ice omtaler og erfaringer

Fikk fort svar på det jeg lurte på. Så takk ice.net.

En utmerket kundeservice som bistår og hjelper når en lurer eller har utfordringer med abonnement. Tommel opp!

Ser ut til at fakturaene deres havner i søppelboksen. Vanligvis vil selskapet sende en SMS med fatkutragrunnlag og kid. Det gjør ikke ICE de sender den bare til inkasso. Da jeg selv fikk tak i Visma og betalte har det hittil gått 2 dager og nå er det helga. Ingen utgåendetelefoner. Selgeren som solgte meg pakka (3 abb) var hyggelig og forekommende. Hos Ice er det lite service og mye ansvarsfraskrivelse. Var dum nok til å bindingstid (2 år) og ublue avbrytningsgebyr. Synes dette er noe dritt. Hold dere unna. Reidar K

Etterfakturering og overfakturering i lange bane.. Lenge etter avslutta abonnement fortsette dei å sende gebyr og purringer på noko eg ikkje skal betale. Samtidig nekta dei å slette faktura.

Kundeservice var fantastisk! Fikk hjelp med en gang og problemet var borte. Hadde bytta med en gang.

Ok priser. Dårlig dekning på hytta på Filefjell og Finnmarkskysten der vi er flere ganger i året.

Sitter i Japan nå uten nettdekning. Ringt kundeservice for 7 gang idag da jeg blir lovet at den neste personen skal kunne løse problemet. Mine medreisende med andre selskaper får nettdekning uten problem og dette skjer helt automatisk. Elendig kundeservice! Styr unna!

Jeg har bare positive opplevelser med Ice! Barna mine har hatt Ice i flere år, og nå har jeg kjøpt mobilt bredbånd. Aldri har jeg opplevd makan til service på kundebehandlerne deres, de har hjulpet meg gang på gang hvis det har vært noe krøll, og alltid har ting ordnet seg! Tipp topp tommel opp for Ice 😍😍👌🙈

Har ofte lite eller ingen signal, i tillegg masse problemer rett etter overgang fra onecall, reiste utenlands og brukte mye tid på og komme meg på nett, det løste seg til slutt.

Man må jo gi "cred where cred is due", og Ice overleverer på pris. Veldig fornøyd med det. Likevel etter å ha vært på nettsiden for så å kjøpe telefon hvor delbetaling var lovet, fikk jeg melding om at dette ikke var gyldig på valgte telefon (til tross for at nettsidens forside averterte med det). Jeg kontaktet support(som skulle være åpen da klokken var 17:30 med en estimert responstid på en time), og jeg hørte fra dem dagen etterpå. Jeg responderte umiddelbart da meldingen tikket inn, men måtte igjen vente sju timer før jeg fikk svar igjen. Det er vel regelrett flaut. Jeg fikk ikke svar på spørsmålet jeg stilte heller, som var hele poenget med samtalen (hvorfor ikke delbetaling var tilgjengelig for valgte vare).

Omtrent umulig å få sendt en helt vanlig SMS. Må prøve på nytt flere ganger. Utrolig irriterende.

Flott kundeservice, dekning og pris ! Ri Get for å bytte til ett annet abonemang , noe som ble ordnet med det samme! Fantastisk hjelpsomme og hyggelige på kundeservice 😊👍

Maksimalt imøtekommende og behjelpelig. Veldig hyggelig kommunikasjon

Hver gang jeg er på reise faller mms ut,og jeg må ringe ice for å få det inn igjen.sånn skal det ikke være,ellers ser det ut til å være et ordentlig selskap.

Ice har bra dekning og er det billigste selskapet for meg. Mobilappen er veldig enkel og hjemmesidene oversiktelige. Kundeservice er lett og få tak i og de er meget hjelpsomme og hyggelige. Jeg vil anbefale Ice til de som tenker på å bytte selskap. Hilsen X-telenorkunde

Får alltids hjelp med det man lurer pa, om det er nytt sim-kort eller om man har glemt pin og puk kode!