Happybytes omtaler og erfaringer

Eg hadde aldri høyrd om HappyBytes før, men signerte der i frustrasjon over Ice. Eg klarte å trykke feil i bestillinga og sendte kansellering. Eg fekk svar innan nokre minutt, og nytta høvet til å spørre om kva abonnement dei hadde og kor lang tid det ville ta å få alt i orden. Dette var onsdag sist veke, no er det måndag og alt har gått veldig greitt. Dei svarar på kundeservice innan kort tid, og eg likar veldig godt at e-postadressene deira er “<fornamn> fra Happybytes”. Dei tek kundane sine alvorleg og behandlar oss som menneske. Då eg snakka med kundeservice hjå Ice måtte eg først vente i 20 minutt, og så var det så upersonleg at eg måtte spørre om dei brukte kunstig intelligens for å svare meg. Dei gjorde visst ikkje det.

I had an issue where I keep getting calls from phone number outside Norway. (Anonym) helped me get it fixed. Thank you very much! Now I can work at peace without getting bothered by marketers. I look forward to a peaceful day. Like (Anonym) said, it will take 2-3 business day. I look forward to that. Tusen hjertelig takk!

Kjapp og god hjelp fra kundeservice-chatt; løste problemet!

Kjempe bra kundeservice med raske svar og billige priser.

Veldig fornøyd sålangt med både tjenesten og kundeservice! Av en eller annen grunn kommer ikke Happybytes opp i Tek.no sin sammenlikning, selv om de har det billigste abonnementet på 100GB..

Kjapt å få hjelp på Chat, men på epost e det reine æventyret å bingo om en får svar!! Mere info om eSIM!

Er ny kunde og har fått veldig mye og god hjelp. Har man hatt samme nummer i mange år å plutselig får nytt nummer trengte i hvertfall jeg masse hjelp.

Utrolig lettvint service og topp nivå. Tok bare 5min fra jeg meldte inn saken til saken var løst

Rask hjelp å hyggelig kundeservice. Meget fornøyd.

Er ny kunde og trengte litt "oppstartshjelp" kontaktet kundeservice og fikk rask og kyndig hjelp med en gang ;)

Meget god oppfølging av kundeservice / Portering avd. Kjappe og greie tilbakemeldinger og rask utført oppdrag. Kunne ikke vært bedre😊

Jeg valgte Happybytes som mobilleverandør etter å ha lest at de er blant de beste, spesielt når det gjelder dekning. Dessverre har min erfaring vært alt annet enn tilfredsstillende. Jeg har hatt flere problemer med både dekning og kundeservice, noe som har ført til stor frustrasjon. Dekningen, som ble lovet å være førsteklasses, har vært langt under forventningene. Jeg har jevnlig hatt problemer med dårlig signal, selv i områder hvor det skulle være full dekning. Dette har ført til tapt samtaler, manglende dataforbindelse og en generelt elendig mobilopplevelse. Videre har kundeservicen vært skuffende. Hver gang jeg har forsøkt å få hjelp, har jeg blitt møtt med unngåelse eller svar som ikke har løst problemene mine. Det virker som om Happybytes ikke bryr seg om å holde kundene fornøyde eller å følge opp på kritiske saker. Etter flere mislykkede forsøk på å få hjelp, er det klart for meg at det er på tide å bytte leverandør. Jeg kommer derfor til å dele denne opplevelsen i en omtale og velge en annen leverandør som faktisk kan levere på det de lover. Dette er et farvel til Happybytes, og jeg anbefaler andre å være forsiktige før de velger denne leverandøren.

Great value for money. Coverage is good, the app is good and general performanxw is great.

Manglet mulighet for MMS sendinger, (Anonym) på KS fixa det med rask og forståelig svar for senior bruker

Hyggelig og dyktig kundeservice - Fikk rask hjelp med å aktivere E-SIM på iPad.

Veldig rask og god kundeservice, både på chat og mail. Ny kunde i dag, alt fungerer uten problemer. God dekning og hastighet.