NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
startproblemer, ikke nett før oppdatering av router
Hei, Arild. Det var kjedelig å høre. Håper det ordnet seg, og du fikk oppdatert ruteren. Ta kontakt med oss hvis du fortsatt trenger hjelp. God påskehilsen, Jeanette i NextGenTel🐣
Foreløpig er alt bra. Kjapt og enkelt å bytte leverandør
Hei, Kenneth. Tusen takk for den utrolig hyggelige anmeldelsen! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. God påskehilsen, Jeanette i NextGenTel🐣
Fornøyd så langt, men har lite erfaring så langt da dette nylig ble installert på hytta.
Hei, Ole. Takk for tilbakemeldingen😊Veldig kjekt å høre at du er fornøyd så langt. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! God påskehilsen, Jeanette i NextGenTel🐣
Fått hjelp fra kundeservise på installering og det vart rask og enkelt. Alt virker godt og ingen problemmer.
Hei, Larissa. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. God påskehilsen, Jeanette i NextGenTel 🐣
Etter at jeg selv kontaktet NextGenTel, er alt som ble lovet akkurat slik vi avtalte. Veldig bra at vi kunder kan bruke vårt eget utstyr.
Hei, Karl. Takk for tilbakemeldingen😊Veldig kjekt å høre at alt ble som lovet, og opplevelse med kundeservice var positiv. God påskehilsen, Jeanette i NextGenTel.
Skikkelig dårlig info i forkant. All info ble sendt til feil e-postadresse (selgeren kunne selvsagt ikke stave). Tv-abonnement og dekoder ble ikke bestilt til tross for at jeg ble lovet det samme utvalget jeg hadde hos Telenor. Når det omsider kom på plass, så måtte jeg binde meg for ett år med Sportspakken med en hel haug av kanaler jeg ikke vil ha.
Hei, Harald. Takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss. Vi beklager dersom informasjonen du har mottatt oppleves som misvisende, det er absolutt ikke vår intensjon. Du kan sende en e-post til [email protected] med litt mer informasjon, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Har nettop gått over til NexGentel og da dette er på en hytte har jeg ikke hatt anledning til å koble på nettet enda. Overgangen fra GlobalConnect har fungert veldig bra. Skal prøve å koble opp i morgen, lørdag 7 mars.
Hei, Kjell. Så kjekt at du valgte NextGenTel som internettleverandør på hytten! Vi håper oppkoblingen gikk som planlagt. Dersom du har noen spørsmål, er det bare å ta kontakt med oss på telefon eller via NextGenTel-appen. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.
Gapet mellom selgeren og hjelp eg trengt for var alt for stor. Holdt på å gi opp. 🥴. Anbefaler ikke andre. For tungvint. Men det fungerer no, selv om mange mennesker måtte involveres.
Hei, Rune. Takk for din tilbakemelding. Leit å se lese at overgangen ikke ble helt som forespeilet. Vi tar med oss dette videre slik at vi kan forbedre oss fremover. Beste hilsen, Filip i NextGenTel
Høy oppetid og nesten ingen problemer med bredbåndsforbindelsen.
Hei, Knut. Så kjekt å lese at alt fungerer som det skal - det er jo slik vi ønsker det! vi skal gjøre vårt beste for at du skal forbli en fornøyd kunde fremover. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.
1. Vanskelig å få utført koblingen til boksen jeg hadde fått tilsendt. 2. Dessuten måtte vi kjøpe ny tv som godtok NextGenTel
Hei, Arild. Vi beklager at det har vært utfordrende å koble til utstyret. Vi tar til oss tilbakemeldingen og jobber kontinuerlig med å gjøre oppkoblingen enklere. Ikke nøl med å kontakte oss dersom det er noe annet vi kan hjelpe deg med. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Bredbåndstjenesten fungerer bra. Det som er problematisk for meg er at når jeg trenger å øke kapasiteten midlertidig, så er dette svært begrenset og tilfredsstiller ikke mitt behov.
Hei, Thomas. Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du opplever endring av hastighet som begrenset og problematisk. Vi tar til oss tilbakemeldingen din, og skal se på løsninger rundt dette. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Selger påstod at overgang frå Telenor og Telenor-ruter skulle gå utan at eg trengte gjere noko. Det stemte ikkje. Ruteren hadde operatørlås og eg måtte få ny ruter med nytt passord. Ikkje bra.
Hei, Geir. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt en uheldig opplevelse med en av våre dørselgere. Takk for at du sier ifra! Hvis du fortsatt skulle trenge hjelp med noe så ta kontakt med oss på 987 07979. Ønsker deg en fin dag. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Problemfritt og ingen problem så lenge jeg har hatt det.
Hei, Einar. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Problemfritt er akkurat slik det skal være! Vi er glade for å ha deg som kunde, og husk at du kan kontakt oss om du trenger noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel😊
Nettet har blitt borte to lørdager høsten 2025. Kom ikke tilbake før søndag.
Hei, Pål. Vi beklager at nettet har vært borte 2 lørdager i 2025. Vi forstår at det kan være kjedelig. Jeg håper du har hatt en bedre opplevelse på nettet i 2026. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Helt greit. Må fortsatt ha mesh bokser for å få helt brukbart nett i huset. Henger seg ofte opp når det blir litt avstand.
Hei, Elin.Vi er lei oss for at du opplever at internettet henger seg opp. Dette er selvsagt ikke slik det skal være, og vi forstår godt frustrasjonen. Vi ønsker gjerne å se nærmere på hva som kan være årsaken hos deg. Du kan sende meg en epost til [email protected] med litt informasjon. Ønsker deg en fin dag videre. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Bytta fra Telenor, har fungert rimelig greit etter det
Hei, Nils. Tusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.