ice omtaler og erfaringer

Hei Eremitten, Så leit å høre at du opplever dårlig dekning hos oss. Uten kjennskap til saken, er det dessverre vanskelig for meg å kommentere den. Send meg derfor en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummer og en kort beskrivelse av problemene du opplever, så skal jeg få sett nærmere på dette. :-) Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei, Toregil Det er ingen overfakturering hos oss,, slik at du kan være sikker på at du ikke får noen overraskelser på fakturaen. :-) Det eneste som vil skje, når du har brukt opp din inkluderte datakvote, er at hastigheten din settes ned til 64 kBmp/s. Ellers har vi også noen av de mest gunstige prisene på våre abonnementer, som finnes på markedet. :-D Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei Peter L, Så hyggelig å høre at du er fornøyd med vår kundeservice, men det er imidlertid trist å lese at du opplever dårlig dekning med oss. Send meg derfor en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemene du opplever, så skal jeg få sett nærmere på dette. :-) Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei Janis, Så leit å høre at du opplever problemer med dekningen i ditt område. Send meg en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummer og en kort beskrivelse av problemene du opplever, så skal jeg få sett nærmere på det. :-) Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei, Benedicte Så leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med oss. Dette hørtes ikke helt bra ut. :-( Send meg en e-post til [email protected] med fullt navn og telefonnummeret, så skal jeg få tatt en ny gjennomgang av saken. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei, Jim A Så leit å høre at du er misfornøyd med avviklingen av 500MB-abonnementet. På en annen side, tilbyr vi dobbel data med 1GB-abonnementet, for 30,- mer i måneden. Jeg håper du forblir kunde hos oss, slik at vi får vist deg hva vi virkelig er gode for. Jeg krysser fingrene for at vi i fremtiden, vil kunne tilby noe som passer bedre for deg og dine behov. :-) Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei Karin, Så leit å høre at du opplever problemer med dekningen vår. Dersom du er redd for å ikke ha dekning utenlands, så kan du sende meg en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummer og informasjon om hvilken type telefon du har. Da vil jeg sende deg en veiledning du kan gå gjennom, dersom uhelelt skulle være ute. Jeg ser frem til å høre fra deg. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei Ronny, WiFi-tale er noe som kunder etterspør med jevne mellomrom og helt klart en tjeneste som hadde vært fint å kunne tilby. Vi tilbyr dessverre ikke dette enda, men jeg håper vi vil få det etter hvert! Jeg har dessverre ikke informasjon om når dette eventuelt skal komme, men jeg vil tro at det er noe som vurderes fra høyere hold. Dessverre får jeg ikke vite det før i siste liten eventuelt. :-( Er det et tvilling-/data-SIM du forresten refererer til her? I så fall skal dette fungere helt fint i utlandet også. :-) Dersom du opplever problemer med dette, så send oss en e-post til [email protected], så skal vi sett nærmere på dette. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei Ole F, Så leit å høre at du ikke er fornøyd med at 500MB-abonnementet nå avvikles. Dette beslutningen er blitt tatt, grunnet at de aller færreste av våre kunder, har dette abonnementet. Jeg håper at du likevel ønsker å forbli kunde hos oss, så skal vi vise hva vi virkelig er gode for. :-) Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei Rolf C, Dette skal vi selvfølgelig få undersøkt nærmere for deg. Send oss en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og informasjon om hvilken type telefon du har. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei Vidar J, Så leit å høre at du er misfornøyd med vår kundeservice og tjeneste. Slik skal det naturligvis ikke være. Jeg ønsker veldig gjerne å undersøke saken din nærmere, for å se om jeg kan få rettet opp i inntrykket ditt av oss. Send oss derfor en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummer og en kort beskrivelse av situasjonen/problemene du opplever. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei Bjørnar M, Det skal ikke være noen forskjell på oss og andre mobiloperatører, når det gjelder hvor fort mobildataen din brukes. Dersom du har lastet ned eller oppdatert noen apper eller lignende, kan det være at de bruker mer data enn det de tidligere har gjort. Mange telefoner gir deg også muligheten til å se omtrent forbruk - fra app til app. Inne på Min Side, kan du også under "Forbruk" - "Data" - huk av "Vis inkludert forbruk", se hvilke tidspunkter dataen er blitt brukt. Kanskje dette kan gi deg en liten pekepinn? :-) Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei, Kristinehp Så leit å høre at du opplever manglende/dårlig dekning. Send oss en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummer og kort beskrivelse av problemene du opplever, så skal jeg få undersøkt det nærmere. :-) Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei, Elisabeth T Dette må jeg få undersøkt nærmere for deg. Send oss en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummer og en kort beskrivelse av problemene du opplever, så skal jeg se på dette. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no