ice har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Problemer med data i Danmark. Problemer med å sende meldinger. Problemer med å ringe ut. Problemer med å motta samtale.
Hei, Johannes Dette hørtes ikke bra ut. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi hjelpe deg så raskt som mulig. Legg ved følgende informasjon: - Fullt navn - Telefonnummer - Hva du kaller du deg på bytt.no Håper på å høre fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.net
Ikke la flere forskjellige kundebehandlere ha ansvar for en kunde, uten å rapportere og logge ordentlig. Det er også mye kluss med fakturaer.
Hei, Robin Uten kjennskap til saken din blir det vanskelig å kommentere den. Jeg ønsker svært gjerne å nøste opp i denne saken. For å gjøre det, må du sende meg en e-post til "[email protected]" med følgende informasjon: - Fullt navn - Telefonnummer - Hva du kaller du deg på bytt.no Vi skal gjøre vårt beste for å gi deg en bedre opplevelse og gjøre deg fornøyd igjen. Håper å høre fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.net
Får ikke sendt sms hjem fra utlandet.... Fy sutern... Så irriterende!!!
Hei, Ragnhild J Det er veldig dumt dersom du opplever det slikt. Uten kjennskap til saken din blir det vanskelig å kommentere den. Jeg ønsker svært gjerne å nøste opp i denne saken. For å gjøre det, må du sende meg en e-post til "[email protected]" med følgende informasjon: - Fullt navn - Telefonnummer - Hva du kaller du deg på bytt.no Vi skal gjøre vårt beste for å gi deg en bedre opplevelse og gjøre deg fornøyd igjen. Håper å høre fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.net
Ble overført til Ice i starten av september, og tenkte ikke jeg kom til å merke mye til det. For det første var det en installasjonsfil jeg skulle laste ned når det nye som jeg fikk når sim-kortet ble aktivert. Altså. Instillinger til at mobildata skal fungere. Laste ned fra en nettside Fikk ikke linken før sim-kortet ble aktivert. Jeg var ikke i nærheten noe wifi jeg kunne bruke til å laste det ned, så gikk uten mobildata på tlf til jeg kom hjem sent på kveld. Informasjon om at jeg må aktivere Bank-ID for tlf på nytt kom to dager etter aktivering. Nesten hver gang jeg skal aktivere mobildata på tlf så mister jeg dekning i 1-2 min, helt ubrukelig. Og når jeg først for brukt "4G" kan hastigheten gå ned mot 2 mb/s. I Bergen sentrum. Den ligger en sjelden gang på rundt 70mb/s der den skal være, blant annet når jeg sjekket nå. Ikke mulighet til å dele internett. Skjønner ikke hvorfor, jeg trenger det da jeg jobber på bussen hjem fra jobb og studier. Ble passe frustrert når jeg så det ikke var mulig. Til slutt ligger dekningen som regel på 3-4 prikker (på iPhone), men mest 4 prikker heldigvis. Har ikke opplevd noe lignende før heldigvis.
Hei, Thomas Det er veldig dumt dersom du opplever det slikt. Uten kjennskap til saken din blir det vanskelig å kommentere den. Jeg ønsker svært gjerne å nøste opp i denne saken. For å gjøre det, må du sende meg en e-post til "[email protected]" med følgende informasjon: - Fullt navn - Telefonnummer - Hva du kaller du deg på bytt.no Vi skal gjøre vårt beste for å gi deg en bedre opplevelse og gjøre deg fornøyd igjen. Håper å høre fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.net
Fikk god hjelp via facebook. Syntes dere har bra kundeservice 😃 uansett hva det måtte gjelde ☺ og veldig bra dekning uansett hvor man er. Deres reklame på TV stemmer godt overens enn visse andre mobilabonnementer.
Hei, Ann K. L Tusen takk for en hyggelig omtale. Det varmer å lese at du er fornøyd med vår Kundeservice. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ha en strålende dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net
Eg meiner abonnementpris er bra og min erfaring med kundeservice er kjempebra! Rask og hyggelig svar på facebook der. Kjempefornøgd!
Hei, Therese Tusen takk for en kjempe hyggelig tilbakemelding. Det er en fryd å lese at du er fornøyd med servicen du har fått! Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ønsker deg en fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net
Veldig rask og god kundeservice på messenger! Kjekt at man kan send en melding å få svar når man har tid til å lese, deretter fortsette samtalen selv om det går gått litt tid.
Hei, Karina K Tusen takk for en hyggelig omtale, Karina! det er godt å høre at du er fornøyd. Ønsker deg en strålende dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net
Men kjapp og hyggelig respons pr Facebook, ordnet seg greit med uthenting av nytt SIM på 7/11.
Hei, Per-Jan Tusen takk for din tilbakemelding. Det er godt å høre at du problemet du hadde med SIM-kortet løste seg smidig. :) Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Mvh Carl-Fredrik ice.net
Best dekning. Bedre enn Telenor. Utrulig bra kundeservice! Minus: levere lite data pr. mnd.
Hei, Ståle Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd med abonnementet ditt. Det skjer mye spennende fremover så det er bare å følge med! Mvh Carl-Fredrik ice.net
Er veldig fornøyd. Var litt skeptisk i starten m.h.t. dekning. Men alle de stedene jeg har hatt bruk for telefonen, har den fungert. Og kundebehandlingen har vært veldig bra. Har noen ganger lurt på noe, og da har jeg brukt Messenger. Det har fungert utmerket. Raske og nyttige svar.
Hei, Anders H Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, Anders! Det er godt å høre at du er fornøyd. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ha en strålende dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net
Ikke dekning i utland. Ikke internett. Kan ikke sende mms til andre land enn Norge.
Hei, Torill K Det er veldig dumt dersom du opplever det slik når du er på reisefot. Uten kjennskap til saken din blir det vanskelig å kommentere den. Sende meg en e-post til "[email protected]" med følgende informasjon: - Fullt navn - Telefonnummer - Hva du kaller du deg på bytt.no Håper å høre fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.net
Raske og greie avklaringer på mine spørsmål. Litt dårlig info på min side hva som er betalt.
Hei, Tor Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Vi lytter til kundene våre og tar med din tilbakemelding videre. Funksjonen du etterlyser er noe vi jobber med å forhåpentligvis noe som kommer snart. :) Ønsker deg en fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net
Jeg er veldig fornøyd! Både med abonnement og kundeservice! Kundeservice er super!! Har bare positiv erfaring med Ice.
Hei, Renate F Tusen takk for en kjempe hyggelig tilbakemelding. Det varmer å høre at du er fornøyd med oss. :) Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ønsker deg en fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net
Er dekningen her også tilfredsstillende når jeg tilknyttes abonnementet, så vil jeg være en helt og holdent meget tilfreds kunde 😀.
Hei, Vigdis A Tusen takk for en hyggelig omtale. Det varmer å høre at du er fornøyd! Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ha en strålende dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net
Synes det er litt dyrt med data (å kjøpe ekstra datapakker), men er ellers veldig fornøyd. Kundeservice er lett tilgjengelig, bl. a. via chat på facebook. Har brukt denne funksjonen flere ganger, og får alltid kjapp hjelp, og treffer på hyggelige folk :)
Hei, Miriam Tusen takk for en hyggelig omtale. Det varmer å høre at du er fornøyd med Kundeservicen vår. :) Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ønsker deg en fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net
Det var veldig bra og rask respons på facebook med hyggelige folk :) Men jeg vurder å bytte ab. pg jeg synes det er litt dyrt med 3g osv og fått mye faktura osv..
Hei, Bruce N Tusen takk for en hyggelig omtale, Bruce! Vi får dessverre ikke gjort noe med prisen på vårt 3GB abonnement. Men det skjer mye spennende fremover så det er bare å følge med. Ønsker deg en fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net