Fjordkraft Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Alt har fungert utmerket fra dag 1. Det har ikke oppstått vanskeligheter enda.
Hei, Øyvind! Takk for din tilbakemelding. Vi prioriterer brukeropplevelse høyt, så vi er veldig glad for at du er fornøyd med ditt abonnement hos oss. Vennlig hilsen Tonje, Fjordkraft Mobil
Fungerer uten problemer for meg. Kjøpte litt mye data i oppstarten, men skal justere dette når jeg får bedre oversikt. Databruken i Fjordkraft appen er veldig bra.
Hei Terje, Takk for en hyggelig tilbakemelding :) Vi setter pris på at du tar deg tid til det! Det er kjekt å høre at du er fornøyd med både dekningen og visningen av forbruket i appen vår. Om det skulle være noe ved en seinere anledning, er det alltid bare å ringe til oss på 55526700. Ønsker deg en fin dag, Med vennlig hilsen Line, Fjordkraft Mobil
Tlf har ikke nett, og hadde kun 4G i går, mens jeg hadde 5G i går!
Dårlig nettforbindelse. Var på ferie i Sverige i sommer, og hadde problem med dekning.
Hei Ingvild Når man er i utlandet bruker man lokale nettverk. For å bruke "dataroaming" for mobildata i utlandet må man aktivere den innstillingen på telefonen. Dersom det er dårlig dekning kan man evt. manuelt velge nettverk i innstillinger, man er ikke låst til Telia slik som i Norge. Prøv da gjerne å veksle mellom 4G/5G for å se hva som gir best resultat. Ta gjerne kontakt med oss for veiledning og feilsøking. Tlf. 55 52 67 00 (man-fred, 09.00-16.00). Vennlig hilsen Erling, Fjordkraft Mobil
God dekning og rimelige priser på abonnement. God service
Hei Nils! Takk for en hyggelig tilbakemelding :) Vi setter pris på at du tar deg tid til det! Det er kjekt å høre at du er fornøyd med både dekningen og pris. Ønsker deg en riktig fin dag! Med vennlig hilsen Karine, Fjordkraft Mobil
Veldig fornøyd med dette abonnementet. Kan trygt anbefale dette.
Hei Anne! Takk for din tilbakemelding. Veldig kjekt å høre at du er fornøyd :-) Ønsker deg en riktig god dag! Med vennlig hilsen Nicolai, Fjordkraft Mobil
Jeg synes det er et bra tilbud, og det kan ikke bli bedre enn det
Hei, Ingun! Takk for tilbakemeldingen din. Vi prioriterer kundeopplevelse og gode tilbud, så vi er veldig glad for at du er fornøyd med tilbudet vårt. Vennlig hilsen Silje, Fjordkraft.
Jeg var på Sota sæter i juni og der virket ikke min telefon
Hei Knut! Takk for din tilbakemelding. Veldig fint om du kan kontakte oss direkte på telefon: 55 52 67 00 slik at vi får undersøkt dette med deg! Med vennlig hilsen Nicolai, Fjordkraft Mobil
Jeg er veldig fornøyd med abonnement. God pris og dekning.
Hei! Tusen takk for hyggelig omtale. Godt å høre at du er fornøyd med ditt abonnement når det gjelder både pris og dekning. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Morten, Fjordkraft Kundeservice
Veldig fornoyd aldri har problem connection er bra servise er bra
Hei Tekle Takk for din tilbakemelding. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd. Vennlig hilsen Erling, Fjordkraft
Rimeligere abonnement enn jeg hadde før. Fungerer bra. Ble uten kostad økt fra 6 til 8 gb👍👏👌
Hei Janet Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er glad for at du er fornøyd med abonnementet! Vennlig hilsen Erling, Fjordkraft Mobil
Hei. Jeg er svært fornøyd med mobilabonnementet, men å komme i kontakt med en kundemottaker over telefon er svært så dårlig. Ventetiden er ikke akseptabelt. Satt ca 45 min og ventet, etter det ga jeg opp.
Hei Michael, og takk for tilbakemelding! Vi har full forståelse for at ventetid kan være frustrerende. Det er for tiden sommeravvikling, og vi har dessverre hatt stor pågang i alle våre kanaler. Dersom du ikke ønsker å vente i live-køen, er du selvfølgelig velkommen til å kontakte oss på e-post eller chat, så hjelper vi deg så snart vi kan. Ta gjerne kontakt med oss dersom det er noe mer vi kan hjelpe deg med – vi er her for deg! Ønsker deg en riktig fin dag videre😊 Med vennlig hilsen Fjordkraft Mobil
Her har jeg aldri dekning. Aldri i mitt liv har jeg hatt et verre abonnement. Skriver sjeldent omtale, men nå følte jeg det var viktig å si ifra hvor vanvittig dårlig Fjordkraft Mobil er
Hei Seb! Takk for din tilbakemelding. Det er selvsagt leit å høre at din opplevelse ikke har vært tilfredsstillende, vi ønsker derfor at du kontakter vårt kundesenter på telefon: 55 52 67 00 slik at vi får undersøkt ditt kundeforhold nærmere. Håper å høre fra deg! Med vennlig hilsen Nicolai, Fjordkraft Mobil
Ville vært lettere å betale med vipps. Hvorfor går ikke det.
Hei Vigdis, Takk for din tilbakemelding, Hvis vi sender fakturaen til deg som eFaktura, og du har godkjent i Vipps at du ønsker å motta eFaktura der, vil du kunne motta og godkjenne fakturaen vår direkte i Vipps. Ring oss gjerne på telefonnummer 55526700, så kan vi hjelpe deg. Ønsker deg en fin dag :) Med vennlig hilsen Line, Fjordkraft Mobil
Fjordkraft fungerte helt fint inntil jeg hadde noen dager på fjellet og på danskebåten glemte å slå av dataroaming. Konto gikk tom og jeg fikk varsel like før det var tomt. Deretter et tilbud om eksstra tilgang til en himmelsk pris for 7 dager. Hvorfor fikk jeg ikke varsel da jeg hadde brukt 50%. Da kunne jeg vært oppmerksom og slått av. Hadde de gitt varsel 5 stjerner.
Hei Rolf, Takk for tilbakemeldingen. Vi setter pris på at du har tatt deg tid til å skrive til oss. Her kan du se hvordan SMS-varsel fungerer. Kundene får en SMS-varsel når de har brukt 80% av den daglige datagrensen, eller når grensen er nådd. Om varselet sendes ved 80% eller 100% avhenger av hvilken sone man befinner seg i. Dette vil være spesifisert i den første meldingen man får når man kobler seg til mobilnettet i det aktuelle landet.
God dekning, abonnement og pris. Godt fornøyd med tjenesten fra Fjordkraft
Hei Bente! Takk for tilbakemeldingen. Vi setter pris på at du er fornøyd og at du tar deg tid til å skrive til oss :) Med vennlig hilsen Kundeservice Fjordkraft