DNB Bank omtaler og erfaringer

De vet ikke noe om kundeservice. Hver gang jeg har sendt mail har jeg alltid møtt på gretne folk. Jeg blir ofte sjokkert over hvor frekke kunderådgiverne I DNB kan være !

Fantastisk kundeservice , fantastisk kunde ansvarlig .God app/nettbank løsning. Rente må være blant markedets beste . Topp Score

Skulle gjerne gitt 0 stjerner. Banken DnB har gjemt seg bak en mur og er umulig å få kontakt med dersom du ikke er kunde. Å sitte i 20 minutters telefonkø er ikke aktuelt. E-post adresser gjemt. De har en ubrukelig chatbot som ikke kan svare på en ting. Og har du først giddet å sitte i telefonkøen så er saksbehandlerne døve for problemet og rettleder deg til steder som ikke er relevante. Aldri noengang noensinne DnB. Ikke om det var siste banken i verden.

Det er en god bank og appen til banken kan du gjøre det meste selv veldig fornøyd

Helt utrolig dårlig kundeservice, rett og slett ikke tilgjengelig! For dårlig når jeg får beskjed om at det er flere enn 30 før meg i køen på telefon!?!? Chat ikke tilgjengelig. Så utrolig dårlig.

Elendig og lite tjenestevillige i kundeservicen, rot i tilbakebetaling og avdrag, rot i avtalegiro som kommer til banken din, dyre avgifter og høye renter. Kan ABSOLUTT IKKE annbefales.

Jeg forsøkte å gi fond i gave til min niese og betalingen ble ikke gjennomført fordi jeg manglet fødelsesattest. Dette ble lastet opp samme dag, men betalingen ble ikke gjennomført og det har nå gått over en uke siden bestillingen. Ringte flere ganger DnB kundeservice og ble etterhvert kun satt over til en person i resepsjonen som ikke hadde noen svar...