ice omtaler og erfaringer

Bra priser, og meget bra kundeservice. Svarer veldig raskt på meldinger sendt på Facebook.

ICE overselger helt klart sin kapasitet. Fungerte kun om kl. 5 om morgenen når det ikke var flere å konkurrere med. Tilbak til Telenor nå. Puhhh..

Hei, jeg vil takke (anonymisert) for utmerket service. Hun gjorde sitt ytterste da mine telefoner ikke fungerte optimalt.

Veldig bra og rask tilbakemelding hos kundeservice !

Vi har vært bedriftskunde i 6 mnd, hele 5 ganger har linjen vært nede, vi har verken fått ringt ut eller mottatt telefoner. Anbefaler ALLE å styre unna. Prisen er halvparten av hva andre tilbyr, men du får også deretter.

Min samboer hadde mistet sim kortet, siden vi har samme regning. Og jeg skulle på jobb valgte jeg å bruke Facebook chatten da jeg ikke hadde mulighet til å ringe. Gjentatte ganger hadde de lest meldingen, men jeg ikke får noe svar. Utrolig provoserende, og tidkrevende. Så endte opp med at samboeren min gikk på Narvesen gjentatte ganger, og måtte komme opp på jobben min for å låne tlf, da jeg ikke hadde mulighet til å ringe selv. Hva er poenget med en Facebook Chat, når dere ikke svarer på den?

Ikke bare fikk jeg utmerket hjelp med problemet mitt, jeg fikk også flere gode tips og en veldig hyggelig opplevelse.

God pris og veldig god service. Jeg har ikke opplevd noen store problemer enda.

Dårlig dekning generelt sett. Ofte ubesvart anrop uten at det har ringt hos meg. Dårlig samtalekvalitet også.

Det er ofte dårlig dekning. De øker priser til utlandet med flere kroner uten å si ifra. Dette får store kostnader på faktura.

Ice-chatten fungerer fint anbefales, rask og god service!

Måtte gå over til Ice ifbm. mobilkjøp. Dekning på både nett og telefon har aldri vært dårligere enn nå. Jeg får regning på beløper som ikke samsvarer med bruk og Ice kan ikke redegjøre for hva disse ekstrakostndene er. Kundeservice er et fremmedord i dette selskapet. På telefon, når man endelig kommer frem, har jeg begge gangene jeg ringt fått beskjd at de ikke viste og når jeg forsøkte å kontakte på chat kom det aldri svar. Det eneste positive er at de har ok pris. Bindingstiden min er nå ute og jeg skal tilbake til talkmore. Hadde de i 10 år før dette og aldri er problem.

God kundeservice, enkel betjening av oversiktlig Min side, OK pris. Ikke helt fornøyd med mobildekningen, veldig variabel.

God dekning, billig, rimelig, god kundeservice. Kunne ikke ha vært bedre

Ærlig så kan jeg si at hadde du spurt meg for noen år siden om Ice så hadde svaret vært enkelt.. Unnskyld meg, men dette er ærlig. Da var kundeservice på bånn, produktet på bånn. Tenker da Internett over ice nettet. I dag så har jeg 3 mobil abonnement og hatt det i 8 måneder nå. Jeg kan ikke si annet enn at jeg er strålende fornøyd med hver eneste kontakt jeg har hatt med Ice helt fra jeg bestilte abonnement og videreførte 2 nummer. Fikk også et nytt. Så har det vært fenomenal kundeservice og en vilje til å ivareta deg som kunde på eg personlig plan, og opptrer løsningsorientert. Så ikke bare en, men 10 tommeltotter opp for Dere. Da de jeg har vært i kontakt med på kundeservice og selgere som var behjelpelig og imøtekommende i begynnelsen. Så er prisene mer en konkurransedyktige, billigste løsningen jeg fikk med den datamengden jeg skulle ha. Så det skal dere faktisk ha, dere gjør noe riktig som gjør at ting går riktig vei. Anbefaler dere på det sterkeste videre.

Jeg opplever nå at mobildata omtrent ikke virker. Finner ikke noen driftsproblemer, men når jeg ikke har wifi dekning slår jeg wifi av. De siste to dagene så virker omtrent ikke mobildata på telefonen. Så nå lurer jeg på om jeg må bytte til Telenor dekning. Dette har skjedd før, så har det blitt bra og så er det dårlig igjen. Har opplevd umulig å bruke tlf i USA, fikk ikke kontakt med nett og måtte sette kort inn i annen tlf for å få det til å virke. Har opplevd driftsforstyrrelser hvor tlf og sms var borte i flere dager, noe som skapte problemer for meg og gjorde meg grenseløst irritert. Særlig fordi en ikke fikk noe varsel eller noen kompensasjon. Ice er billig og kundeservice er bra, men jeg må kunne stole på at jeg har telefon som virker til enhver tid.