ice omtaler og erfaringer

Byttet til Ice da jeg kjøpte ny tlf, og ble flyttet fra Komplett til Ice på to abonnement. Nå har alle i huset Ice, frem til vi får byttet senere i kveld, og vi sliter med å snakke med hverandre. Med sjuke unger i hus og ikke mulighet for å få rask kontakt med andre tlf i husholdet er ikke det holdbart. Vi opplever at arbeidsgivere, familie og venner ikke får tak i oss. Vi må ringe opp minst 3-4ganger før vi kommer gjennom, de som ringer oss tror vi legger på fordi det ringer to ganger(hos dem, ikke oss!) før det går til personsvar. Fikk gratulerer du har brukt 4G for første gang da jeg var i Dyreparken. Det er ikke dekning i hele huset vårt(trehus, uten betong i boetg). nettet er tregt osv. Listen er LANG!

Dårlig dekning så det synger. Samtidig er det også tregt i forhold til andre konkurrenter. Når ikke 100 mbit/s i de største byene engang.

God veiledning og god hjelp av kundebehandlere, god service alltid når jeg tar kontakt med dere. Tusen takk. Vennlig hilsen. Ketil.

Jeg skaffet meg mobil bredbånd hos Ice i fjor. Jeg valgte Ice på grunn av pris. De første 6 månedene gikk ganske bra. Men, I de siste 2 måndene har slitet med dårlig dekning og nå er hastigheten under 1Mbps. Det er veldig frustrende å surfe på nettet med den hastigheten. Hvis dette fortsetter må jeg bytte til noe annet. Broren min bor en etasje over meg og han plages ikke av dårlig dekning. Han har/bruker Telia. Jeg kan dessverre ikke anbefale Ice på grunn av de siste 2 måndene jeg har opplevd.

bestilte router for å bruke i Nordland i hus uten internet...ble bestilt onsdag d 26 juni...nå den 6 . 7 juli er den enda ikke levert....hvordan kan jeg holde kontakt til venner og bekjennte på internet når ICE ikke leverer produktene de lover? Elendige løgnere er hva de er.

Jeg har vært fornøyd med Ice lenge, de har god kundeservice og brukervennlig nettside. Men jeg ser nå en uheldig utvikling ved at de fjerner 500mb abonnement kun fordi det er få som benytter seg av det. Det er flere eksempler på selskap som har latt kunder fortsette med sitt eksisterende abonnement, selv om det ikke tilbys nye kunder. Jeg er skuffet over at Ice ikke lytter til mitt behov som kunde, og jeg vil bytte til en annen operatør.

Hadde et abonnement på Komplett som fungerte veldig bra. Men mobilen min tok kvelden og jeg måtte kjøpe ny mobil. Kjøpte ny Iphone 8 på Elkjøp og fikk beskjed om at Komplett var blitt kjøpt opp av Ice og at jeg derfor måtte ha nytt sim-kort fra Ice. Syntes dette var dumt da jeg hadde dårlig erfaring fra Ice fra før. Ikke mulig å motta MMS etter flere runder med kontakt med Ice. Derfor ga jeg opp og byttet til Komplett. Her hadde jeg ingen problemer med MMS. Altså, nytt sim-kort fra Ice, men håpet at MMS-tjenesten ville fungere bedre med min nye Iphone 8. Gjett hva? MMS fungerer ikke på min nye mobil heller. Selv om det gjorde det på Komplett sitt Sim-kort. Så jeg gjorde det som folk gjør når de ikke får den tjenesten de betaler for, sier opp abonnementet og gikk over til Telenor. Men den følgen at jeg fikk en klekkelig regning fra Ice på nesten 1000 kr. for "Avtalebrudd". Hvem er det som har forårsaket avtalebruddet? Ice selv, som ikke kan levere MMS-tjeneste. Så: STYR UNNA ICE hvis du vil ha gode tjenester til lave priser. Her kan det fort bli veldig dyrt.

Elendig dekning og kvalitet...... Styr unna..... Ble sendt over til ice via komplett, som har solgt seg til ice. Ikke fornøgd

Ikke til å anbefale ,di reklamerer med SUVEREN DEKNING I HELE SKANDINAVIA... bare tull, kjempe dårlig i sverige. Men kunde tjenesten kan jeg fullrose,kjempe service av dem. Har ice som mobiloperatør også,det funker utmerket.

Litt kronglete med SMS på iphone. Har tvilling SIM-kort, sms fungerer utmerket på Android.

Min mor har aldri brukt og kommer aldri til å bruke data på telefonen, derfor valgte jeg dette abonnementet til henne. Jeg har vært kunde hos Ice i en årrekke, og opplever det som kalles kundeservice, dårligere og dårligere. Treffer oftest noen som "ehhh, det må jeg sjekke, dette vet jeg ikke, dette TROR jeg ikke vi kan"... og slike svada svar

Steder jeg med andre abonnement vil ha 4G vil jeg ofte med dette ha 3G. LTE er også ofte tregt og ting vil ikke laste.

ICE har ikke samme dekning som de andre mobilleverandørene, noe som ikke blir informert om ved tegning av abonnement. Jeg bor midt i Oslo og hadde ikke dekning hjemme... I tillegg fungerer GPS på mobilen svært dårlig, og klarer ikke finne ut hvor man er. Også ICE sin skyld. En tekniker fra ICE hadde var på saken og innrømmet at det ikke var tilstrekkelig dekning i området jeg bor (Grunerløkka). ICE sitt tilbud til meg var å degradere mobilnettet mitt til 3G, til samme pris.. Jeg måtte ha en lang (3 mnd) mailutveksling med ICE før de til slutt gikk med på å si opp abonnementet mitt. ICE kontaktet ikke meg en eneste gang, jeg måtte ringe og purre, og hver gang møtte jeg en ny kundebehandler som ikke kjente til saken. Det er nå omtrent en måned siden de tilslutt gikk med på å avslutte abonnementet mitt, så dette skrives ikke i raseri, men ICE har utvilsomt den værste kundebehandlingen jeg har vært borti noen sinne. Anbefaler alle å styre unna ICE.

Aldri har jeg noen gang vært borti så mye rot! Styr unna sier jeg bare! Nå var det slik at jeg ble tvangsflytte fra komplett til ICE så jeg valgte ikke dette selskapet... Når det er sagt så falt jeg jo for fristelsen med å kjøpe billig mobil på delbetaling. Men det skulle jeg aldri ha gjort. Det har kostet meg ufattelig mange ergelser, bortkastet tid og en mobil som var ubrukelig som måtte returneres. Nå venter jeg fortsatt på svar fra en ubrukelig kundeservice som bare lyver så det renner. De lover å ordne opp, men gjør det aldri. Jeg er på utkikk etter nytt selskap, dette orker jeg ikke!! Det verste er at de unnskylder seg men ordner ikke opp selv når de sier de skal ordne opp! Og de snakker ikke med hverandre. Alltid en ny person. Og loggføringa henger ikke på greip. Alltid forklare til ny person. Huff, nei takk!

Lang tid å vente på kundeservice , de kan ikke ringe deg opp igjen. i dag satt de opp prisen med 30 kr med begrunnelse abonnementet er godt ut! Så da skifter jeg til noe annet.

Billig, bra dekning og god kundeservice. Jeg synes de har rask svarrespons.