Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Hallo. Jeg likte alt veldig godt, og jeg anbefaler det til alle.
Hei, Volodymyr! Så hyggelig å høre at alt gikk raskt og at du er så fornøyd med opplevelsen. Det betyr mye at du vil anbefale oss videre. Takk for at du delte erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Bil skadet, annen bileier skyldig, dekning gjort raskt og som den skal være.
Hei, Bjørn! Så godt å høre at oppgjøret gikk raskt og at alt fungerte som det skulle etter at bilen din ble påkjørt. Når du står stille og blir truffet av en annen bil, skal prosessen være enkel og ryddig, og det er fint at du opplevde det slik. Takk for at du delte erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Hårreisende saksbehandling. Både tid og respons. Skaden oppstod 28.12.2022 og er ennå ikke ferdigbehandlet...
Hei, Lars! Jeg forstår veldig godt at du reagerer når en skadesak blir liggende så lenge uten løsning. Slik skal det ikke være hos oss, og dette må vi få sett på med en gang. Ring oss gjerne på 915 03 100, så går vi gjennom saken din sammen og sørger for at du får en tydelig oppdatering og veien videre. Takk for at du tok deg tid til å si ifra til oss i dag. Hilsen Marcus
Beste forsikring for meg, skadesakene behandles fort.
Hei, Daiva! Så hyggelig å høre at du opplever oss som det beste forsikringsselskapet for deg. Det betyr mye at skadesakene dine blir behandlet raskt og at du føler deg godt ivaretatt når du trenger hjelp. Takk for at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Meget fornøyd med helseforsikringen fra Gjensidige igjennom jobben. Utrolig raskt fra skade til behandling
Hei, Christian! Så godt å høre at du er så fornøyd med helseforsikringen gjennom jobben. Når veien fra skade til behandling går raskt, skal det kjennes trygt og enkelt hele veien, og det er veldig fint at du opplevde det akkurat slik. Takk for at du delte erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Den raske responsen og ryddigheten gjør at jeg sitter igjen med et positivt inntrykk av å være ivaretatt som kunde.
Hei, Audun! Så fint å høre at du sitter igjen med et positivt inntrykk. Rask respons og en ryddig prosess skal gjøre at du føler deg godt ivaretatt som kunde, og det er veldig hyggelig at du opplevde det akkurat slik. Takk for at du delte erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Gjensidige er veldig gode på alle sider av forsikring - melde, informasjon og dokumentasjon, oppfølging og oppgjør.
Hei, Espen! Så utrolig hyggelig å høre at du opplever oss som best på hele løpet fra skademelding til oppgjør. Det betyr mye at både informasjonen, oppfølgingen og behandlingen fungerer så godt for deg. Slike tilbakemeldinger gir oss skikkelig motivasjon. Tusen takk for at du delte den gode opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Jeg hadde behov for hjelp med bilen min i vinter og benyttet forsikringen. Det førte til at alle forsikringene mine (5) steg mye i pris. Som grunn ble gitt « min skadehistorikk» Jeg har byttet selskap pga dette, har ikke økonomi til å bruke Gjensidige.
Hei, Eli! Jeg skjønner veldig godt at du reagerer når prisene stiger så mye etter at du har brukt forsikringen, og at dette gjør det vanskelig å fortsette hos oss. Ring oss gjerne på 915 03 100, så ser vi på hvordan dette ble vurdert og om det er noe vi kan gjøre for å hjelpe deg videre. Takk for at du tok deg tid til å si ifra til oss i dag. Hilsen Marcus
Bortsett fra denne saken så er vi fornøyd, men det er vel slik når det påløper kostnader man ikke er enig i
Hei, Eirik! Jeg forstår godt at du blir misfornøyd når opplevelsen denne gangen ikke står i stil med det du vanligvis forventer av oss. Når det oppstår uenighet om kostnader skal du få en klar og ryddig forklaring, og det er tydelig at vi ikke traff slik vi burde her. Ring oss gjerne på 915 03 100, så ser vi på saken sammen og sørger for at du får den hjelpen du trenger. Takk for at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Veldig fornøyd. Lett å finne frem og få raske tilbakemeldinger. Ser ingen grunn til å bytte.
Hei, Torunn! Så fint å høre at du opplevde prosessen som enkel og ryddig. Det betyr mye at det var lett å finne frem, at skademeldingen var enkel å fylle ut og at du fikk raske tilbakemeldinger. Slik skal det kjennes når du trenger oss. Takk for at du delte erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Rask og profesjonell saksbehandling i Gjensidige Appen!
Hei, Arne! Så godt å høre at du opplevde saksbehandlingen i appen som rask og profesjonell. Vi jobber mye med å gjøre prosessen så enkel som mulig, og det er fint å vite at det fungerer så godt hos deg. Takk for at du delte erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus
meget godt fornøyd, god innformasjon og possetiv imøtekommenhet
Hei, Svein! Så hyggelig å høre at du er så fornøyd, og at både informasjonen og møtet med oss opplevdes positivt og imøtekommende. Slik skal det kjennes når du får hjelp hos oss. Takk for at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Det var enkelt å melde inn og jeg har fått den hjelpen jeg trenger. Jeg har vært veldig fornøyd med Gjensidige.
Hei, Johansen! Så fint å høre at det var enkelt å melde inn saken og at du fikk hjelpen du trengte. Det betyr mye for oss at du er så fornøyd med opplevelsen hos Gjensidige. Takk for at du delte erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Veldig oversiktlig nettside. Både den generiske samt den kundespesifikke. Enkel å melde inn saker og rask saksbehandling. Positiv ordning med utbetaling av kundeutbytte.
Hei, Wim! Så hyggelig å høre at du opplever nettsiden som oversiktlig både generelt og når du er logget inn som kunde. Det betyr mye at det er enkelt å melde inn saker og at saksbehandlingen går raskt. Hyggelig også at du setter pris på ordningen med kundeutbytte. Takk for at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Vennlige positive mennesker og raske tilbakemeldinger
Hei, Ingvill! Så godt å høre at du møtte vennlige folk og fikk raske tilbakemeldinger gjennom hele prosessen. Det betyr mye at opplevelsen både kjentes lyttende og profesjonell, og at arbeidet ble gjort på en måte som ga trygghet hele veien. Takk for at du delte erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus
When I reported my case the initial answer was that, my insurance policy covers the damage. And so I then proceeded to ask if I am qualified for a rental car and again the answer was yes. But then some days after I got a response through the app that said my insurance policy doesn’t cover the damage and therefore I had to cancel the rental car - which was very frustrating since I’ve already set my schedule on that specific date. So far, it was such a bad experience.
Hei, Norvel! I understand very well why this was such a frustrating experience. Getting one answer at the start and then a completely different decision later on creates uncertainty and extra stress, especially when you have already planned your rental car and arranged your schedule around it. This is not how it should feel when you ask us for help. Please feel free to call us on 915 03 100 so we can look into your case together and give you a clear explanation and a better way forward. Thank you for taking the time to share your experience with us today. Hilsen Marcus