ice omtaler og erfaringer

Rollover-data og gi-bort-data til helt fantastiske priser. Og du kan melde deg på nye tilbud selv som gammel kunde.

Rot med oppsigelse av min datters og mitt abonnement. Mitt abonnement fikk jeg fryst i mars, så startet det opp i juni! Jeg fikk beskjed at fryst abonnement starter opp etter 6mnd! Det var korte 3 mnd. Skal ALDRI til Ice igjen!

Meget fornøyd med ICE. Ingen problemer av noen art.

ICE uses sales practices that, in my experience, are misleading. I was informed by the salesperson that the costs associated with switching providers would be covered. However, after agreeing to the contract, I discovered that there were additional costs of approximately 12,000 NOK (excluding VAT) payable to my current service provider for all of my subscriptions. These costs were not clearly disclosed during the sales conversation. Furthermore, the salesperson is no longer responding to my calls. When I asked ICE to cancel the agreement, I was informed that I would have to pay 3,000 NOK per subscription to terminate a contract that has not yet even taken effect. Had I been informed of the full financial consequences, I would not have agreed to the transfer. I believe that important information was omitted or presented in a misleading manner, preventing me from making an informed decision. What is particularly disappointing is that ICE appears willing to profit from such agreements rather than prioritizing transparency and fair treatment of long-term customers. As a customer, I would expect complete and accurate information before being asked to commit to a contract. Instead, I am left with the impression that customer trust and loyalty are being placed behind short-term financial gain.

Jeg ønsker å snakke med en rådgiver - men dere kun legger på igjen og igjen hos kundeservice?

Jeg har fått et særdeles merkelig førsteinntrykk av Ice. Opprettet abonnement gjennom Power i går, til 399 kr. Når jeg kommer hjem ser jeg at Ice har tilbud på abonnement til 349 kr. Jeg tar umiddelbart kontakt med Ice. De kan ikke endre dette uten at jeg må betale bruddgebyr på 1200 kr. Jeg skulle tro at Ice hadde mer kontroll over sine egne tjenester enn Power... Dette er ikke førsteinntrykket jeg hadde forventet!

Ice ringte meg angående et kjempetilbud på abonnement hos de. Til tross for at jeg samtlige ganger takker nei til tilbudet fortsetter selgeren å presse på. Fikk spørsmål om jeg takker nei bare for å takke nei. Påpeker at jeg takker nei igjen og får da spørsmål om jeg hadde fått gullmedalje hos de jeg har abonnement hos i dag. Virker veldig useriøst allerede her så kan tenke meg hvordan kundebehandlingen blir dersom jeg hadde valgt å bytte. Styrer unna så lenge jeg klarer.