Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Gunnar, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du er så fornøyd med både den raske og imøtekommende behandlingen du har fått. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din, og takker for tilliten. 😊 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 💙

Hei Åsmund, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt frustrasjonen ved å måtte forholde seg til flere saksbehandlere, gjenta informasjon flere ganger og oppleve at saken trekker ut i tid. Det er ikke den kundeopplevelsen vi ønsker å gi. Vi beklager at behandlingen av steinsprutskaden tok så lang tid, og at du opplevde saken som rotete. I utgangspunktet er ikke dette en skadesak som skal ta så lang tid. https://www.gjensidige.no/meld-skade/privat/motor/glasskader-avtaleverksted Takk for at du tok deg tid til å fortelle oss om erfaringen din. 😊 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 💙

Hei Erling, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du har opplevd skadebehandlingen som sømløs, og at vi har levert når du har hatt behov for oss. Takk for tilliten gjennom flere år og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. 😊 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 💙

Hei Behzad, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd, og vi setter stor pris på tilliten du har vist oss gjennom mange år som kunde. 😊 Takk for at du valgte å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 💙

Hei Øyvind, Vi beklager at du har opplevd manglende tilgjengelighet. For å gjøre det enklere å følge saken din og sende meldinger direkte til oss, kan du logge inn på skadesaken din på nettsidene våre. Der finner du status og kan legge inn spørsmål eller kommentarer. Følg skadesaken din her: https://www.gjensidige.no/melde-skade/min-skade Takk for tilbakemeldingen – den er viktig for oss i arbeidet med å bli bedre. 😊 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Rakjan, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår at det er frustrerende når en hendelse oppleves som én samlet sak, mens behandlingen og dekningen vurderes opp mot flere forsikringer. Da kan det være vanskelig å forstå både prosessen og begrunnelsene som gis.Takk for at du tok deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen. Den er viktig for vårt videre forbedringsarbeid. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 💙

Hei Duangtida, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd med både servicen og responstiden vår. Vi jobber hver dag for å gi raske og gode svar når kundene våre trenger hjelp, så det er ekstra hyggelig å høre at du opplever dette i praksis. Takk for tilliten og for at du er kunde hos oss. Vi ser frem til å hjelpe deg også i fremtiden. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 💙

Hei Trond, Takk for at du deler erfaringen din med oss. Først og fremst er vi glad for å høre at du er fornøyd med oppfølgingen datteren din fikk i forbindelse med skaden under studieoppholdet og håper det går bra med henne nå. Samtidig forstår vi godt frustrasjonen din knyttet til vilkårene i NHF-lisensforsikringen. Takk for både ros og konstruktive innspill. Tilbakemeldinger som dette er viktige for oss i arbeidet med å forbedre produkter og kundeopplevelser. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 💙

Hei Trond, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at dette har vært både frustrerende og krevende. Når du opplever at det er vanskelig å få kontakt med saksbehandler, samtidig som behandlingen av saken tar lenger tid enn perioden med dekket leiebil, er det ikke den kundeopplevelsen vi ønsker å gi. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar med oss det du beskriver om tilgjengelighet og saksbehandlingstid. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 💙

Hei Linda, Det er godt å høre at oppgjøret gikk raskt, og at forsikringen ble utbetalt direkte til veterinæren når du trengte det. Vi vet at det kan være en krevende situasjon når kjæledyret blir sykt eller skadet, og da er det viktig at du kan fokusere på dyret ditt uten unødige bekymringer rundt betalingen. Takk for at du deler erfaringen din, og for at du er kunde hos oss. 💙 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Harald 😊 Takk for at du deler erfaringen din med oss. Vi forstår at det kan være frustrerende når det oppstår uenighet om erstatningsbeløp, og vi er glad for at dere til slutt fant en løsning som begge parter kunne akseptere. Takk for at du fortsatt velger å være kunde hos oss😊 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Ellinor, Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss! Så godt å høre at du er fornøyd med behandling og oppgjør etter vannskaden hjemme. Når noe uforutsett skjer, er det viktig at ting går ryddig og at du får hjelpen du trenger. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal oppleves. Vennlig hilsen Gjensidige

Hei Svein, Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at oppgjøret gikk smertefritt fra start til slutt, og at du fikk refundert utgiftene dine uten problemer. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal oppleves når noe uforutsett skjer på reise. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Det betyr mye, både for oss og for andre som lurer på hva de kan forvente. Vennlig hilsen Gjensidige

Hei Birger 😊 Takk for at du spør. Vi forstår godt at det virker rart når bonusen din var 70 på forrige bil, men blir 60 på den nye. Bonus kan påvirkes av flere ting, for eksempel om det har vært skadesak eller om vi f.eks har sendt bonus forespørsel til feil selskap. Derfor vil vi gjerne se nærmere på akkurat saken din, så du får et tydelig svar på hvorfor det ble slik. Du kan ringe oss på 915 03 100, så sjekker vi bonusen din sammen med deg. Da får du også vite om alt er registrert riktig. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Gudrun 😊 Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er ekstra fint å høre at du har gode erfaringer med oss, og at du opplever både rask og god behandling når du har hatt saker hos oss. Slik ønsker vi at det skal være, hver gang du trenger oss. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Birte 😊 Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er ekstra kjekt å høre at du opplever forsikringen som problemfri, og at du er fornøyd med servicen vår. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når du trenger oss. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige