Nordea Bank omtaler og erfaringer

Min opplevelse med banken har dessverre vært svært skuffende. Jeg har et boliglån med fastrente på 2,5 %, noe som i dagens marked naturlig nok kan være mindre lønnsomt for banken. Likevel forventer jeg som kunde å bli møtt med profesjonalitet, god oppfølging og en vilje til å ivareta kundeforholdet – uavhengig av bankens egen fortjeneste på avtalen. I stedet opplever jeg det motsatte. Dialogen har vært dårlig, oppfølgingen mangelfull, og det fremstår som om banken aktivt forsøker å gjøre det lite attraktivt for meg å bli værende som kunde. Dette gir et inntrykk av at jeg ikke blir verdsatt, men heller sett på som en belastning fordi lånebetingelsene mine ikke gagner banken økonomisk. For meg handler dette om tillit. Når man inngår en avtale med en bank, spesielt knyttet til noe så viktig som boliglån, forventer man forutsigbarhet og en viss grad av lojalitet fra begge parter. Det oppleves derfor som uprofesjonelt når banken indirekte forsøker å presse frem et kundefrafall i stedet for å stå ved avtalen og tilby normal kundebehandling. Jeg mener dette er en kortsiktig strategi som svekker bankens omdømme. God kundeservice burde være en selvfølge, ikke noe som kun gjelder når kunden er lønnsom. På bakgrunn av dette har jeg valgt å bytte bank til en aktør som i større grad setter kunden i fokus og behandler sine kunder med respekt – uavhengig av rentevilkår. Jeg kan dessverre ikke anbefale denne banken basert på min erfaring

Nettbanken er stadig i trøbbel: Feil, nedetid, ting som ikke fungerer og endeløse beklagelser over at det ikke fungerer. Utrolig at en stor virksomhet ikke makter å drive en stabil nettbank.

Mer ubrukelig bank skal du lete lenge etter! ble tvunget over fra Danske Bank! Helt håpløs og ubrukelig kundeservice! for og snakke med de må du forvente minst 45min ventetid! når du først kommer igjennom må du ikke regne med hjelp!

Sorry, men dette er den verste banken jeg har rotet meg bort i. Har nå prøvd i mange timer å få åpnet en fast rente konto. For det første står det feil i reklamen. Det står at man behøver ingen andre bank tjenester, men det stemmer ikke. Må ha en bufferkonto eller brukskonto i tillegg. Det er et irriterende problem, men når man ikke får opprettet bufferkonto heller, og bare får opp at de trenger flere opplysninger, men ikke hva de trenger. Har kontaktet kundeservice to ganger og fikk en link, som jeg skulle gå inn på og fylle ut en masse saker, men hjalp det? Nei, absolutt ikke. Nå gir jeg opp og velger en annen bank!

Her får du ikke åpnet konto selv. Du må kontakte Nordea bank ja det skal vi ordne så ble det stille fra dem ingen ting skjer. ja etter 5 tlf og andre meldinger hurra 1 mnd. tokk det for at dem greide og åpne en konto til meg og da var rente økt i mellomtiden. så da er det ny runde på over en mnd. får og få åpnet konto. Nei blir og bytte bank blir for dumt og ikke kunne åpne sparekonto selv i 2026.

Gebyrer på alt og dem er høye ikke intrisert i og ha deg som kunde jeg kom fra da dem kjøpte danske bank bytter bank igjen takk for meg og prøv og ringe dem et minium 1 time i kø på tlf satt faktisk 3 timer i tlf kø for og så bli lagt på dette betaler jeg ikke for søple bank

Greit nettbank. Hadde hittil ingen behov for rådgiver. Vanligvis gode konkurranseduktige renter. Nettbanken fungerer stort sett OK. Har felleskonto med samboer hos DnB og der er nettbanken litt mer moderne men ikke bedre.