KLP Banken opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Effektiv og god behandling av søknad om økt lån ifm. bilkjøp
Hei! Veldig fint å høre at du er så fornøyd med servicen, Sverre, og at alt gikk raskt og enkelt da du økte lånet for å kjøpe bil. Vi er her om det skulle være noe mer! Hilsen oss i KLP Banken
Fikk bolig-finansieringsbevis samme dag jeg sendte inn lånesøknaden. Det var avgjørende i min situasjon der og da. Jeg er veldig takknemlig for at KLP med en så imøtekommende og hyggelig rådgiver, hjalp meg raskt i denne situasjonen!
Hei! Vi er så glade for å kunne hjelpe deg raskt med finansieringsbeviset akkurat når du trengte det, Cecilie! Og tusen takk for den hyggelige omtalen - du skal vite at vi er stolte av de hyggelige og imøtekommende medarbeiderne våre som elsker å gi kundene våre skikkelig god service! Hilsen oss i KLP Banken
Jeg ba om hjelp og ble så hyggelig behandlet da jeg hadde overført penger til annen konto enn planlagt . Jeg skulle vei ha klart det selv, men for meg betydde det så mye å bli møtt på en så forståelsesfull og tålmodig måte .
Hei! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen din, Toril. Det var stas! Vi synes det er bare hyggelig å kunne hjelpe når det trengs, og så er det bare å spørre igjen om du lurer på noe! Hilsen oss i KLP Banken
Dere har relativt god renta. Svarer trygt på henvendelse. Jeg ønsker chat med konsulent, siden jeg kan ikke prate fysisk
Hei! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med rente og trygg service, Irine. Det varmer! Om du ønsker å chatte med konsulentene våre, kan du gjøre det på hverdager mellom klokken 08.00 og 16.00. Klikk på Kontakt oss på klp.no og velg chat og deretter KLP Banken. Vi chattes! Hilsen oss i KLP Banken
Alltid lett å få tak i - ringer raskt tilbake ved kø - positive og gir greie og forståelig svar.
Hei! Du og du, dette var en så herlig omtale at vi kjenner bankhjertene våre hoppet litt ekstra nå, Hege. Tusen takk! Ingenting varmer mer enn å vite at du føler deg så ivaretatt i banken vår - og at du får servicen du trenger når du trenger det. Akkurat sånn skal det være! Hilsen oss i KLP Banken
Enkel og forholde seg,og hyggelige folk.Får alltid den hjelpen,jeg spør om.
Hei! Så herlig, Randi, tusen takk! Vi er skikkelig glade for å høre at du får hjelpen du trenger av oss, og at du opplever at vi er enkle å forholde oss til. Det er nettopp det vi jobber intenst for at du og alle kundene våre skal oppleve, så det varmer. Hilsen oss i KLP Banken
Tungvint og gammedags nettbank. Bør kunne overføre direkte til kredittkort uten å måtte vente på faktura. Samt se transaksjoner uten å laste de ned enkeltvis.
Hei! Takk for at du tar deg tid til å gi oss en omtale, Grethe. Vi synes jo det er leit å høre at du synes nettbanken er tungvint, og det vil vi jo gjerne hjelpe deg med! Når det gjelder punktene du nevner, så er vi glade for å fortelle at det er løsninger på begge deler! Så lenge du har fått minst én faktura i systemet fra før, kan du alltid betale inn på kredittkortet når du vil. Du bruker kontonummer for innbetaling og kid som du finner under Mine kort i menyen, deretter klikker du på kredittkortet og velger Detaljer. Og du kan hente oversikt over transaksjoner ved å velge Betaling i menyen, klikke på Transaksjoner, velge ønsket konto, kort eller lån, og klikke på Eksporter transaksjoner. Du kan også filtrere ønsket periode. Håper dette var til hjelp, og ta gjerne kontakt om det er noe vi kan hjelpe deg med. Hilsen oss i KLP Banken
Asked to clarify that the recipient account was who I thought it was, but told they wouldn't do that! Very unimpressive customer care.
Dear Jim! Thank you for your honest feedback. We are sorry to hear about your experience, and fully understand how important it is to feel confident in your transactions. As a bank, we must follow certain privacy rules. We have a duty of confidentiality and cannot disclose information about who owns an account, nor can we confirm or deny such information upon request. If you are unsure whether you have the correct account number, our best advice is that you double-check with the recipient. Best regards from all of us at KLP Banken
Det er enkelt å opprette nye kontoer, og overføre mellom konto. Oppleves litt vanskeligere å avslutte konto, men det kan skyldes manglende data kunnskap hos bruker
Hei! Tusen takk for gode skussmål, Arvid. Vi synes det er topp at du synes det er enkelt å opprette kontoer og overføre mellom disse. Om du har utfordringer med å avslutte kontoer, er det bare å sende oss en melding, så hjelper vi deg så du får ryddet opp! Hilsen oss i KLP Banken
God service og alt fungert ypperlig! Eneste tilbakemelding er at det er tungvint å betale på kredittkort og nettbanken er litt uoversiktlig.
Hei! Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen, Mikkel! Vi er veldig glade for at du er fornøyd. Hvis du har spørsmål eller tilbakemeldinger, ta gjerne kontakt med kundeservice. Vi kan hjelpe deg, og har noen smarte brukertips for nettbanken og mobilbanken som kan gjøre ting enda enklere for deg! Hilsen oss i KLP Banken
Bank med gode renter på brukskonto og sparekonto for unge! Veldig fornøyd, alltid med god oppfølging og kommunikasjon.
Hei! Tusen takk for den superhyggelige tilbakemeldingen, Hwh! Vi digger at du er fornøyd med både innskuddsrenter og oppfølgingen du får hos oss. Det betyr mye at du valgte oss som banken din, og vi lover å fortsette å gi deg topp service. Hilsen oss i KLP Banken
Nettbanken til KLP er lett og bruke. Når det gjelder lån og andre saker, får en rask tilbakemelding.
Hei! Dette synes vi var veldig hyggelig å høre, Rita, fordi vi er opptatt av at du og alle kundene våre skal ha en enkel, rimelig og effektiv bankhverdag. Tusen takk for at du tar deg tid til å dele dette med andre - det er så stas! Hilsen oss i KLP Banken
Generelt bra. Det lukter mye av den gode gamle servis!
Hei! Tusen takk for hyggelig omtale, Lhakpa. Vi er superglade for at du setter pris på servicen du får hos oss, det er noe vi er opptatt av å levere godt på - hver dag. Vi lover å fortsette med samme innsats! Hilsen oss i KLP Banken
Hjelpsomme og raske tilbakemeldinger. Gode betingelser
Hei! Takk for fin omtale, Anne - det varmer å høre at du er fornøyd med både hjelp og betingelser. Så bra, for det er akkurat sånn vi jobber intenst for at det skal oppleves å være kunde hos oss! Hilsen oss i KLP Banken
Søkte og fikk seniorlån. Rask og god kommunikasjon og gjennomføring. Tusen takk😊
Hei! Tusen takk for hyggelig omtale, Karen, og bare hyggelig! Vi er så glade for at du har opplevd en rask og effektiv prosess da du søkte om Seniorlån hos oss. Hilsen oss i KLP Banken
Dere har vært veldig forståelsesfulle og hjelpsomme mot oss med og få lån.
Hei! Det er så fint å høre at du og dere opplever å ha blitt møtt med forståelse og har fått god hjelp i forbindelse med lånet deres. Tusen takk for at du deler, Margareth! Vi er her om det skulle være noe. Hilsen oss i KLP Banken