DNB Bank opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Nå har de spist opp Sbanken som jeg har vært storfornøyd med og resultatet er verre enn fryktet. Brukeropplevelse og design er elendig i tillegg til at jeg ikke kommer inn på fonds modulen idet hele tatt. Nå på femte dagen. Vi har dessverre vært late og beholdt barnens kort og konto i DNB. Det blir det nå slutt på.
Hei, vi har forståelse for at det er frustrerende når ting ikke fungerer slik det skal. Det har vært litt innkjøringsproblemer på enkelte tjenester i DNB og Sbanken den siste uken, men vi jobber med det og håper at alt snart er på plass. Vi har troen på at dette skal bli veldig bra, og håper du vil gi oss en sjanse! /Lisa
rasert skandia banken desverre, håper og jeg vet det blir flyttet masse kunder fra de nå
Hei! Det er synd at du opplever det slik. Ta gjerne kontakt med kundesenteret dersom du har tilbakemeldinger eller innspill til oss. /Lisa
DNB har regelrett radbrekket Sbanken, og den nye appen til Sbanken er bare et skall over DNB. Alt av aksjer og fond har værte nede i over 2 døgn. Nettbanken til DNB (som nå også gjelder Sbanken-kundene) er et trist syn som minner om noe som har overlevd siden 2005.
Hei! Appen er utviklet på samme teknologiske plattform som DNB, og derfor vil mye være likt, men du vil fortsatt kjenne igjen Sbanken. Vi skal jobbe videre med å gjøre Sbanken-appen enda bedre og i tråd med det vi vet kundene våre ønsker seg. Vi har troen på at dette skal bli veldig bra, og på sikt skal man få hele banken i lomma. Om du har forslag til forbedring kan du gjerne komme med innspill! Det har dessverre vært noe ustabilitet for aksjer og fond i appen. For deg med Android og den nyeste oppdateringen av Sbanken-appen, er spareløsningen delvis tilbake. For iOS-brukere jobber vi fortsatt med en løsning, men i mellomtiden kan du logge inn på dnb.no for å se oversikten over aksjer og fond. Etter innlogging, velg "Sparing og investering", deretter "Spareoversikt", og til slutt velg "Sbanken". /Lisa
Rett og slett helt elendig på alle nivå. Virker ikke mesteparten av tiden, og nettbanken ser ut som den er designet av apekatter. Imponerende hvordan de har tatt en av Norges beste banker og gjort det til et like dårlig produkt som resten av DNB-konseptet. Anbefaler alle å komme seg vekk så fort som mulig.
Hei, KHF! Det er ikke å legge skjul på at det har vært litt innkjøringsproblemer på enkelte tjenester i DNB og Sbanken etter påske. Det kjenner vi selvfølgelig på, og vil gjøre det vi kan for å hjelpe deg og alle andre bankkunder på beste måte. Det eneste som betyr noe for oss og våre kolleger i Sbanken er å skape gode opplevelser, men det er ikke alltid at teknologien spiller helt på lag. Det vil garantert gå seg til :) /Even
De har gjort det tilnærmet umulig å kontonummer til din aksjesparekonto når du ønsker å flytte din konto til annen bank.
Hei, Kristian! Det er ikke å legge skjul på at det har vært litt innkjøringsproblemer på enkelte tjenester i DNB og Sbanken etter påske. Aksjesparekonto har hatt litt utfodringer. Det eneste som betyr noe for oss og våre kolleger i Sbanken er å skape gode opplevelser, men det er ikke alltid at teknologien spiller helt på lag. Det vil garantert gå seg til :) Her er en liten workaround-oppskrift for hvordan du finner kontonummeret til ASK: 1. Trykk på Sparing og investering -> Spareoversikt 2. Velg Sbanken ved "Vis investeringer." 3. Trykk på "fond" og "kjøp fond." 4. Legg til et fond som er godkjent for ASK i handlekurven 5. Trykk på handlekurven 6. I nedtrekksmenyen der belastningskonto velges vil ASK, som er skatteobjektet, (hovedkonto) vises med kontonummer. 7. I nedtrekksmenyen for delkonto vil alle delkonto tilhørende skatteobjektet (hovedkonto) vises med kontonummer. /Even
Dnb kontroll er verste som finnes dere lar folk sitte uker uten noe form for penger skam dere, dere burde så lang tid på å svare
Hei! Leit å lese at du har hatt en dårlig opplevelse med oss, men vi har ikke tilgang til å gå inn på enkeltsaker her på bytt.no. Ta gjerne kontakt med kundeservice hvis du har spørsmål knyttet til dette. /Marthe
Jeg er egentlig Sbanken kunde, men den har jo DNB slukt og fjernet, så jeg skriver likegodt min omtale her da jeg i praksis er en ren DNB kunde. DNB lanserte "ny" app til sbanken, men dette er på ingen måte en ny app, men en blåkopi av DNB appen med andre farger. Nettbanken til Sbanken er fjernet, og en må bruke dnb sin nettbank som sannsynligvis er norges dårligste nettbank. Her er det ikke brukt en krone på oppgradering av UX siden 1995. Jeg skal heldigvis flytte til en moderne bank, men jeg vil ikke anbefale noen å bli kunde i DNB.
Hei! Leit å høre at du er misfornøyd med ny app og DNB sin nettbank. Begge deler er stadig under utvikling, så vi setter stor pris på om du har konkrete innspill på ting du savner. /Marthe