ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Fungerer stort sett bra. Men at man f.eks. plutselig bare har to streker med dekning ved Ringnes Park sentralt i Oslo?? DET er for dårlig. Punkt to: Som aktiv bruker av Finn-appen er det ekstremt irriterende å få beskjed om at "du mangler nettdekning", når har fire streker på dekningen. Man kan kanskje stille spml ved om feilen er i appen, men samtidig var dette ALDRI et problem før jeg byttet til ice, da fungerte Finn-appen helt strålende. Og det er akkurat likedan om det er midt i oslo sentrum eller på i indre valdres. "usjda, du mangler nettdekning" får jeg beskjed om fra Finn-appen. Om jeg ikke kan skrive dette til kundeservice hos ice? nei, det er ikke slik at de plutselig bare endrer til bedre dekning i deler av oslo om en person klager på det. Så når bindingstiden utløper blir de bytte med en gang til annet nett.
Hei Ronald K, Tusen takk for din tilbakemelding. Dersom du fortsatt har problemer med dekningen så anbefaler jeg deg å sende oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke det videre. Beklager ulempene det har medført. Hører fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Kjempegreit abonnement for hele familien. Billige priser, og veldig greit at man kan dele data med familien om man ikke får brukt alt selv.
Hei Terje, Tusen takk for en super hyggelig omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd! Ha en flott dag videre! /Carl
De svarer raskt på henvendelser, men ikke alltid riktig. De brukte flere uker på å sende meg routeren som de sa var på vei. Senere viste det seg at de hadde rotet bort ordren internt og det var ingen kompensasjon selv om jeg brukte flere hundre kroner mer med ice-mobildata under ventetiden. Da jeg skaffet meg fri bruk fra Chilimobil trengte jeg ikke ice mobil-lenger og sa opp den. Jeg trengte heller ikke mobilnettet til ice for chilli holder. Da jeg sa opp var jeg noen timer for sent ute den 1. desember, så nå får jeg regninger i hele to måneder pluss bruddgebyr på 599,- kr. Kundeservice mente at det er kav umulig å kreditere en faktura som er generert, så det er kundeservicen du kan forvente. Jeg er meget misfornøyd med hele selskapet.
Hei Andreas K, Dette hørtes ikke bra ut. Ta kontakt med oss på "[email protected]" så skal vi undersøke problemer du opplever. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Hører fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.no
Gode datakvoter. Av og til kan 4G-nettet være nede (kun hendt meg 1 eller 2 ganger på kanskje 1 år)
Jeg starter med den gunstigste pris. Så kan jeg justere etter behov. Jeg har ikke opplevd trøbbel med hverken dekning eller service. Jeg er meget fornøyd !
Hei Bjørn S, Tusen takk for en hyggelig omtale, Bjørn! Det er godt å høre at du er fornøyd. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
ICE har et greit abonnement på mobiltelefon. På mobilt breibånd er hastigheten i mitt område alt for varierende.
Hei Odd E, Tusen takk for en flott tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd! :) Ha en fin dag videre. Mvh Carl-Fredrik ice.no
Flinke folk på ice er ikke mer å si om det. Eg har bare gode ord å si om ice
Ble totalkunde i august 18. Kort sagt, mobilt bredbånd er ubrukelig. Mobil litt bedre men etter noen måneders bruk oppleves brudd i samtaler og elendig 4g. Ikke imponert. Det hjelper ikke å være billig når produktene ikke holder mål. Mobilt bredbånd er ubrukelig Totalt uakseptabel fart på det mobile bredbåndet til Ice. I ukedagene ligger hastigheten på ca 8 mbps, lørdagskveld ligger det på 2 mbps, det vil si hastighet på høyde med antikke isdn linje. Hastigheten første måned lå på ca 18mbps, dårlig men greit nok. Snakket med kundeservice, super mottak hos meg så det er ikke signalstyrken som er problemet men Ice. Kundeservice hadde ingen forklaring på den trege hastigheten. I tillegg så har jeg uheldigvis bundet meg for ett år så nå må jeg betale for denne måned pluss neste pluss bruddgebyr. Dette er for dårlig Ice. Har nå installert Telia mobilt bredbånd, hastighet lørdag kveld, 95 mbps :).
Hei Terje S, Dette hørtes ikke bra ut. Ta kontakt med oss på "[email protected]" så skal vi undersøke problemer du opplever. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Hører fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.no
De hører meg dårlig, når vi prater i telefonen. Trodde det var min telefon som det var feil med, men vi byttet chip og da ble det bedre. Er nok ICE det er feil med, hører flere med samme problem med ICE.
Hei Reidun, Tusen takk for din tilbakemelding. Ta kontakt med oss på "[email protected]" så skal vi undersøke dette videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Jeg opplever jevnlig at det ikke går an å ringe inn eller ut fra telefonen, selv om jeg vet at jeg ikke har vært opptatt. Og har dårlig lydkvalitet og metallisk pipelyd i flere av samtalene. Har byttet mobil, og samme feil oppstår på begge modellene. Jeg bruker jo telefonen mest til nett og chat, men noen ganger er det faktisk praktisk å ha en telefon en kan stole på at man kan ringe fra og vite at man blir nådd på.
Hei Hanne, Dette hørtes ikke bra ut. Ta kontakt med oss på "[email protected]" så skal vi undersøke problemer du opplever. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Hører fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.no
Jeg blir oppringt på bakgrunn av et enkeltmannsforetak som jeg ikke bruker lengre da jeg er fast ansatt og vanlig forbruker, og tenker ikke videre over det. Tilbudet de kommer med er helt greit, men selger opplyser ikke om at prisene er eks mva og at det ikke er angrerett fordi han har nevnt org.nr i starten av samtalen. Prisen er nå dyrere for meg enn en vanlig forbruker fordi de har slengt mva. oppå. Jeg blir i tillegg bedt om å svare på sms mens selger er på tråden, sleipt. Kundeservice via epost viser ingen forståelse og nekter å slette avtalen. Så til kjente og ukjente, stay away.
Hei Nikolas, Dette hørtes ikke bra ut. Ta kontakt med oss på "[email protected]" så skal vi undersøke problemer du opplever. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Hører fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.no
Sitter nå i Genève på tur. En med telia, meg med ice. Hun har Sveits inkludert i sin roamingpakke, jeg har ikke. Det føles elendig. Fornøyd med ice i Norge. Not so much i Sveits.
Hei Jens, Tusen takk for din tilbakemelding. Det er beklagelig å lese om problemet du opplevde i Sveits. Dersom du skal ut å reise igjen så anbefaler jeg deg å ta kontakt med kundeservice for å sjekke at alt av innstillinger er satt på riktig. Beklager ulempen feilen medførte.. Mvh Carl-Fredrik ice.no
Fungerer som det skal, leverer bra på pris og produkt. God og hjelpsom kundeservice. Bor i Oslo og opplever god dekning overalt.
Hei Ole, Tusen takk for en flott omtale. Ha en super bra dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Ble kontaktet av en selger som skulle tilby meg en løsning til bedriften for litt over en måned siden. Var i utgangspunktet fornøyd med Telia men han forsikret meg om at det var helt likt som jeg hadde i dag. Kun fordeler som data rollover og en lavere månedspris. Dette stemte på punkt og prikke! Vil anbefale ICE til bedriftene her til lands
Hei Anonym, Tusen takk for en flott omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd! Ha en strålende dag videre. Mvh Carl-Fredrik ice.no
Ok telefon dekning i Stavern området på sommeren, men elendig datadekning.
Ice ringte meg opp å gidde meg et tilbud som matchet det jeg har pluss to GB mer i måneden til samme pris. Som den idioten jeg er takket jeg ja. Men hva f er vits med mer GB når det ikke fungerer! Nettet koblet seg ut flere ganger der jeg ikke får gjort en ting. Har heldigvis nå fått skiftet vekk til Telia med samme pris men ingen problemer med dekningen...
Hei John, Dette hørtes ikke bra ut. Ta kontakt med oss på "[email protected]" så skal vi undersøke problemer du opplever. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Hører fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.no