ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
De har problemer med ice+ nettet og selger evig data uten å tilby dette. Deretter presser meg opp på et dyrere abo og sier det er eneste de kan gjøre. Så lyver de og sier det er beste pris når de har et 150 kroner billigere abonoment som de ikke tilbyr meg. Måttet krangle på tlf med kundeservice et uttall ganger kun for å aldri få produktet jeg har blitt solgt.
Hei, Jon! Så leit å høre om erfaringen din. Når det gjelder Data Frihet med 1000GB data, fungerer det kun når du er koblet til ice+ nettet. Det vil ikke fungere når du er koblet til kun ice. Hvis du tar kontakt med vårt kundesenter på telefon 21 00 00 00, chat på ice.no eller epost på [email protected] så kan vi sjekke om du har ice+ tilgjengelig der du bor eller byen du oppholder deg i. Ønsker deg en flott dag! Mvh. Kristine ice.no
Ingen problem med mitt Jubileumsabbonemang med 60 GB pr mnd inkludert rollover, så da har jeg opptil 120 GB til bruk i bobilen. I tillegg er jeg meget godt fornøyd med kundeservicen. Her jeg bor er det ikke Ice dekning, men full Telenor dekning. Det fungerer helt utmerket.
Hei, Jarle! Takk for hyggelig tilbakemelding! 😄 Utrolig godt å høre at det fungerer så bra for deg og ditt bruk! ❤️ Ønsker deg en flott dag! Mvh. Kristine ice.no
Jeg har testet ice på både mobilt brebånd og som privattelefon. Ved inngåelse av avtale ble jeg forsikret om at signalene var gode. De var alt annet enn gode, mitt mobile bredbånd vippet mellom å ha "en strek" til å "søke etter nettverk" - selv med ekstren antenne (selvkost) fra rommet i et enkelt trebygg, opp igjennom etasjeskillere også igjennom tak og opp til møne ga unevnbare forbedringer. Kansellerte abonnement (dette var de heldigvis ok på, da jeg hadde bedt om forbehold om det ved inngåelse av kjøp) Men her er greia, jeg har vært kunde og fortsetter å bli oppringt av sultne selgere som vil "at jeg bare skal teste det en gang til, for nå er alt mye bedre" - jeg ber snilt om å bli sluttet oppringt da jeg ikke er intr. Jeg blir oppringt på intervaller ish hver 3mnd for å forsøke å selge meg nye abonnement. Tidvis blir jeg oppringt av de samme selgerne "på rappen" hvor jeg skal bli tatt i forhør om hvorfor jeg "legger på tidlig". Det er ganske useriøst og gir mer avsmak utover hva jeg allerede har, til å skulle "prøve ice en gang til"
Hei, Christian 🙂 Dette var leit å høre. Det er dessverre begrenset hva jeg kan hjelpe deg med her, men send oss gjerne en henvendelse med litt informasjon om deg og ditt kundeforhold til [email protected], så skal vi se nærmere på dette. Mvh. Anne ice.no
Kundeservice er ok. Rollover kunne beholdes til neste måned, selv over 4 Gb
Hei Erik. Takk for din tilbakemelding, det setter vi stor pris på :) Ønsker deg en fin dag! Mvh Stine Ice.no
For første gang på mange år, slo jeg til når en telefonselger ringte og tilbydde meg en grei pris på ICE Bedrift. Ikke støtter ICE Apple Watch, ikke fikk jeg datakortet jeg bestilte ved til å fungere i 5g ruteren på hytta og ikke får jeg noen fornuftige svar hos kundeservice. Jeg går tilbake til min gamle leverandør, og dette var siste gang jeg ofrer 2 sekunder på en telefonselger. Takk for meg!
Hei Stian. Så leit å høre at du ikke fikk rett informasjon når du ble solt abonnementet. Når det gjelder datakort i routere så har vi dessverre ingen garanti for at dette skal fungere og det er derfor vi ikke anefaler våre kunder å benytte seg av den løsningen. Vi anbefaler heller å velge mobilt bredbånd da får man både router og sim kort fra oss. Skulle man oppleve problemer da så har vi mye bedre mulighet til å feilsøke enn om det er et datakort i en router som ikke kommer fra oss. Leit å høre at det ikke ble som du forventet. Ønsker deg en fin dag! Mvh Stine Ice.no
Fungerer greit til daglig, men kan ikke legge ved bilder til min svoger som har svensk nummer. MVH Roger
Hei Roger Dette skal jeg forklare for deg. Det er kun mulig å sende MMS til Norske nummer fra Norge og i utlandet. Husk at det er mange andre muligheter i dag for å få sendt et bilde. Mvh Geir Ice
God kundeservice. God dekning og gode abbonentstilbud
Hei Siri Så hyggelig å høre at du er fornøyd med Ice. Vi gjør vårt beste for våre kunder. Mvh Geir Ice