NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Det er noe drit med deres selleskap som nextgentel jeg har bestilte internet fra dere for førstegang fik jeg tilbud 400 etter tre måneder 500 etter 6 måneder 600 og nå utenom jeg får beskjed 700kr i måneden Hva fann dere driver med ?? Dere stjele penger fra samfunn hva skjedd med dere ?? Fikse den for meg eller jeg flytte internett fra dere.
Hei Davif. Godt nyttår! Jeg kan godt forstå at du ikke er fornøyd med et abonnement som stiger i pris nesten hver måned. Og dette abonnementet høres ikke kjent ut for meg. Jeg håper du tar kontakt med oss sånn at vi kan se på abonnementet ditt og hva det er som har skjedd. Vi er tilgjengelig både på telefon 98707979 og chat. Håper vi hører fra deg sånn at vi kan hjelpe Beste hilsen Jenny fra NextGenTel
Vi ble lovet samme hastighet, dekning og en lavere pris - ingen av delene stemmer. Har prøvd å komme i kontakt med personen som gav tilbudet, uten hell.
Hei Hilde, Godt nyttår! NextGenTel skal levere akkurat samme kvalitet på fiberen, til en billigere pris. Kjipt å høre at det ikke har virket sånn hos deg, så det vil vi gjerne ordne opp i. Håper du har vært i kontakt med oss og fått hjelp til nå, har du ikke det så anbefaler jeg at du tar kontakt med oss på telefon 98707979 eller chat når du får tid - dette må vi få fikset. Beste hilsen Jenny fra NextGenTel
Så De klarte å lure en 84 år gammel man til å si ja til å bytte fiber, via en oppringt tlf selger. Han trodde han skulle få bedre tv kanaler. All mail fra De endte i søppelpost, slik at ingen oppdaget dette, før gamle fiber avtale var slettet og det kom masse enheter i posten. Har nå brukt en uke på å få koblet opp den gamle avtalen. Nexgentel bare kjører på med å gjøre det vanskelig. Totalt regning fra nexgentel er på over 5000 kr for noe som aldr er tatt i bruk. Dette firmaet er kun svindel, og lurer eldre til håpløse avtaler, med bindingstid .
Hei, Tusen takk for at du deler din omtale og denne opplevelse, vi ønsker alltid å bli bedre og setter pris på å få tilbakemelding når det er noe som har gått galt. Vi jobber for at det skal være enkelt å bli kunde hos NetGenTel, og er ikke ute etter å lure eldre. Etter å ha lest det du skriver får jeg ikke intrykk av at det har vært enkelt for denne kunden. Jeg kan dessverre ikke se flere detaljer enn det som står i omtalen, håper du kan sende meg en e-post til [email protected] med mer informasjon om dette abonnementet. Håper jeg hører fra deg! Beste hilsen Jenny fra NextGenTel
Ustabilt nett og manglende kundeservice. Alltfor kostsamt for det de leverer
Hei, Olle Godt nyttår! Tusen takk for at du har blitt kunde og legger igjen din omtale her på Bytt.no. Kjipt med ustabilt nett og manglende kundeservice, det er ikke godt nok. Om du ikke har fått hjelp allerede håper jeg du tar kontakt med oss så snart du får tid. Ring oss på 98707979 eller ta kontakt på chat, vi står klare til å hjelpe. Vi skal gjøre vårt beste for å rette opp i det dårlige inntrykket. Beste hilsen Jenny fra NextGenTel
Fra første stund ble hastigheten veldig varierende. Dette var alltid stabilt før.
Hei, Øystein. Godt nyttår! Kjipt med ustabilt nett, vi skal levere akkurat like god kvalitet på fiberen – bare billigere. Om du fortsatt har ustabilt nett, håper jeg du tar kontakt med oss så fort du får tid. Du når oss på telefon 98707979 og chat, vi står klare til å hjelpe. Beste hilsen Jenny fra NextGenTel
Virker veldig bra. Ikke nedetid enda. Håper bare det fortsetter slik.
Hei, Arne. Godt nyttår! Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og legger igjen din omtale her på Bytt.no. Kjekt å se at internett har fungert godt, hos oss skal du få akkurat like god kvalitet på fiber til en billigere pris. Vi skal jobbe på for at det skal være like enkelt for deg som kunde fremover. Beste hilsen Jenny fra NextGenTel
Nei funka supert fra man satte i kontakten. Har ingenting og klage på. Knall kundeservice og rask levering!
Hei Michael, Godt nyttår og tusen takk for at du har blitt kunde hos oss! Veldig kjekt å se at du er så fornøyd og vi skal jobbe på for at det skal være like enkelt for deg som kunde fremover. Beste hilsen Jenny fra NextGenTel
Har fått internett til vegg, men det viser seg at det mangler utstyr i bolig for å få signal til router. Det tar ganske lang tid å få ordnet, med en del frem og tilbake. Saken er ennå ikke løst
Hei, Tarje. Godt nyttår og tusen takk for at du har blitt kunde hos oss! Så kjipt at det manglet utstyr hos deg, vi prøver å forsikre oss om at alt ligger tilrette for å levere fiber til nye kunder på forhånd. Det ser jo dessverre ut som det ikke har vært enkelt for deg å bli kunde. Jeg håper at alt er fikset nå, og at internett fungerer akkurat som det skal. Husk at om du har noen spørsmål om internett fra oss så er vi her for å hjelpe på telefon og chat. Vi lover å jobbe på for at det skal være enkelt for deg som kunde fremover. Beste hilsen Jenny fra NextGenTel
Vær veldig forsiktig med dette selskapet, når du kontakter dem, da må du betale til dem uansett. Et Dårlig bedrift, ikke anbefaler.
Heisann, Så kjipt at du har en dårlig opplevelse med oss i NextGenTel. Du må selvfølgelig ikke betale når du kontakter oss. Sitter du med noen spørsmål om ditt abonnement eller det er noe som ikke fungerer som det skal, så er vi her for å hjelpe. Beste hilsen Jenny fra NextGenTel
Jeg skulle få det samme som jeg hadde m tv og alt for en mye lavere pris,men bare fått internett og ikke tvkanaler
Hei, Sven E. Godt nyttår og tusen takk for at du har blitt kunde hos oss! Kjipt å se at du ikke hadde en sømløs oppstart hos oss, med internett og TV samlet som du hadde forventet. Jeg har dessverre ikke flere detaljer om bestillingen eller abonnementet enn det du skriver her. Om dette ikke er ordnet enda, så vil vi gjerne høre fra deg. Vi står klare til å hjelpe på både telefon 98707979 og chat. Beste hilsen Jenny fra NextGenTel
Fantastisk kundeservice i mitt tilfelle. Uslåelig på pris og på datamengde på mobilt bredbånd.
Hei, Kim Godt nyttår og tusen takk for at du har blitt kunde hos oss! Veldig kjekt å se at du er fornøyd. Vi setter pris på at du velger internett fra NextGenTel. Og lover at vi skal jobbe på videre for å gjøre det enkelt for deg som kunde hos oss. Beste hilsen Jenny fra NextGenTel
Ufullstendige opplysninger ved inngående av avtalen. Skulle bli billigere enn det jeg hadde, men ikke ett ord om at jeg måtte bestille og kjøpe tv-boks selv. Uforutsette utgifter.
Hei Barbro, Tusen takk for at du legger igjen din tilbakemelding om oss her på Bytt.no. Vi vil alltid jobbe for å bli bedre, da er tilbakemeldinger viktige for oss. Så kjipt å høre at bestillingen og leveringen ikke har vært enkel og sømløs som vi jobber for at den skal være. Jeg har dessverre opplysninger om verken bestillingen eller abonnementet ditt ut fra denne omtalen, men håper du kan ta kontakt med oss, sånn at vi kan hjelpe med å se på hva som har blitt forespeilet og bestilt til deg. Vi er her for å hjelpe både på telefon 98707979 og på chat. Beste hilsen Jenny fra NextGenTel
Litt rot først da vi ikke fikk ting til å virke.Nå går det bra
Hei Sissel, Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og legger igjen din omtale her på Bytt.no 😊 Kjekt å høre at det fungerer bra nå, og så jobber vi hele tiden for at det skal bli enda enklere å bli kunde hos oss. Vi lover å jobbe hardt videre for at du skal være fornøyd som kunde hos oss videre. Ha en nydelig ettermiddag! Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel
Ruteren fra dere gir betydelig bedre signal enn den som Telenor leverte i 2023. Noe av bedringen skyldes muligens ar jeg fikk oppfordring om å flytte på ruteren. 2 m lenger øst i vindfanget i sokkelen ga det beste signalet. Nå virker trådløs signal til TV i hovedetasjen stabilt uten å falle ut med jevne mellomrom slik vi har hatt etter at vi byttet over Allente til fiber.
Hei Odd, Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og legger igjen din omtale her på Bytt.no 😊 Veldig kjekt å se at signalet er blitt bedre etter oppfordring om å flytte ruter, det kan være mange ulike ting i hjemmet som påvirker hvordan det trådløse signale fungerer. Vi prøver å gjøre internett så enkelt som mulig for våre kunder! Og husk, har du flere spørsmål til internett fra oss så står vi klare til å hjelpe på telefon og chat. Ha en nydelig ettermiddag! Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel
Overgangen ble vanskelig. Bestilt "tradisjonell fjernkontroll". Håper bedring.
Hei Inger, Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss! Jeg skjønner at det kan være uvant med nytt TV-utstyr, om du fortsatt syns at den er vanskelig så håper jeg at du tar kontakt med oss sånn at vi kan hjelpe med noen gode tips. Vi står klare til å hjelpe på telefon 98707979, du kan også kontakte RiksTV på 21010210. Ha en fin ettermiddag! Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel
Jeg har hatt nexgentel noen dager og byttet fra annen leverandør gikk smertefritt med instruksjonene som fulgte med utstyret. Det som utløste byttet var pris. Virker som bra nett og tv fra Rikstv er bra også. Foreløpig veldig fornøyd med bytte av leverandør.
Hei Rune, Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og legger igjen din omtale her på Bytt.no 😊 Veldig kjekt å se at byttet gikk smertefritt, det skal være enkelt å bli kunde hos NextGenTel. Og det du får hos oss er akkurat like god kvalitet på internett bare rimeligere! Vi lover å jobbe hardt fremover for at det skal være like enkelt for deg som kunde. Ha en strålendes ettermiddag! Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel