Telenor Bredbånd omtaler og erfaringer

Hver eneste natt fast kl. 02.00 detter nettet ut. alle våre innstillinger er satt riktig. har sjekka så mange ganger. Ringer du telenor for å klage tar de ikke ansvar og problemet er ikke hos dem påstår de. men det er det. disse problemene er oftest hos sentralen til leverandøren. j**la dyre er dem og i forhold til hva du får. velg noe annet. de ender opp med å gjøre deg forbanna slik som jeg har blitt på dem !

Skal bestille bredbånd å må se hvilken leverandør jeg kan få. Telenor sine sider sier "Sjekk hvor raskt nett du kan få her" Skriver inn adresse osv, får så opp; "Bredbånd 5 Bredbånd med god fart og stabilitet. Inkluderer Nettvern og Alltid På Nett-garanti." Ja, hvor raskt er "god fart"? Ingen info om hva Bredbånd 5 er. God fart for oldefar på 80 og meg på 29 kan være to vidt forskjellige ting.

Responderer ikke på feil, ingen vilje til å rette opp. Benytter installatører som voldtar huset. Et forferdelig selskap som passer på å være utilgjengelig for kunden

Bestilte fiber 28.april 2020 til nabohuset pga flytting. Rør ferdiglagt til husvegg. Ble lovet 3-5 ukers levering. Gjentatt kontakt med purring om leveransedato gjennom mai. Tok kundeservice i løgn gjentatte ganger. Fikk en frist for ferdigstillelse 16.juni. Fikk opplyst 16.juni at fristen gjaldt kun kontakte kunden med forslag til dato for installasjon. Tilbud om installasjon fra Entel 29.juni. Ba Telenor om fortgang. Fikk nytt tilbud fra Entel 20.JULI. Det er for meg en gåte at Telenor fremdeles vinner anbud om fiber og bredbåndsdekning i Norske kommuner!

Nettet er nede ganske jevnlig, «oppgraderte» til det 150 og dette funket i en ukes tid før jeg var nede på samme linje som tidligere. Kundeservice er ubrukelige og sender en enten videre eller «alt ser fint ut på vår ende, dette er nok noe på din side» nei vist f#%n er det ikke det jeg har sjekket alt, byttet ut alt for å sjekke. Telenor svindler bare folk med dette. Hadde det ikke vært for at sameiet mitt var dumme nok til å binde seg til Telenor så hadde jeg f#%n ikke rørt dem med en pinne. Bare styr unna disse uærlige svindlerne som overraskende nok klarer å overleve med så dårlig levering og behandling av kundebasen sin. Så fort den eldre generasjon er borte håper jeg Telenor forsvinner ifra denne scenen.

Jeg har bestilt bredbånd fra Telenor i 15 mai og de sendte faktura med en gang på 3700 kr men de sendt monterer i 22 juni og da han komme det skjer ingen ting og sa til meg at det er ikke registeret at du har bestilt bredbånd det står at vil bare fikse den ledning inne i huset. Og jeg vet ikke når skal det komme igjen og jeg betaler fakturer.

Jeg orker ikke å høre navnet ''Telenor'' ... nett er så ustabilt og kundeservice er håpløs! Jeg føler jeg bor i Zimbabwe ...

Selger 500 mbit nettet blir regulert ned til 3-5 mbit helt til man tar en tp test da økes hastigheten automatisk opp til 22-35 mbit. Kjører samme video på mobil tv og pc leg på tv pc til jeg kjører tp. Da blir det bra noen minutter mobilen sender uproblematisk. Hadde altibox før Telenor ikke noe problem med 50mbit. Styr klar av denne leverandøren.

Det er god service helt til du får problemer med linjen. Du må ringe flere dager i uken i flere uker før du får dem til å sende en montør. Når montør først er bestilt, så kommer han ikke. Dette gjentar seg FEM ganger. Da gikk jeg over til mobilt bredbånd fra en annen leverandør. Mye mer pålitelig og stabilt enn disse dårlige greiene Telenor driver med.

Veldig dyrt fiber. Bytter pga pris, tjenesten er ikke noe å skryte over heller. Dårlig kundebehandling i tillegg.

Særdeles ustabilt. Hastighet langt under det man betaler for. Kundeservice er en robot som "ikke skjønner hva du mener".

Håpløst nett. Ingen som kan fikse det. Må masse meg til datapakke. Dårlig kundeservice

Hadde det ikke vært for at enkelte steder blir "tvunget" til å ha Telenor, hadde de ikke hatt en eneste kunde... Håper jeg.

service er meh, men kommer det et bitte litt vanskelig teknisk spørsmål angår ditt kundeforhold så legger de jaggu meg på røret, og ringer ikke engang tilbake det må du gjøre selv og forklare deg enda engang på nytt til en ny apekatt på kundeservice Routeren dems ser ut som er noe du har blomster i, og kan så og si ikke gjøre noe inn i selve routeren, må ringe " EKSPERT HJELP " som koster 26kr minutter, som er helt latterlig!! For å få åpnet noen porter og de klarer ikke engang å forklare seg hvordan. Og ikke minst øker dem på prisene vært år, med sinsyke dyre priser, nesten 800kr for en noe lunne rask linje, andre leverandører kan man spare mye penger på,. Altid på nett garanti, må ringes inn for at du skal få det på neste faktura, er ingen ting å spare på, bytt til noen andre som er rimeligere og bedre. STYR UNNA

Nettet hos Telenor er alltid tregt og veldig ofte nede. Kundeservicen er helt ubrukelig i tillegg!

Blir møtt av et forferdelig mandagsmennenske i andre enden. Uten ønske om å verken hjelpe eller være hyggelig. Anbefales å unngå Telenor som Internettleveandør. Fink beskjed om at kanskje Internett er oppe og går innen en uke eller to. I disse koronatider er dette uhørt.