Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert fredag 2. oktober
NextGenTel
3.2
2 949 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Ingen trend

NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 949 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#8
Utmerket
NextGenTel er rangert
#8 av 65 fiberleverandørerer
40%
Middels
40% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 949 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
652
511
377
292
1 117
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Tregt nett som ikke tilsvarer det jeg hadde i TELENOR

Omtale av  Åshild Ø. P

Det har vært innstallasjonsproblemer med tregt nett. Jeg var lovet like raskt nett som vi hadde med Telenor, men det virker til å være noe tregere dessverre. Kan dere sjekke den saken

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 13:09

Hei, Åshild. Veldig kjedelig å høre at du har hatt en uheldig opplevelse hos oss på hastigheten. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette.

Alt ok så langt

Omtale av  Kjell

Flyttet over fra Telenor på grunn av pris. Alt gikk helt greit og har fungert 100 prosent den uken jeg har brukt dere.

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 13:08

Hei, Kjell. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Det er kjekt å høre at tjenesten vi levere fungerer 100 prosent. Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette.

Feilinformert om tidspunkt fjor vedlikehold

Omtale av  Odd H

Hastigheten ser ut til å være OK. Har fått melding om at det skulle gjøres vedlikehold fra kl 02:00, men ved midnatt forsvant plutselig signalene. IKKE BRA! Dere må sørge for å sende riktig informasjon til kundene!

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 13:06

Hei, Odd. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt en uheldig opplevelse angående informasjonen vi har sendt ut i forbindelse med vedlikehold. Jeg har tatt dette videre internt. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe mer. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette.

Omtale

Omtale av  Børge B

Har vært mye ustabilt etter at jeg byttet fra Telenor

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 13:02

Hei, Børge. Veldig kjedelig å høre at du opplever mye ustabilitet hos oss. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette.

Fornøyd

Omtale av  Øyvind

Sømløs overgang fra Telenor. Leverer som forventet.

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 12:56

Hei, Øyvind. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg, og vi er stolt over at vi leverer tjenesten som du forventet! Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Informasjonen fra NextGenTel.

Omtale av  Kjell

Meget hyggelig og saklig selger på telefonen, og god informasjon på epost seinere.

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 12:59

Hei, Kjell. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg, og vi setter pris på at du synes informasjonen fra oss er god! Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette.

Noe feiinformasjon

Omtale av  Arnulf S

Noe ustabilt, men virker. Ble feilinformert om abonnementet til Riks Tv- pakken ble dyrere enn forespeilet.

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 12:53

Hei, Arnulf. Tusen takk for en hyggelig anmeldelse! Vi beklager veldig at du har fått feil informasjon om prisen hos RiksTV. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette.

Meget misfornøyd

Omtale av  Roger

Ble forespeilet att det skulle bli billigere,før betalte jeg 699.00 imnd fra telenor nå må jeg betale 818.00,snakk om å bli lurt ac next Gentel

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 12:49

Hei, Roger. Veldig kjedelig å høre at du føler deg lurt av NextGenTel. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette.

Utfordrende

Omtale av  Kim R. S

Jeg har vært kunde i ca 10 dager og mottatt varsel om vedlikehold og avbrutt tjeneste i 8 av disse dagen…

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 12:45

Hei, Kim. Veldig kjedelig å høre at du har hatt en uheldig opplevelse hos oss. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette.

Dårlig start på kundeforholdet

Omtale av  Oddbjørn

Har hatt Telenors i mange år, og ingen tull, med dere så har det vært dårlig hastighet, feil på fiber? Og faktura stemmer heller ikke

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 12:44

Hei, Oddbjørn. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt en uheldig opplevelse med dårlig hastighet og faktura. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette.

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Kundeservice bør skjerpe seg.

Omtale av  Frank W. E

Dårlig behandling fra kundeservice når jeg endelig fikk svar da nettet falt ut. Feil med ruteren. Fikk beskjed fra kundeservice at jeg bare kunne kjøpe en selv hvis jeg ikke hadde tid til å vente på en ny. 180 km kjøring for å kjøpe ny. Ruteren fra dere er fortsatt ikke kommet.

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 12:43

Hei, Frank. Veldig kjedelig å høre at du har hatt en uheldig opplevelse hos oss da internettet ditt falt ut. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette.

Anbefales ikke - bruk Telenor

Omtale av  Bth

Ble oppringt av entusiastisk telefonselger med løfte om topp bredbånd. Skiftet da fra Telenor til Nextgentel. Har vært masse problemer i ettertid med elendig oppetid og tilnærmet full stans i hastighet. Hadde 750mbps fra Telenor og de leverte konsekvent denne hastigheten eller litt over. Skiftet til 1000mbps fra Nextgentel og de leverer leverer ca 750 også. Så opp i pris, dårligere stabilitet og på det beste samme hastighet. De har også kortere åpningstid på kundeservice enn Telenor og ved de få brudd vi opplevde ga Telenor fritt bredbånd på mobilen.

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 12:06

Hei, Bth. Veldig kjedelig å høre at du har hatt en uheldig opplevelse hos oss, og opplever problemer med stabilitet. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette.

Vurderer å si opp avtalen

Omtale av  Birger

Fått tilsendt en boks som står å blinker rødt ,tv faller ut ofte,telefon å datamaskin får ikkje inn nett.

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 12:04

Hei, Birger. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt en uheldig opplevelse. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette.

Ikke fornøyd.

Omtale av  Bjørn P

Alt som var fra før skulle også leveres ved overgang til NextGenTel. Det var kun å plugge i. Dette stemte ikke. Hadde tidligere en wifi forsterker. Dette ble ikke levert. Den måtte jeg kjøpe. For å få alt til å fungere måtte jeg leie inn en person ( bredbånd og Rikstv.) Hadde vedkommende som ringte snakket sant ville jeg nok ikke tatt overgang til dere.

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 12:12

Hei, Bjørn. Veldig kjedelig å høre at du har hatt en uheldig opplevelse hos oss, og at utstyr ikke er som forventet. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette.

Tregere enn Telenor

Omtale av  Janne B

Ble lovet et raskt nett,men opplever det tregere enn Telenor jeg hadde før

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 12:10

Hei, Janne. Veldig kjedelig å høre at du har hatt en uheldig opplevelse hos oss, og opplever internettet som tregere. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette.

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Okidoki

Omtale av  Pål W

Overføring til NexGenTel gikk helt fint. God kommunikasjon og bra info. Sparer flere hundrelapper hver måned etter bytte av leverandør. Er meget fornøyd fram til nå.

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 12:09

Hei, Pål. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Det er kjekt at du er fornøyd med kommunikasjonen samt informasjonen du får fra oss. Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette.

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
NextGenTel har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på NextGenTel

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR