Altibox Bredbånd opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Abonnementet har 12 måneders bindingstid og de selger gladelig til alt og alle, selv om de ikke kan levere. Betaler for 100/100 fikk 16 i hastighet. Samt det at de er dyre.
Vi har hatt problemer med nettet alt for lenge nå. Vi har prøvd alt vi kan for å få hjelp, men kundeservicen er ikke til noe hjelp. Vi betaler for 500 mbps men jeg ligger på 11 på min pc. Etter en lang uke så fikk vi en ny boks som skulle gjøre nettet bra igjen. Men det ble ingen forskjell. Så jeg anbefaler ikke altibox hvis du ikke er over 80 år, og ikke bruker Internett.
Min erfaring gjennom 10 år. Dårlig kundeservice. Wifi faller ut. Ikke den hastigheten jeg betaler for. Prisen er høy i forhold hva du får.
Vi deler nett i huset, men underetasjen har så ustabilt nett at det er poengløst å prøve å bruke nettet. Selv med mesh løsninger og andre innretninger så er det fortsatt ustabilt. Bruker ulike speedtester og senderlokasjoner for å måle hver dag, og det er ingenting som ligner på 500/500 her...i kjellerleilighet er det kanskje 0-13mb, stort sett mellom 1-3mb og pingen varier mellom 4-1000 utallige ganger dagen men ligger stort sett på 50-200 på en normal dag(noe som er dårlig). Prisen er meget høy, selv med stabilt nett, og med tanke på kvaliteten vi får så er den skammelig høy.
Har de siste årene blitt flyttet oppover produktene deres, ettersom de har fjernet de jeg har hatt. De har først tatt bort 40/40 alternativet, når tar de 80/80 alternativet. prisen har gått opp med over 150 kr pr mnd, på at produktet ikke finnes lengre!! Nå har jeg 80, men får ikke levert mer en 30-50 ut på mitt trådløse, giga bit nett, 1 meter fra ruteren. Er utrolig dyrt, og altfor dårlig!! Jeg har ikke mulighet til å bytte, grunnet dette urettferdige monopolet fiber leverandører innehar! Hvis det hadde vært en mulighet, hadde jeg byttet på dagen.
Jeg byttet til fiber for å få hurtig bredbånd, men det har aldri fungert. Har kjøpt ny ruter to ganger uten at det gav noe forbedring. Veldig ustabilt nett som stadig faller ut. Hat byttet til 100 Mbps, men det hjalp ikke noe. Veldig skuffende og dårlig kundeservice
Låver og lyger.! Selgerne gjør alt for å selge, driter i hva vi sier..
Bra: Rask hjelp hos hundeservice og mulighet for e-faktura. Dårlig: Fibernett som virker 50% av tiden og virker veldig dårlig generelt. Setter opp prisen uten å si ifra. Lenger bindingstid enn de oppgir. Anbefales ikke.
Selger: "Det fungerer kjempe raskt i både kjeller og i 2 etasje," Installerte nettverket å det var rævva både oppe og nede, helt ok- i midt-etasjen der ruteren står, men når selger sier det skal fungere å det ikke gjør det så gjenstår det bare å avbestille, å anbefale alle andre å ikke drite seg ut på samme måte. Selgerne gjør alt for å selge, driter i hva de sier...
Etter at jeg fikk den nye boksen så er det blitt elendig. Streaming av filmer kan jeg bare glemme. Det fryser og det kommer opp et "hjul" som bare sviver stadig vekk. Elendige greier. Oppgraderte så til 500MB og bruker 5G og Cat & kabel. Får bare 200MB og det fryser like mye. Elendige greier.
Nettet er stabilt. Betaler for 500/500 og får det. Koster noen kroner mer med tv, så kan like så godt ta med det, så kan man velge bla HBO. Men, per dags dato så er de jo 2-3 ganger dyrere enn Homenett. Når Homenett graver de siste 100 m som trengs for at jeg kan kople meg til de, da bytter jeg. Altibox har fått tilbudet om å tilby lik pris som Homenet, men takket nei. Da vil de heller ikke ha meg når homenet begynner å levere..
Prisen har gått opp hvert år.. 4 år siden jeg har gått over tid dem.. 450 kr var prisen nå er den 630 neste år forventer jeg 750 tror det er på tide å gå over til Get.
Prisøkningen går jevn oppover men nettet er ikke bra og tilbudet ellers heller ikke.
Gir oss en avtale som er litt mer enn behovet som vi kjøper, samtidig endres dette abonnementet til høyere hastighet og høyere pris. Det nye abonnementet koster kr 1000,- mer årlig og de skriver at dette er konkurransedyktig?? Vi hadde ett års binding som går ut i disse dager, men kan vi kjøpe givertjeneste av andre? Nei for fiberen er eid av fiberleverandøren. De tekniske løsningene har blitt billigere, men her blir det dyrere??
Gjør som NRK lisensen betal gjennom skatteseddelen. Myndighetene vil jo at alt skal gjøres på nett kom til vett.
Kommer stadig opp med prisøkning - lei av å betale for mye! På tide å bytte til annet selskap!