ice omtaler og erfaringer

Lave priser og bra service. Gode tjenester. Hyggelige folk.

Fikk god og lettforståelig hjelp av (anonymisert) på messenger. Utrolig kjekt å kunne kontakte kundeservice på denne måten! Takket være henne får jeg nå sett netflix på tross av strømbruddet her på Sørlandet 😉 lørdagskvelden reddet!

Helt topp✨😊 veldig fornøyd kunde🤩 Fine priser og kjempe god kundeservice 👍✨

Tross bruk av non-standard ringeklokke til barn, kundeservice var alltid raskt å hjelpe med alle spørsmåler.

Er i USA. Har brukt tlf minimalt, tatt på internet for å søke opp ein adresse på google maps her og der, og sendt noen få snaps og mottatt. Får melding annenhver dag om at min grense på 500-700-1000 er nådd. Hvilken priser er det dere opererer med? Møkka selskap. Har hatt tlf på flymodus 95% av dagen. Min venn har telenor young, har vert masse på nett, facetimeet osv i timesvis og har fremdeles ikke brukt opp sin inkl data. Ser heller ikke at dere tilbyr noe pakke for usa, som mangen andre selskap har. Bytter mobilabonnement fra og med i dag, og kommer til å fraråde ALLE ice. Takk og farvel

Litt lang svartid på chat, men dette ble opplyst om i innledningen. Når det gjelder mitt problem så løste de saken på meget tilfredsstillende måte. Også fornøyd med ICE generelt.

Jeg er veldig fornøyd med Ice. Får alltid kjapt svar og møter hyggelige service innstilte mennesker på telefon.

Opplever at Ice har tildels elendig dekning mange steder i landet - og dessuten at man heller ikke får koblet opp på steder der det faktisk er dekning

Takk for god service. (anonymisert) gav meg god service og hjelp

Svarer raskt på messenger, og er alltid snile og yter god hjelp og service!

Sendte melding til kundeservice klokken 20:00 og fikk svar og god hjelp i løpet av få minutter!

Fekk rask tilbakemelding og assistanse når eg ønsket å oppdatere mitt abonnement. Har våre ice bredbåndskunde i mange år og er veldig fornøyd med deres bredbåndsløsning.

Jeg ble narret inn i et abonnement hos Ice av en selger på speed. Ble forespeilet en rimelig pris, men endte opp med et mye dyrere abonnement som dessuten har 2 års bindingstid. Elendig kundeservice som det ikke går an å forholde seg til. Dette er ren svindel. Deres mobildata har også gått veldig fort, i forhold til tidligere leverandører. Jeg er veldig lei meg for dette og håper jeg kommer meg ut av det før to år er gått!

Kundeservicen jeg fikk i dag er noe mange bedrifter kan lære av. Hyggelig, blid og med kunnskapen man forventer når man lurer på noe.

Fikk plutselig en ny uforklarlig regning, i tillegg til den vanlige regningen. Fikk ingen info om denne. Transaksjonen ble automatisk stoppet fordi det overskred et satt maksimumbeløp. Fant derfor ikke ut av det før jeg fikk inkassovarsel i posten.

Ble kontaktet av en av Ice sine selgere som skulle selge inn bredbånd til bedriften min. Ble med på å prøve en trådløs ruter. Denne skulle jeg kunne ha med meg både i bilen, bruke hjemme eller på hytten. Det tok litt tid før jeg hadde behov for å prøve den, men når jeg gjorde det så viser det seg at den ikke engang fungerer i det området Ice ringer å selger til. Den funket ikke hjemme i huset og ikke bor jeg langt utpå landet heller. Prøvemåneden var over før jeg fikk testet dette, men jeg hadde ALDRI trodd at det ikke skulle fungere i et område Ice selv ringer til for å selge bredbånd. Kontaktet Ice og de var egentlig ikke behjelpelig med noe som helst, ikke kunne de avslutte abonommentet før bindingen var over(et års binding) uten ekstra kostnader. Ikke kunne de gi refusjon og ingen i Ice kunne gi et svar på hvorfor de ringer til områder hvor de ikke kan tilby dekning. Faktisk så var nærmeste post for dekning ca en time unna hit hvor de ringte, og der er det heller ikke god dekning. Har hatt et positivt syn på Ice frem til nå, men kommer ikke til å anbefale eller benytte de igjen. Verken på privat eller på bedrift.