Meny

DNB Bank omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Søk nå
1,7/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Rådgivning
Dårlig
118
av 118 innen
dagligbank
19%
anbefaler
DNB Bank

"Boliglån"

Omtale om DNB Bank skrevet av Raj for 10.10.2021 21:37

DNB Bank har totalt 696 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med DNB Bank?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Boliglån"

Søkte boliglån men fikk det ikke. De sa at jeg må ha permanent oppholdstillatelse. Men jeg kjenner mange venner som fikk lånet uten. Er det krav at man må ha permanent oppholdstillatelse, det er veldig rart.Dårlig Bank DNB.

Svar fra DNB Bank
14.10.2021 09:01
Hei Raj. Kjedelig at du har hatt en dårlig opplevelse med oss! Man må ha permanent oppholdstillatelse for å få boliglån hos oss. Du er velkommen til å søke igjen på et senere tidspunkt om dette ordner seg! Ønsker deg en fin dag. /Thomas
Bytt.no
"Boliglån" skrev Raj om DNB Bank

Har du en tilsvarende erfaring med DNB Bank?
Gjør som Raj og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om DNB Bank du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kikki C. M. N
Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"Vanskeliggjort innlogging og saldo ytterligere..."

Unødvendig mange operasjoner for å komme inn på fullversjonen, går fra verre til verst for hver "oppgradering" DnB utfører. Det samme gjelder den saldo-oppdateringen som ble nesten ubrukelig etter forrige "oppdatering" for vel halvannet år siden. Finner ikke noe positivt akkurat nå. Vi skal åpne konto for et par av barna våre nå og vurderer sterkt å flytte bank. Det samme når vi skal ut på huskjøp om kort tid. Synd, men det er noe vi har snakket om en stund nå da DnB seriøst ikke har mye å skryte av lengre.

Svar fra DNB Bank
11.10.2021 22:24
Hei! Her anbefaler jeg deg å kontakte vårt kontaktsenter, så skal vi hjelpe dere med å få ting på plass, og se hva vi kan hjelpe dere med huskjøpet når den tid kommer! Vi håper at dere gir oss en sjanse her, da vi vil gjøre det vi kan for å gi dere det dere ønsker og trenger! /Vinjar
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Har byttet selskap
"dårlig bank,"

etter 10 år med dnb og klar jeg ikke mer med dem. de true med steng kunderforhold hos dem hvis jeg ha ikke bevis på hva jeg bruke min penge for.

Svar fra DNB Bank
11.10.2021 22:26
Hei Pham! Leit å høre du føler dette om oss, om du har blitt plukket ut til transaksjonskontroll, er vi pliktig iht. hvitvaskingsloven å kreve svar på hvor pengene kommer fra, eller eventuelt går videre til! Men så lenge du kan svare på hvor pengene kommer fra har du ingen grunn til bekymring! Anbefaler deg å bare svare på melding du har fått fra oss, så ordner dette seg nok rimelig fort for deg! /Vinjar
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Har byttet selskap
"treg kundekontakt"

tregeste banken jeg har opplevd til nå. umulig å få kontakt og når en får kontakt så ikke mye behjelpelig

Svar fra DNB Bank
11.10.2021 21:28
Hei Jan! Det er utrolig leit å høre du følte dette om oss! Våre rådgivere skal alltid være klare til å svare en hver spørsmål, og hvis de ikke klarer å svare på det til deg. Så skal det bli tatt med videre til en avdeling internt som eventuelt kan svare på det! Vi håper at du ønsker å gi oss en ny mulighet i fremtiden, og da håper vi du blir positivt overrasket! /Vinjar
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Skuffende og frustrerende"
1 syns denne omtalen er nyttig

Prøver å bestille bank id på mobil og kodebrikke men blir møtt av en «bot» som prøver å svare på spørsmålene mine, men jeg trenger å snakke med en kundebehandler og ikke en «bot». Fint at dem har ordnet en bot som prøver å svare på spørsmål men er ikke morro når den legger på hver gang jeg ringer og ber om å snakke med en kundebehandler. Hatt veldig mange negative opplevelser med DnB der kundebehandlere også har vært spydige og ikke hjelpsomme. Anbefaler folk å ikke bytte bank til dem pga dette og at det er vanskelig og komme i kontakt med kundebehandlere. Hilsen en Skuffet kunde

Svar fra DNB Bank
08.10.2021 11:45
Hei Dylan. Det var leit å høre. Vi ønsker at alle våre kunder skal få en god kundeopplevelse hos oss og vi ønsker å være tilgjengelig for kundene våre. Vår åpningstid er fra kl.07.00 - 23.00 hver dag på både chat og telefon 915 04800. Hvorfor chatbotten ikke har videreført deg til en kunderådgiver har jeg ikke mulighet til å svare på. Ha en fin dag! /Maren
DNB Bank har totalt 696 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR