Telenor Bredbånd omtaler og erfaringer

Veldig hyggelig og behjelpelig kar på tlf, som kom med det beste tilbudet. Han sa han skulle sende meg tilbudet skriftlig, men jeg fikk det aldri og chatten inne på nettsiden var deaktivert slik at jeg ikke kunne kontakte han igjen. Synd, ettersom jeg ønsket å bytte til Telenor.

Elendig opplegg, har mast og mast i 2 år men de er direkte motvillig til å hjelpe:/ føles helt håpløst med tanke på at internett er igjennom borettslag og en ikke kan bytte selv. De sender montører som ikke gjør noe for å hjelpe (drar inn og ut stikk kontakten) Styr unna om du kan! Telenor har dessverre lagt glansdagene sine bak seg...

Telenor holder ikke det de lover, fikk meg til å bytte leverandør mot å får høyere hastighet til lik pris jeg hadde i dag. Dette lovet selger på telefon, når jeg ringer kundeservice tror de meg ikke. De sier mao. at jeg er en løgner. Nå må jeg betale 8-900 kr for å komme ut av avtalen. I tillegg er T-We utstyr i mine øyne utdatert og dårlig opp mot smart tv streaming.

Opplever tregt bredbånd i forb med tv (apple tv). Særlig når det er sendinger hvor mange er på nett. Opplever å være i en oase med 4g omgitt av områder med 5g

Veldig dårlig nett. Ca 80 mps. Betaler for 500. Har ringt flere ganger men det blir ikke bedre.

Advarsel om svindel. På nettsiden står det at du får rabatt, men når du bestiller, sier de at den bare gjelder på nett. Men hvis du prøver å bestille på nett, ber de deg om å ringe dem, og dermed mister du rabatten. Veldig uredelig oppførsel. Jeg melder dette inn til Forbrukerrådet, for dette er på grensen til kriminelt. For ikke å snakke om at jeg har vært Telenor-kunde og foretrukket dem i mange år. Da jeg begynte å bestille internett fra dem, oppdaget jeg hvor dårlige de faktisk kan være.

Ustabil, Autonom til Telenor sine egne routere slik at feilsøking ikke er mulig ved bruk av egne, preferrerte routere

Elendig dekning. Aldri hatt så dårlig dekning noensinne. Jeg vil avbestille abonnementet umiddelbart. Send meg angreskjema.

Forsøkte å kontakte kundeservice pga manglende internett, men de ønsket ikke å hjelpe til. De fraskrev seg alt ansvar, selv om de er ansvarlige for å levere internett. Klarte ikke å overtale kundeservice medarbeidere til å hjelpe meg.

Jeg ba om å få tilbudet sendt på e-post, men konsulenten sa at han ikke kunne gjøre det.

Telenor gir feil informasjon, har nul respekt for kundene sine og trur vi er dum som trur alt på hva dem forklarer

Bare problemer-veldig ustabilt. Telenor er kjent med problemet men de kan ikke fikse det.

Elendig og ustabil hastighet på nettet. Tv stopper og hakker. Ingen hjelp å få hos kundeservice. Dær anbefalt de å heller prøve Telia. Fått melding 2 ganger at de oppgradere nett og hastighet,men ingen bedring. Det var vist en standard melding når de oppgraderte noe av utstyret. Tydelig at de ikke er interessert i fornøyde kunder.

Har kontaktet Telenor kundeservice utallige ganger for å få koplet ett modem til ruter for fiberkabel som Telenor har installert. Har verken TV eller internett oppe nå, men betaler fullt abonnement :-( Kundeservice lover kan på gang at de skal 1st. prioritere og ordre med en montør snarest. Nå har det snart gått 3 uker uten at det har skjedd! Ingen i dette firmaet holder ord! Håpløst å snakke med slike evneveike folk. Styr unna Telenor!

Dårlige modem, ustabilt nett Ufyselig kundeservice. Ekstremt overpriset.Håpløst dårlig. Slår ut ved høye hastigheter. Istabilt internett, og frekk kundeservice som legger på Absolutt ingen respekt for kundene sine. Lang ventetid og når du endelig kommer til, så blir du videresendt, pg må stå i kø nok en gang. Dette tar ofte timesvis. Starlink er et langt bedre alternativ. Og starlink er billigere.

Ekstremt dårlig oppfølging og forskjellsbehandling av kunder. Bestilte fiber og ønsker å bruke samme utstyr forrige eier. Ingen problem sa de, trengte kun serienummer på ruteren. To dager etterpå endrer de. Ikke mulig å levere da forrige eier brukte Coax-løsning. Telenor mener dette opphørte i 2019, hvilket er helt feil. Flere i nabolaget har nylig fått til samme løsning. Telenor er et useriøst selskap og kan ikke anbefales. Saken er også sendt til høyere hold i Telenor for gjennomgang.