ice omtaler og erfaringer

Hei Audun, Vi beklager at du har hatt en negativ opplevelse i din kontakt med ice. Du kan ta kontakt med vår kundeservice så skal vi se på saken din en gang til, https://www.ice.no/kundeservice/kontakt-oss/kontaktskjema/ Håper vi hører fra deg. Ønsker deg en fin dag. Mvh Monica ice.no

Hei, Lise Abonnementene våre er endret i takt med markedet og behovet til kundene våre. Samtidig som de har økt litt i pris har også datamengden blitt justert opp. Kostnad og innhold forblir meget konkurransedyktig til tross for endringene. Ta gjerne kontakt med kundeservice så vi kan sjekke om du har korrekt abonnement som passer for ditt bruk. Mvh Mia ice.no

Hei, Hans Det er vanskelig å gi deg et svar her på en offentlig vegg, ta kontakt med kundeservice så vi kan ta en titt på dette. Mvh Mia ice.no

Hei, Gro, Det er hyggelig å lese at du er fornøyd med ice og våre tjenester :) Mvh Monica ice.no

Hei, Glenn. Dette er leit å lese. Håper du tar kontakt med vår kundeservice så skal vi selvfølgelig se på det: https://www.ice.no/bedrift/kundeservice/kontakt-oss/kontaktskjema/ Mvh Monica ice.no

Hei, Amette🙂. Så leit du opplever dårlig dekning med ditt ice abonnement. Sånn skal det ikke være. Det er vanskelig å hjelpe deg med å feilsøke her på denne siden. Kontakt vårt kundesenter på 21 00 00 00 eller via Chat på ice.no så vi kan hjelpe deg. Du kan også prøve en omstart på din telefon. Skrur du av og på telefonen kan det være at problemet løses av seg selv. Hvis ikke må du fortsette å feilsøke. Mvh Yvonne Ice.no

Hei, Christi😔 Det er veldig leit å lese om erfaringen din. Jeg får dessverre ikke hjulpet deg her på en offentlig vegg, og råder deg til å ta kontakt nok en gang kundeservice. Jeg håper det løser seg for deg. Mvh Yvonne ice.no

Hei, Knut. Det var veldig leit å lese om erfaringen din. Jeg får dessverre ikke hjulpet deg her på en offentlig vegg, og råder deg til å ta kontakt med vårt kundesenter på 21 00 00 00 . Mvh Yvonne ice.no

Hei Inger G. 🙂Forbruket har endret seg og vi bruker mer og mer data. Ice har valgt å endre abonnement til mer data med et tillegg i prisen kr 30 i måneden. Har du binding på ditt abonnement, vil du beholde prisen du har til bindingen utløper. Har du spørsmål om ditt abonnement kontakt vårt kundesenter på 21 00 00 00 eller via Chat på ice.no så vi kan informere deg om ditt abonnement. Mvh Yvonne Ice.no

Hei, Trygve Det forstår vi at du lurer på. Når man endrer til et mindre abonnement, mister man oppspart rollover utover det som er inkludert i abonnementet du endrer til. Siden du endret til 2 GB kan du ha 4 GB totalt, inkludert abonnement og rollover. Hvis du ønsker informasjon om hva du har betalt og hvor mye rollover du har, er du velkommen til å kontakte kundeservice 😊 Vår e-post er [email protected]. Vi er også tilgengelig på 21 00 00 00 og på chat på ice.no. Mvh Julie ice.no

Hei, Åsa! Dette er veldig leit å høre. Nå har vi ikke innsikt i abonnementet ditt herfra, så vi får ikke svart deg vedrørende fakturaen du har fått. Håper derfor at du kontakter oss på e-post [email protected]. Det er leit at du måtte bytte operatør, men vi forstår at det er viktig å ha en mobiloperatør der dekningen er god. Håper at vi hører fra deg. Mvh Julie ice.no

Hei, Viba. Tusen takk for en kjempehyggelig tilbakemelding. Det setter vi stor pris på! :D Mvh. Anne ice.no

Hei, Svein Dette må vi få til for deg. Har du ikke binding for abonnementet ditt, skal det ikke være noe i veien for at du kan endre til kampanjeabonnementet vårt, Super 40 GB. Send oss informasjon med telefonnummeret ditt og fullt navn og fødselsdato til [email protected], så skal vi se hva vi kan tilby deg. :) Mvh. Anne ice.no

Hei, Ketil Dette høres ut som noe vi må se nærmere på. Send oss gjerne en e-post med litt mer informasjon om ditt kundeforhold hos oss til [email protected], så skal vi se nærmere på dette. Jeg vil også anbefale deg å sjekke vår utlandsguide her: https://www.ice.no/kundeservice/vare-mobilabonnement-og-tjenester/utlandet/problemer-med-mobilen-i-utlandet/ I denne guiden er det beskrevet hvordan du endrer modus for telefonen. For Sverige skal det ikke være nødvendig å gjøre for å få tilgang til nettverk. Ønsker du å teste endring av modus, skal du i såfall velge 'Hjemmenett'. Vi hører gjerne fra deg for mer direkte feilsøk. Mvh. Anne ice.no

Hei, Arne. Så hyggelig du fant et abonnement som passer for deg😊. Ønsker deg en fin helg! Mvh Yvonne ice.no

Hei, Lillemy Så leit du har en dårlig opplevelse med oss. Vi må innhente informasjon slik at vi kan finne rette person i vår kundebase og ikke bryter personvern og utgir informasjon til uvedkommende. Opplever du problemer med dekning kontakt oss så vi kan feilsøke sammen med deg. Ta kontakt med vårt kundesenter på 21 00 00 00 eller via Chat på ice.no Vi opplever postgangen kan ta litt tid, har du en telefon som støtter eSIM er det enkelt å laste dette ned i ice appen. Ha en fin dag. mvh Yvonne ice.no