DNB Forsikring omtaler og erfaringer

196 verifiserte omtaler
3,6/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Skadeoppgjør
Bra
9
av 22 innen
forsikringsselskap
60%
anbefaler
DNB Forsikring
Filtrer omtaler
53
59
43
13
28
Sorter omtaler etter
Viser av 196 omtaler med
Relevans
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med DNB Forsikring?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Elendig oppfølging, venter fremdeles på å få saken ferdigbehandlet 3 uker saken startet"
1 syns denne omtalen er nyttig

Hatt forsikring hos DNB i over 8 år nå. Har bil, innbo og reise. Aldri hatt noen forsikringssaker før, men opplevde å få telefon ødelagt på ferien i sommer. Blir først behandlet som om jeg prøver å svindle de og nå bruker de evigheter på å svare. (over 3 uker!)

Har "best" forsikring på alt og skal bytte forsikringselskap så snart denne saken er ferdig behandlet!

Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"Mange utritivelige kundebehandlere"
2 syns denne omtalen er nyttig

Ufin / frekke kundebehandlere, ulike beskjeder når man ringer inn for å melde skade, måtte kontakte DNB kundesenter 4 ganger før jeg fikk rett beskjed.

Anders R
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Justererte bilforsikring fra 3000kr i året til 11.000kr"
1 syns denne omtalen er nyttig

Justerer opp priser helt i vildens sky, og er dårlige PÅ totalpris med samlerabatter. Rekker aldri å øke i prosent før de justerer opp satsene.

Positivt: mange hyggelige og behjelpelige ansatte. -men det betaler man bra for.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig på vilkår når skaden er skjedd"
1 syns denne omtalen er nyttig

DnB Forsikring er ikke spesielt servicevennlige, etter min oppfatning. I tillegg oppfatter jeg forsikringsavtalene deres som "hullete" mtp hva de dekker og ikke dekker. Det skal ikke mye til for å havne utenfor kriteriene deres.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Meget ryddig ved skade"

Hadde en brann i bolig april 2014 og er veldig fornøyd med både saksbehandling og oppgjøret fra DnB.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Svært bra service ved skade"

Svært bra service ved skade, men har måttet krangle på prisen som til tider har vært 25 % (5000 kr/år) Høyere enn konkurrenten Codan.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Forsikringen var helt ok"

Var forsikret i en fagforening som hadde avtale med DNB. Har byttet fagforening og ønsker derfor å se på andre forsikringsselskaper og evt. tilbud.

Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"Bra forsikring, men alt for dyrt"

Best forsikringen jeg har hos dem er en bra forsikring, men er alt for dyr i forhold til bilens alder!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"For dyre og arrogante"
1 syns denne omtalen er nyttig

De bruker prinsippet om, at om du ikke protesterer, - på noe som du ofte ikke har fått informasjon om, da har du automatisk gitt dit samtykke. Helt syk umyndiggjørelse av kundene.

Øystein
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Unødvendig dyrt"
1 syns denne omtalen er nyttig

Bra dekning, har hatt god bruk reiseforsikringen og har da fått god help. En får likevel tilsvarende forsikringer til betraktelig mindre andre steder.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Har byttet selskap
"Svindel"
2 syns denne omtalen er nyttig

Følger ikke opp og prøver å vri seg unna på alt de kan.
De har dekningsgaranti, denne funker også dårlig.
Velg heller IF, de koster litt mer men når du har bruk for forsikringen fungerer det.

Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"Misforståelser rundt betaling"
1 syns denne omtalen er nyttig

Uenighet om betaling- avtalegiro. Fikk ikke automatisk trekk, og fikk ikke tilstrekkelig informasjon om at forsikring ikke var betalt.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Supert"

Hyggelig og rask behandling av sine kunder! Tok litt tid før jg fikk mitt oppgjør mn dt er vel normalt? Uansett så ble jg hele tiden informert både skriftlig og via tlf! Sender du DnB en Mail først så tar det ikke mer en 10 minutter før du blir oppringt igjen. Har bare positivt å si! Til og stole på. Vennlig og flinke som gir dg det skal ha service.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Rot og uoversiktlig"
1 syns denne omtalen er nyttig

Det er rot og uoversiktlig når man er NSF medlem og har noen forsikringer hos DNB og noen hos NSF (men i virkeligheten er alle tilhørende DNB). Kundeservice i DNB er håpløst.

Kundetilfredshet
Kundeservice
"Riktig pris og god service"

Har forsikret bil med ansvar- og delkasko. DnB kom som ved forrige gang jeg skulle forsikre bil billigst ut og kundeservicen er bra og tilgjengelig.

Sur-Kunde
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Har byttet selskap
"Ikke stol på dems selgere!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Styr unna. De lover noe helt annet munntlig men gir deg noen helt annet på papiret med liten skrift! Billige ja, men dårlig service.

Alexander S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Profesjonelle og hjelpsomme"
1 syns denne omtalen er nyttig

Har ingen negative erfaringer med DNB forsikring.
Kanskje de kunne bli flinkere å markedsføre seg og tilbudet de har, men ellers er servicen du får hos dem heilt upåklagelig.

Vil absolutt anbefale dem.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Bra selskap"
1 syns denne omtalen er nyttig

God service så langt, men en betalingsanmerkning skapte plutselig problemer i ft å dele opp terminbeløpet.

Madeleine
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Pålitetlig"
1 syns denne omtalen er nyttig

Dnb har stilt opp når det har vært nødvendig, og de er raske til å svare på henvendelser. Et forsikringsselskap man kan stole på.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"God service"

Det er veldig god service hjå DNB, de er lett å få tak i til alle døgnets tider! Har konkurransedyktige priser, men er litt dyr på enkelte biler.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Meget bra"

Har ansatte vilkår type "best". Noen vilkår Bl. A. Motor og girkasse utgår etter 8 år. Lurer på om spesielt Gjensidige har mer. Der har jeg innboforsikring med YS vilkår. Min bil er snart 8 år. Vennligst gi svar på e- mail. Hører litt dårlig.

Kristoffer
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Aldri problem"
1 syns denne omtalen er nyttig

Har alltid hatt grei pris hos DNB. Har samlet forsikringer der. Kun hatt behov for refusjon pga forsinket reise.

Leif A. V
Kundetilfredshet
Kundeservice
"Har ikke trengt noen oppgjør men de er alltid imøtekommende pr telefon"

Jeg har kun innbo og reiseforsikring og har heldigvis ikke hatt noen ulykke til nå. Ellers så funker allt som planlagt.

Carina A. Z. S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"God, effektiv og fort"
1 syns denne omtalen er nyttig

En ulykke skjete og DNB behanlet ulykken ganske fort. Var gode i kontakten og det hele var effektivt og godt. Flinke medarbeider.

Kundetilfredshet
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Lav takst, umulig å finne håndverker/byggmester som kan match med DNB sin lav takst"
1 syns denne omtalen er nyttig

Dårlig med utbetaling måte, betaler kontant til meg, og jeg må finne håndverker selv, lav taksten, takstmann sendes av forsikrings selskapet er ikke dyktig nok, umulig å finne håndverker vil ta jobben pga lav takst.

Si hei til @Anna
Søk Bytt.no