ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig dårlig dekning hvor kart viser den er bra. For ikke melding om ubesvart anrop. Det ringer ikke i det hele tatt. Men får sms om ny talemelding. Folk ringer til meg og jeg hører ikke noe.
Hei Christian H Dette hørtes ikke bra ut, og slik skal det selvfølgelig ikke være.. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke dette videre. Hører fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.no
Har brukt OneCall som privatperson i mange år. Ble oppringt av en meget pushy selger fra Ice. Han fikk meg til å gå med på en bedfriftsavtale. Han sa ikke at prisen var uten moms før i en bisetning på slutten da avtalen skulle inngås. Jeg sa det var uaktuelt. Han ga meg da 25% rabatt, men måtte da ha 24 mnd bindingstid. Han sa jeg kunne endre abonnement, dersom jeg ønsker det senere. Jeg ønsker nå å øke fra 2 GB til 6 GB, men nå viser det seg at bedriftsabonnement er dyrere enn privat abonnement, og at man ikke kan endre fra bedrift til privat. Jeg ble også pushet til å godkjenne avtalen på SMS, men vi fortsatt snakket på telefonen. Ice driver råselgeri. Ønsker meg tilbake til OneCall. Der får man 5GB som spesialtilbud uten bindingstid, samt fri tale og SMS/MMS til 199kr. Styr unna Ice, de vil bare lure deg! Null service
Hei Gunn M. T Uten kjennskap til saken din så blir det vanskelig å kommentere. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke dette videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Fikk veldig bra service på selveste 17.mai Tusen takk. Dette var meget bra
Hjelper med å komme med løsninger, og yter god forståelse og service
Det var utrolig frekt og ingen respekt for kunder ved at de la på kostnadene fordi jeg glemte en måned. Historikken min ellers var punktlighet med mobil og trådløst bredbånd.
Ubrukelig. Hastighet på under 0.5 til tross for god dekning. Burde informere sine kunder om problemer som er meldt inn i det distriktet hvor nye kunder bor.
Hei Jon, Dette hørtes ikke bra ut og jeg ønsker å undersøke dette videre. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi sjekke opp dette for deg. Hører fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.no
Skulle bytte til Ice, noe som har tatt vel å lenge da jeg fikk feilmelding ved melding om bekreftelse av eierskifte og ingenting ville fungere. Kontaktet kundeservice som svarte veldig raskt i forhold til mange andre selskapers kundeservice. Blide og hyggelige, og jeg fikk hjelp til det jeg skulle! 3’er for trøbbelet, men en klar 5 til kundeservice! Gleder meg til å prøve ut dette da jeg får mye mer for pengene og vet at jeg har god hjelp om noe skulle gå galt! Anbefaler sålangt☺️
Hei Siw, Tusen takk for en hyggelig omtale. Det varmer å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår.😁 Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
God kundeservice, enkelt å komme i kontakt med og en oversiktlig app.
Frem til nå har funker alt ok, er fornøyd å skal fortsette å bruke det.
Jeg er ganske fornøyd med den hjelpen jeg har fått i dag. Jeg fikk tilbakemelding veldig fort, god kundebehandling og bra løsninger. Jeg føler meg veldig velkommen!
Hei Awet, Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd!😊 Ha en strålende dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Svindel er det rette ordet da Ice net legger til databruk som ikke er mulig pga.avslått mobildata. Tvinger kunden ved hjelp av fiktiv databruk til å kjøpe et dyrere abonnement
Hei Per L. J Jeg er litt usikker på hva du mener her. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke dette videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Hører fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.no
Bra kundeservice og billig abonnement. Anbefales :)
Jeg har bedre dekningen enn fra min forrige leverandør.
Da jeg skulle porteres fra Hello sendte de meg et sim kort som ikke virket og jeg var derfor uten mobil i nesten ei uke. Opplever også dårlig dekning når jeg er ute på veien. Nettet er raskt når jeg er hjemme, og i byen, men ellers vil jeg ikke anbefale Ice.
Hei Sven, Dette hørtes ikke bra ut, uten kjennskap til saken din så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke dette videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Hører fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.no
De gangene eg har trengt hjelp, har eg fått svar raskt. Både på mail og facebook 😊 Stort sett god dekning, billig månedspris, og god kundeservice 👍🏻 Kunne med fordel hatt enda litt bedre 4G dekning 😊
Hei Jannicke, Tusen takk for en hyggelig omtale. Det varmer å høre at du fikk hjelp på det du lurte på!😁 Ha en fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Bra service bra dekning kunne ha vært litt billigere, ellers bra.