ice omtaler og erfaringer

Tidligere år har jeg vært superfornøyd, men de har stramt opp linjene. Det var en faktura som jeg ikke fikk, og den ble da heller ikke betalt. Jeg ringte inn og spurte om de kunne sende på nytt, noe som ikke var problem. En mnd senere fikk jeg ny faktura med KUN et purregebyr på 70kr. Jeg ringte inn og spurte om jeg kunne se bort fra den, det kunne jeg ikke. Jeg har nå skiftet abonnement. Betaler lett litt mer for god kundeservice. Tl;dr: ICE var tidligere veldig god på kundeservice, men dette gjelder ikke lenger. Helt fair at de skal ha inn hver minste krone, men jeg foretrekker et selskap som kan se bort fra en uheldig forsinket betaling.

When abroad, do not rely on ICE Network. Within Norway, its always out of Internet and network coverage. I am both a mobil phone and mobil internet subscriber. I really want a way out of the mobil internet subscription, I just dont have a choice now because of the contract. But I tell you, think twice.

Har aldri opplevd dårligere kundebehandling og dekning. Hold deg laaaangt unna. Har du ført signert avtale, kommer du deg ikke ut uten saftige gebyrer - selvom du ikke har internett som fungerer.

God kundeservice, enkel app, meget gode priser og hyggelige ansatte som responderer raskt på Messenger 😎👌

Jeg søkte hjelp og ble hjulpet veldig raskt og alt ordnet seg.. Veldig fornøyd...:-)

Jeg er veldig fornøyd med kundeservice, Jeg ble behandlet på en veldig fin måte, og fikk det hjelpet eg trengte og på en kort tid.

Jeg og mine to barn har mobilabonnement fra ice. Barna mine har det billigste abonnementet og det holder som regel i hverdagen. I ferier går det ofte mer data og da er det utrolig kjekt å kunne gi bort rolloverdata. Dette har jeg benyttet meg av flere ganger. Det er også utrolig enkelt å komme i kontakt med kundeservice. Jeg valgte å kontakte dem via Messenger, fikk beskjed om at det var stor pågang og at det ville ta litt lenger tid enn normalt å få svar. Jeg fikk svar innen en halvtime noe jeg synes var veldig kjapt. Tommel opp for kundeservice. Det eneste jeg savner er en graf over hvor mye data man bruker hver dag. Jeg har gitt beskjed om det til utviklerene av appen, så kanskje det kommer etterhvert.