Dette påførte oss betydelige økonomiske tap. Vi kontaktet DNB umiddelbart og gjorde dem oppmerksom på situasjonen. Til tross for at vi forklarte at dette var kritisk for driften, nektet banken å åpne kontoen. Vi måtte derfor engasjere advokat, som sendte flere formelle henvendelser til banken. Advokatkostnadene oversteg kr 100 000,-. Etter dette svarte DNB til vår advokat at kontostengingen skyldtes en feil hos dem, og at kontoene ville bli åpnet umiddelbart. Da vi ba om dekning av våre advokatutgifter, avslo DNB dette. I forrige uke skjedde det samme igjen: DNB stengte kontoen uten forvarsel. Banken hevder å ha sendt et rekommandert brev, men dette ble sendt til en gammel adresse og kom i retur. DNB var kjent med at brevet ikke var mottatt, men valgte likevel å stenge kontoen. Denne praksisen fremstår som uforsvarlig og i strid med grunnleggende banketiske prinsipper. Vi er kjent med at minst 26 andre selskaper har opplevd tilsvarende behandling fra DNB. Vi vurderer nå å ta ut flere søksmål mot banken for å få stanset denne praksisen og få erstattet de økonomiske tapene vi er påført.

Grusom eldre dame på kundeservice. Fikk ikke lov til å avslutte min konto.