ice omtaler og erfaringer

Hytta vår har vært inenfor Ice sitt dekkningsområde i alle år. Etter at Telenor overtok Ice (fiendtlig oppkjøp?), er all forbindelse og dekning borte. Gjelder visst å få Ice kunder over på Telenor. Kunderådgiver kan ikke gi håp om fremtidig dekning. Ligg unna ICE

Ikke fått det vi ble forespeilet, opplevde at kundeservice ikke lyttet og la skylden på en 3dje part. Familie 7 stk med 200 gb med rollover. Etter 3 mnd har ice bestemt hvor mange gb hver enkelt skal ha etter 3 mndr bruk. En person har fått 100 gb og kan IKKE overføre mer enn 10 gb ved rollover. Hvis han bruker 30 gb så kan han kun dele ut 10 gb. Resterende 60 gb blir tapt. Ice representanten prøvde flere ganger å få meg til å få ett annet abonnement som kostet nesten 100 kr mer pr mnd noe jeg sa nei til flere ganger. Representanten foreslo å senke gb på et par av familiemedlemmene noe jeg sa nei til. Ble så irritert over hennes pågåenhet at jeg sa jeg ikke var interessert i å være kunde i ice lenger, hun prøvde da igjen å gi meg et annet tilbud og jeg sa NEI og la på. Dessverre så fikk jeg ingen sms med informasjon om avtalen jeg hadde muntlig med den 3dje parten. Familien er enig om å gå til ett annet mobilselskap. Takk for ingenting. Jeg bekreftet opptak av samtalen men vet ikke om den fortsatte etter et brudd på tekniske problemer da hun sendte sms at hun skulle ringe meg tilbake når ting var ordnet.

Veldige svak mobilnett kan ikke se film uten den stopper Veldige dårlige nett og det hjelper ikke klage heller

Har vært ICE-kunde i mange år, men opplever nå at min nye Pixel 8a ikke støttes for 4G tale (VoLTE), selv om telefonen teknisk sett støtter dette. Resultatet er at jeg ofte ikke får innkommende samtaler. Jeg har forsøkt å løse dette gjennom kundeservice, men de bekreftet bare at telefonen min ikke kan brukes hos ICE. Skuffende at ICE ikke åpner for standard funksjonalitet på moderne telefoner.

Helt forferdelig operatør, får aldri signal og opplever at 5G ofte ikke fungerer. Elendig kundeservice som skylder alt på deg som kunde og tar overhodet ingen ansvar... Har hatt problemer med både opprop og mobilnett og opplever problemer siden jeg byttet til Ice, det eneste de henviser er at det er problemer med mobilen, men dette stemmer ikke da det er aldri problemer med andre operatører. Har nå byttet vekk ice. Vil ikke anbefale Ice til noen.

MMS sluttet å virke, ringte kundeservice og de svarte med en gang, laget en sak og etter litt mailing fram og tilbake ble saken løst. Veldig bra, sånn skal kundeservice fungere.

Meget godt fornøyd. 60 gb for bare 299 i mnd så ice er nice