ice omtaler og erfaringer

Byttet til Ice på fredag, og alt var dårligere enn hva jeg hadde hos Talkmore (som på ingen måte er top of the game). Hadde byttet ice bort lørdag ettermiddag om det ikke var for at vi skulle til Latvia på søndagen. Da vi ankom Latvia virket ikke mobildata. Kundeservice hos ice ledet meg steg for steg gjennom massevis av innstillinger for mobildata og vi fikk det til å virke. Ved hjemkomst til Norge fikk vi ikke dekning i det hele tatt, og måtte kontakte ice på messenger. De sa jeg måtte resette innstillingene fra Latvia. Alt dette skjedde automatisk med Talkmore. Vi kan ikke bruke 10 minutter på å skifte innstillinger hver gang vi er i utlandet. Jeg ba dem droppe å sende regning da de bare hadde gitt problemer og ekstraarbeid for oss. Da viste kundeservice til at vilkårene gir dem 20(!!) dager på å fikse problemer før avgift kan bortfalle eller avtalen heves. De la med screenshot. Hos Talkmore har jeg aldri opplevd lignende. Takk for alt, Ice. Det har vært 5 veldig fine dager, eneste problemet var dere.

Kjempe flinke med å hjelpe. Du får alltid svar på det du lurer på og alt blir gjennomført som det skal. Bra jobba Ice! :)

Abonnementet er rimelig, det har god dekning. Vi kjører en del i Nord Norge, og i Sverige og Finland. Det er god dekning stort sett over alt. Datapakkene burde vært rimeligere når man trenger ekstra data.

Ingen tjeneste kommer stadig opp. Jeg har vært bedriftskunde og er ikke fornøyd med dekningen. Verken mobildekning eller Internett. Mistet flere timer arbeidstid på grunn av dårlig nett. Anbefales ikke!

Dårlig dekning, ellers god kundeservice og brukeropplevelse.

Det er for dårlig dekning og ustabilt nett. Min datter bor i Bergen, og min kone i Sykkylven

Super kundeservice og dekning. Har akkurart kjørt bil fra Østlandet til Vestlandet og over Hardangervidda. 100% dekning hele turen og vi streamet fra mobil til ipaden slik at sønnen vår kunne se film innimellom. Over Hardangervidda var det også null problem og det var mobildekning i alle tuneller. Anbefaler ice!

Jeg tok kontakt via messenger lørdag ettermiddag og forventet ikke å få svar før søndag. Det sto at det var stor pågang, men jeg fikk raskt svar og problemet løste seg med en gang. Jeg er veldig fornøyd med Ice sålangt og kan trygt anbefale dem som nettleverandør 👍

Rask og bra kundeservice fredagskveld ca. 21:00 😊

Utrolig bra kundeservice med gode priser i forhold til de andre aktørene i markedet.

Tidligere år har jeg vært superfornøyd, men de har stramt opp linjene. Det var en faktura som jeg ikke fikk, og den ble da heller ikke betalt. Jeg ringte inn og spurte om de kunne sende på nytt, noe som ikke var problem. En mnd senere fikk jeg ny faktura med KUN et purregebyr på 70kr. Jeg ringte inn og spurte om jeg kunne se bort fra den, det kunne jeg ikke. Jeg har nå skiftet abonnement. Betaler lett litt mer for god kundeservice. Tl;dr: ICE var tidligere veldig god på kundeservice, men dette gjelder ikke lenger. Helt fair at de skal ha inn hver minste krone, men jeg foretrekker et selskap som kan se bort fra en uheldig forsinket betaling.

When abroad, do not rely on ICE Network. Within Norway, its always out of Internet and network coverage. I am both a mobil phone and mobil internet subscriber. I really want a way out of the mobil internet subscription, I just dont have a choice now because of the contract. But I tell you, think twice.

Har aldri opplevd dårligere kundebehandling og dekning. Hold deg laaaangt unna. Har du ført signert avtale, kommer du deg ikke ut uten saftige gebyrer - selvom du ikke har internett som fungerer.

God kundeservice, enkel app, meget gode priser og hyggelige ansatte som responderer raskt på Messenger 😎👌

Jeg søkte hjelp og ble hjulpet veldig raskt og alt ordnet seg.. Veldig fornøyd...:-)

Jeg er veldig fornøyd med kundeservice, Jeg ble behandlet på en veldig fin måte, og fikk det hjelpet eg trengte og på en kort tid.