Fjordkraft Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig hyggelig og hjelpsom betjening. Har 4 abonnement i familien. Skuffelse at dere ikke har Roll over.
Hei Karl! Takk for din tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med vår kundeservice! Når det gjelder data rollover så har vi dette! Man kan spare opp det samme som man har i abonnementet sitt. Det vil si at hvis man har 5 GB, så kan du spare opp 5 GB i rollover slik at du kan starte en måned med 10 GB totalt. Ønsker deg en fin dag! Vennlig hilsen Live, Fjordkraft Mobil
God dekning, ikke noe å bemerke.Har hatt abonnementet i ca. mnd. Prisen på abonnement har vært positiv.
Hei Frank! Takk for din tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både dekning og prisen hos oss. Ønsker deg en fin dag! Vennlig hilsen Live, Fjordkraft Mobil
Meget godt fornøyd. Jeg hadde Telenor før jeg byttet til Fjordkraft. Telenor har utbygd 5G nett her akkurat som Telia har. Mens jeg hadde Telenor, så slo 5G inn sånn av og til. Meget dårlig da jeg har flere master rundt meg som sender signaler. Etter at jeg fikk Fjordkraft som bruker Telia sitt nett, så fikk jeg 5G med en gang her, og det faller aldri ut til 4G. Har testet hastighet her. Telia sitt nett har over dobbelt så høy nedlastingshastighet kontra Telenor. Når det gjelder mobiltjenester så har jeg det jeg trenger nå også, etter at jeg byttet. Alt fungerer helt perfekt.
Hei Bjørn! Takk for din tilbakemelding. Så kjekt å høre at du har god dekning og alt fungerer som det skal! Ønsker deg en fin dag! Vennlig hilsen Live, Fjordkraft
God hjelp ved overgang til Fjordkraft. Lett å få kontakt med dyktige hjelpere.
Hei Berit! Takk for din tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med våre kundebehandlere. Vi er opptatt av å være tilgjengelig for våre kunder og skape gode kundeopplevelser. Ønsker deg en fin dag! Vennlig hilsen Live, Fjordkraft Mobil
Fungerer fint. Grei app for å følge med.mobilt bredbånd funker også.
Hei Knut! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med appen og mobildata hos oss! Ønsker deg en fin dag! Vennlig hilsen Live, Fjordkraft Mobil
Positive opplevelser den måneden jeg har vært kunde.. oversiktlig faktura
Hei Nils. Kjekt å lese at du er fornøyd med oss og synes faktura er oversiktlig :) Ønsker deg en god dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft mobil
Jeg er kjempefornøyd med både dekning, hastighet og pris:-)
Tusen takk for din tilbakemelding, Amalie :-) Vennlig hilsen Per, Fjordkraft
ok til nå. Har nettopp startet opp, så får vi se utover i året
Hei Randi! Takk for din tilbakemelding. Vi prioriterer brukeropplevelser høyt, så vi er veldig glad for at du er fornøyd med oss. Dersom du skulle ha noen spørsmål eller trenger hjelp er det bare å ta kontakt med oss. Enten vi telefon, epost eller chat. Med vennlig hilsen Kristine, Fjordkraft
Det har fungert greit så langt med et konkurransedyktig prisnivå.
Hei Ola! Takk for din tilbakemelding Så hyggelig å høre at du er fornøyd med Fjordkraft Mobil og at du opplever prisnivået som konkurransedyktig. Vi jobber kontinuerlig for å levere gode tjenester og konkurransedyktige priser. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring, og ta gjerne kontakt dersom du har spørsmål eller trenger hjelp i fremtiden. Vennlig hilsen Kevin, Fjordkraft
Alt går ned på pris til halvparten av konkurrent får same data tjenester
Hei! Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive en god tilbakemelding, det setter vi stor pris på! Fint å høre at du er fornøyd med prisene våre :) Vennlig hilsen, Fjordkraft Telefon: 23006100 (09 - 16) E-post: [email protected]
Oversiktlig og godt tilgjengelig hjemmeside. Grei pris.
Hei Geir! Takk for hyggelig tilbakemelding og kjekt å høre at du er fornøyd. Vi prioriterer brukeropplevelsen høyt hos oss, så vi setter stor pris på din tilbakemelding. Ønsker deg en riktig fin dag! Vennlig hilsen Karine, Fjordkraft Mobil
Jeg har fått den første faktura til betaling. Den er oversiktlig og forståelig. Har ikke hatt problemer med mobil-abb. Til verken meg eller kona…
Hei Einar! Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en omtale - dette setter vi stor pris på. Vi ønsker å leve opp til forventningene for mobilabonnement med alt fra dekning til produkt, så din tilbakemelding verdsettes. Vennlig hilsen Emilie i Fjordkraft
Dårlig kommunikasjon mellom dere og mitt forrige abonnement, og meg.
Hei, Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du opplever situasjonen som utfordrende med regninger fra både oss og Telenor, samt dårlig kommunikasjon. Vi forstår at dette kan være frustrerende. Vi vil gjerne hjelpe deg med å løse dette, slik at du blir fornøyd med oss. Du kan gjerne kontakte oss på telefon, e-post eller chat, slik at vi kan hjelpe deg. Vi vil gjøre vårt beste for å rette opp i dette og sikre at du får en bedre opplevelse med oss fremover. Vennlig hilsen, Fjordkraft Telefon: 23006100 (09 - 16) E-post: [email protected]
"Fjordkraft Mobil – Der dekningen mangler, men praten sitter løst!" Jeg hadde Fjordkraft Mobil, men dessverre hadde de null dekning på min hjemmeadresse. Etter å ha ringt dem, ble vi enige om at dekningen var elendig (helt enig der!). Løsningen deres? Bytt til et annet selskap! Det skulle jeg få gjøre – og de lovte at jeg kunne bruke abonnementet gratis i de ni dagene det tok å få nytt SIM-kort fra en annen operatør. Høres greit ut, ikke sant? Men så kom fakturaen for en hel måned. Surprise! Jeg ringte igjen og snakket med en veldig hyggelig dame som forstod problemet og lovet å ringe meg tilbake samme dag. Spoiler alert: Det gjorde hun ikke. Dagen etter snakket jeg med en hyggelig mann som sa at han skulle gi beskjed til den hyggelige damen. Hun skulle ringe meg tilbake "i løpet av dagen." Spoiler alert 2: Hun ringte heller ikke. En uke senere ringte jeg igjen. Denne gangen fikk jeg en ny herremann på tråden, som snakket og snakket – og hørte ikke på hva jeg sa. Da jeg endelig klarte å forklare problemet (for tredje gang), ville han ikke engang prøve å finne ut hvem jeg hadde snakket med tidligere. Jeg forklarte at dette ikke hadde vært et problem for den andre personen jeg snakket med, men det virket bare å irritere ham. Han sa kort at jeg fikk vente på svar fra den første jeg snakket med, og avsluttet samtalen med et resolutt: klikk. Så nå sitter jeg uten svar, men med en regning! Fjordkraft Mobil – for deg som liker å høre folk prate uten at noe skjer. 😅
Hei Glenn. Takk for din tilbakemelding! Det er kjedelig å høre om din opplevelse med oss, det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker å opptre. Vi bruker Telia sitt nettverk, og det vil alltid være noen områder som har bedre dekning med Telenor også omvendt. Men kundeservicen du skal motta fra oss skal alltid være den samme, og det beklager jeg! Jeg ønsker gjerne at du kan ta kontakt med oss igjen så vi kan se på saken din sammen med deg. Ønsker deg en fortsatt fin dag! Vennlig hilsen Miriam, Fjordkraft Mobil
Alt funger som forventet, noe vi er glade for🤩 og regner med at det fortsetter!
Hei, Ingrid! Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi skal gjøre vårt for at den gode opplevelsen fortsetter. Vennlig hilsen Endre, Fjordkraft Mobil.
Dårlig dekning i ytre strøk av Trøndelag , mange områder uten dekning , samt i tunneler . Mangler Din Sky i abbonnement
Hei Eli, Takk for din tilbakemelding! Vi er veldig lei oss for at dekningen ikke oppfyller forventningene i ytre strøk av Trøndelag og i tunneler. Telia jobber kontinuerlig med å bygge ut sitt nettverk for å forbedre dekningen. Dessverre har vi ikke Din Sky mulighet per nå, men tak gjerne kontakt med oss på Kundeservice så kan vi eventuelt gå igjennom andre muligheter som kan erstatte Din sky. Takk for at du deler din erfaring med oss – vi setter stor pris på det! Vennlig hilsen Martine, Fjordkraft Mobil