Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert onsdag 11. november
ice
3.1
4 325 verifiserte omtaler

ice omtaler og erfaringer

Nøytral trend

ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.1
Middels
4 325 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#11
Dårlig
ice er rangert
#11 av 14 mobiloperatører
50%
Middels
50% anbefaler ice
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement fra flere leverandører - helt gratis!

Utforsk 4 325 omtaler om ice

FILTRER OMTALER
1 551
550
366
448
1 410
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Dekning

Omtale av  Per

Meget dårlig dekning hjemme. Klipper og faller ut. Heller ikke god utenfor bysentra.

Stort sett bra. Tekniske feil og stedvis dårlig dekning ødelegger totalopplevelsen.

Omtale av  Lm

Fungerer stort sett problemfritt i det daglige, men irriterende tekniske feil og dårlig dekning i enkelte områder langt unna de store byene ødelegger totalopplevelsen. Flere ganger har jeg hatt problemer med å ringe ut, og må restarte telefonen, og/eller vente til senere på dagen.

Svar fra ice
21.01.2020 17:10

Hei Lm, Dette må vi få sjekket ut. Send meg en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemene du opplever, så skal vi få sett nærmere på dette. :-) Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Forferdelig!

Omtale av  Umar

Forferdelig dekning. Hver gang jeg er i en tunnel eller i en underetasje så er jeg den eneste som ikke har dekning, alle andre har perfekt dekning. Mobildataen går plutselig fra 4g til 3g og den er utrolig treig. Jeg bor sentralt i Oslo men fortsatt dårlig dekning. Kan ikke bruke mobildata mens jeg er i en samtale, så jeg må avslutte samtalen, vente noen minutter, så kan jeg slå på mobildata. Anbefaler alle å holde seg unna Ice!

Svar fra ice
21.01.2020 17:09

Hei Umar, Veldig trist å høre at du opplever slike problemer med oss. Det vil vi naturligvis ikke ha noe av! Send meg derfor en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemene du opplever. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Kundeservice

Omtale av  Thomas

Vanskelig å få svar på enkle spørsmål om dekning på ice pluss. Har prøvd 5 ganger i dag. Teknisk avdeling sendte en mail da de ble bedt om å ringe. Ikke å anbefale...

Svar fra ice
15.01.2020 12:28

Hei Thomas, Slik skal det naturligvis ikke være! Dette må vi få sjekket opp. Send meg en e-post til [email protected] med fullt navn, kundenummer og en kort beskrivelse av problemene du opplever. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Beste kundeservicen jeg har fått

Omtale av  Jørgen

Bra kundeservice. Billige abonnement. ICE Ung er billig, men etter at man har brukt opp data fra andre operatører sine mobil-master blir hastigheten redusert. ICE+ sitt nettverk er bra så lenge man er innenfor deres master.

Svar fra ice
14.01.2020 20:20

Hei Jørgen, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Vi jobber hver dag med å yte den beste servicen for våre kunder, så det varmer mitt hjerte å høre at vi lykkes med det. :-D Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Kunden i fokus

Omtale av  Åsmund V

Hei, jeg har hatt ice mobilt bredbånd i mange år, det har fungert helt utmerket, prisen og servicen har vært helt topp kan bare gi dem en 10 stjerner.

Svar fra ice
14.01.2020 20:20

Hei Åsmund V, Så hyggelig å høre! Jeg håper du er fornøyd kunde hos oss i en lang tid fremover. :-D Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Ustabilt

Omtale av  Jan

Byttet til ice høsten 2019. Telefonen har falt ut flere ganger (mistet dekningen) (jeg bor på sentrale østlandet/oslo området), hvilket er helt uakseptabelt. Abonnementet går også ofte over i 3G. Ikke fornøyd; anbefales absolutt ikke

Svar fra ice
15.01.2020 12:23

Hei Jan, Dette må vi få sjekket opp! Send meg en e-post til [email protected] med fullt navn, kundenummer og en kort beskrivelse av problemene du opplever. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Ikke fornøyd

Omtale av  Karoline

Opplevde flere ganger at mobilnettet ikke fungerer, dårlig dekning og at abonnementet kutter dekningen helt.

Svar fra ice
15.01.2020 12:23

Hei Karoline, Dette må vi få sjekket opp! Send meg en e-post til [email protected] med fullt navn, kundenummer og en kort beskrivelse av problemene du opplever. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Nedtur på hastighet i nettet, men bra nok for de fleste.

Omtale av  Also

Plusser Veldig bra app Gode ungdomsabonnement. Utfordrer de andre med sitt tredje nett Rollover deling blandt alle som har ice. Minuser For dårlig fart i nettet sitt. Og da mener jeg ikke de som velger data frihet. Aldri i nærheten av de hastighetene man reklamerer med. Selv ute med fri sikt til antennen. I randområdene til ice pluss nettet burde telefonen skiftet fortere til telia sitt nett slik at man slipper sitte med elendig dekning fordi den holder på ice sitt eget nett. Får uansett anbefalt av meg og en tommel opp fordi disse minusene er nok ikke merkbart for den vanlige mobilbrukeren

Svar fra ice
24.01.2020 11:44

Hei Also, Takk for din tilbakemelding. Slike tilbakemeldinger gjør at vi kan vokse og bli enda bedre. Send meg gjerne en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemene, så tar jeg gjerne en titt på problemene dine tilknyttet hastigheten. :-) Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Meget fornøyd

Omtale av  Tor L. O. S. L

Alltid pålitelig Aldri noe å klage på Punktlige svar God dekning Men min kone bruker ikke data Jeg bruker svært lite Ikke interessert i å betale for noe jeg eller vi ikke bruker

Svar fra ice
24.01.2020 12:51

Hei Tor, Så godt å høre at du er fornøyd med ice! Vi jobber hver dag med å kunne tilby konkurransedyktige og gunstige priser til våre kunder, så jeg håper vi kan tilby noe som passer for din kone i nærmeste fremtid. :-) Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Ikke Wi-Fi tale

Omtale av  Svein

God kundeservice, litt treg iblant. Mobilnett, ringing, sms/mms fungerer godt. Men savner Wi-Fi tale, reiser offshore der er det ikke/eller dyrt marine mobildekning. Så blir nok og bytte operatør.

Svar fra ice
24.01.2020 11:43

Hei Svein, Takk for din tilbakemelding. Jeg håper vi kan tilby WiFi-tale i nærmeste fremtid slik at vi får beholdt deg som kunde hos oss! Ha en fin dag videre. Mvh. Julia ice.no

Dekning

Omtale av  Nils H

Må bytte fra ice, dårlig dekning, nesten hver gang jeg tar opp Telefonen står det, ingen internett tilkobling, prøver noen ganger så kommer den opp, er ikke tjent med dette.

Svar fra ice
15.01.2020 12:23

Hei Nils H, Dette må vi få sjekket opp! Send meg en e-post til [email protected] med fullt navn, kundenummer og en kort beskrivelse av problemene du opplever. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Dårlig dekning

Omtale av  Saad

Bestilt ny ice og opplever alltid forsvinner dekning i kjeller og særlig når jeg kjører bil inn i byen. Aldri sett sånn.

Svar fra ice
15.01.2020 12:22

Hei Saad, Dette må vi få sjekket opp! Send meg en e-post til [email protected] med fullt navn, kundenummer og en kort beskrivelse av problemene du opplever. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Problemfritt

Omtale av  Inge

Har ikke hatt noen problemer. Dekningen er bra. Faktureringen fungerer godt.

Styr unna!

Omtale av  Kornel W

Jeg sa opp min avtale innen fristen og helst før portering men må betale 5 fulle abonnementer uansett. Kundesenter kan ikke gjøre noen endringer FØR jeg blir en kunde hos Ice.net. Og hvis jeg blir kunde hos dem, må jeg betale abonnement for hele måned (selv om det blir kun 1 minutt). Jeg kan ikke gjøre noen endringer av abonnementer heller - før jeg blir kunde. Ikke fall i fellen av "godt tilbud fra Ice.net". Styr unna!

Svar fra ice
24.01.2020 12:51

Hei Kornel W, Uten kjennskap til saken din, blir det vanskelig å kommentere den. I henhold til våre vilkår, er det slik at du må betale ut inneværende måned ved en oppsigelse. Send meg gjerne en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av situasjonen, så skal jeg ta en nærmere titt på dette. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Very bad coverage and service!

Omtale av  Martine M. H

When we have complained about the coverage the customer support offered no resolution and failed to admit that the product is faulty!

Svar fra ice
24.01.2020 11:43

Hello Martine, So sorry to hear that you feel this way. :-( Please send me an e-mail to [email protected] with your full name, the regarding phone number, and a short description of the issues you`ve experienced with us. Have a good day! Kindest regards, Julia ice.no

Har tilegnet profilen
ice deltar på Bytt.no

ice har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
ice besvarer omtaler

ice har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
ice ønsker tilbakemeldinger

ice benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
ice har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på ice

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR