NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Høy oppetid og nesten ingen problemer med bredbåndsforbindelsen.
Hei, Knut. Så kjekt å lese at alt fungerer som det skal - det er jo slik vi ønsker det! vi skal gjøre vårt beste for at du skal forbli en fornøyd kunde fremover. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.
1. Vanskelig å få utført koblingen til boksen jeg hadde fått tilsendt. 2. Dessuten måtte vi kjøpe ny tv som godtok NextGenTel
Hei, Arild. Vi beklager at det har vært utfordrende å koble til utstyret. Vi tar til oss tilbakemeldingen og jobber kontinuerlig med å gjøre oppkoblingen enklere. Ikke nøl med å kontakte oss dersom det er noe annet vi kan hjelpe deg med. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Bredbåndstjenesten fungerer bra. Det som er problematisk for meg er at når jeg trenger å øke kapasiteten midlertidig, så er dette svært begrenset og tilfredsstiller ikke mitt behov.
Hei, Thomas. Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du opplever endring av hastighet som begrenset og problematisk. Vi tar til oss tilbakemeldingen din, og skal se på løsninger rundt dette. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Selger påstod at overgang frå Telenor og Telenor-ruter skulle gå utan at eg trengte gjere noko. Det stemte ikkje. Ruteren hadde operatørlås og eg måtte få ny ruter med nytt passord. Ikkje bra.
Hei, Geir. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt en uheldig opplevelse med en av våre dørselgere. Takk for at du sier ifra! Hvis du fortsatt skulle trenge hjelp med noe så ta kontakt med oss på 987 07979. Ønsker deg en fin dag. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Problemfritt og ingen problem så lenge jeg har hatt det.
Hei, Einar. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Problemfritt er akkurat slik det skal være! Vi er glade for å ha deg som kunde, og husk at du kan kontakt oss om du trenger noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel😊
Nettet har blitt borte to lørdager høsten 2025. Kom ikke tilbake før søndag.
Hei, Pål. Vi beklager at nettet har vært borte 2 lørdager i 2025. Vi forstår at det kan være kjedelig. Jeg håper du har hatt en bedre opplevelse på nettet i 2026. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Helt greit. Må fortsatt ha mesh bokser for å få helt brukbart nett i huset. Henger seg ofte opp når det blir litt avstand.
Hei, Elin.Vi er lei oss for at du opplever at internettet henger seg opp. Dette er selvsagt ikke slik det skal være, og vi forstår godt frustrasjonen. Vi ønsker gjerne å se nærmere på hva som kan være årsaken hos deg. Du kan sende meg en epost til [email protected] med litt informasjon. Ønsker deg en fin dag videre. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Bytta fra Telenor, har fungert rimelig greit etter det
Hei, Nils. Tusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Veldig god service. Veldig godt fornøyd med nextgentel. Mvh Leif.
Hei, Leif. Tusen takk for tilbakemeldingen din. Veldig kjekt å høre at du er fornøyd med oss. Vi setter veldig pris på slike tilbakemeldinger. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel😊
Nettet virker noe svakt. For eksempel når signalet ikke til garasjen som er en del av huset
Hei, Thore. Vi er lei oss for at du opplever nettet vårt som litt svakt. Jeg kan forstå det er frustrerende å måtte kjøpe ekstra utstyr. Vi tar til oss tilbakemeldingen. Ønsker deg en fin dag videre. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Enkel kommunikasjon og oppfølging. Flott app med all informasjon
Hei, Kirsten. Tusen takk for den utrolig hyggelige anmeldelsen! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Litt knot med oppsett, men elles klink 5🌟god kundeservice og stabilt og bra nett
Hei, Christoffer. Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen🤩 Selv med litt knot i forbindelse med oppsettet, så er det veldig kjekt å høre at nettet ditt er stabilt og bra, og ikke minst at du er fornøyd med kundeservice. Takk for at du valgte NextGenTel! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
For dårlig informasjon, meldingene kommer i søppelpost
Hei, Harry. Tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi er dessverre klar over at noen epost-tjenester sorterer våre eposter som søppelpost. Dette skulle vi gjerne unngått, men det er ikke alltid like lett. En løsning kan være å markere våre eposter som trygge. Da skal de komme i vanlig innboks😊 Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Nextgentel er super. Hyggelig pris, god service Anbefales
Hei, Torstein. Wow! Tusen takk for den utrolig hyggelige tilbakemeldingen fra deg😍Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Er meget fornøyd med fiber fra Nextgentel, måtte bytte ut ruter til en ny for å få beste hastighet.
Hei, Frank. Takk for tilbakemeldingen😊Veldig fint å høre at du er meget fornøyd, selv om du måtte bytte ruter. Ha en strålende dag. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Noen ganger helt uten nett. Varer i flere timer om gangen. Veldig tregt nett. Kan ikke stole på dette i det heletatt.
Hei, Kåre. Dette var veldig kjedelig å høre. Vi beklager at du opplever at alt sammen er dårlig. Jeg skulle gjerne hatt litt mer informasjon for å kunne hjelpe deg. Du kan sende en e-post til [email protected], så skal vi forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.