ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
God kundeservice. God dekning og gode abbonentstilbud
Hei Siri Så hyggelig å høre at du er fornøyd med Ice. Vi gjør vårt beste for våre kunder. Mvh Geir Ice
Byttet til Ice i mars og har merket at nettet er mye dårligere. Mister internettforbindelse flere ganger om dagen. Dette vet jeg siden jeg har et program/app hvor jeg får varsel når jeg ikke har nett, samt får opp "ingen nettforbindelse" når jeg prøver å gå inn på en nettside. Problemer med dekning ved anrop og hører ofte ikke hva den andre sier. Har ringt Ice og spurt om nettforbindelsen, men de svarte bare at "vi ser du har nett" Dette hjelper ikke meg når jeg opplever disse problemene. Har lest at flere erfarer det samme med Ice, så rart at ikke Ice sier noe om dette. Jeg har til info en helt ny samsung s25 som kom ut i år og helt nytt simkort fra juni/juli, så feilen ligger ikke hos telefonen.
Hei Mie. Så leit å høre at du opplever problemer med ditt abonnement, jeg får dessverre ikke undersøkt saken din via bytt.no, men send oss gjerne en e-post til [email protected]. Da kan vi undersøke saken og hjelpe deg. Ønsker deg en fin dag! Mvh Stine Ice.no
Prisen på abonnementet er gunstig og passer godt til mine behov, og barneabonnementet som er gratis er en tjeneste jeg er veldig fornøyd med.
Hei Nicoleta Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi gjør vårt beste for at våre kunder skal være fornøyd. Mvh Geir Ice
Dårlig service på kundemottak! Fikk feil opplysninger på proxy oppsett.
Hei Kåre Beklager opplevelsen du har hatt. Vi gjør vårt beste for at våre kunder skal være fornøyd til en hver tid. Mvh Geir Ice
ICE Bedrift er helt dårlig, fra A-Å. Dårlig og useriøus med faktura system. 100% ikke anbefles. Håper ikke finne noen reklame fra ICE i byen
Hei Masodw Beklager opplevelsen du har hatt. Vi gjør vårt beste for at våre kunder skal være fornøyd. Anbefaler deg å ta kontakt med vårt kundesenter på 21 00 00 00 for eventuell hjelp. Mvh Geir Ice
Jeg har nå holdt på et havlt år - Etter at Ice sa opp samarbeide med Telia og skiftet til Telenor. Har to tvilling-SIM - og ingen av dem virker. Kjøpt nye SIM-kort og aktiver over en lav sko. Har fått presentert påstander om at det hos meg feilen ligger - Rart - når hovesimkortet fungerer? Og ingenting annet - Jeg er dypr 😤
Hei, Henning🙂Så leit du ikke får dine tvilling sim til å fungere. Du må ha en enhet som støtter 4G tale i ice nett for å få samtaler på tvilling enheten. Ta kontakt med vårt kundesenter på 21 00 00 00 eller via Chat på ice.no eller send oss en mail på [email protected] så vi kan hjelpe deg å feilsøke dine tvillingsim🙂Mvh Yvonne ice.no
Hytta vår har vært inenfor Ice sitt dekkningsområde i alle år. Etter at Telenor overtok Ice (fiendtlig oppkjøp?), er all forbindelse og dekning borte. Gjelder visst å få Ice kunder over på Telenor. Kunderådgiver kan ikke gi håp om fremtidig dekning. Ligg unna ICE
Hei, Stein🙂 Så leit du har mistet dekningen på hytta. Ice har bygget ut eget nettverk i norge, og der det ikke er bygget ut nettverk ennå, leier vi nett. Vi fortsetter å bygge det tredje mobilnettet i Norge for å skape sterkere konkurranse i det norske mobilmarkedet, som sikrer lavere priser, mer data og bedre tjenester til forbrukerne. Den nasjonale gjestingsavtalen sikrer at mobilkundene våre har god mobildekning over hele landet i årene vi trenger for å bygge ferdig vårt eget mobilnett. Vi har hatt et godt samarbeid med Telia i ti år, men vi har valgt å inngå nasjonal gjestingsavtale med Telenor denne gangen. Vi har kommet et godt stykke på vei i utbyggingen av ice-nettet, vi har allerede 95% befolkningsdekning. Mesteparten av trafikken går i vårt eget nett og over 1 000.000 nordmenn har abonnement hos ice i dag. Nå skal vi fortsette utbyggingen og øke både dekningen og kapasiteten i vårt eget nett, og bli stadig mindre avhengig av en gjestingsavtale. Jeg håper du tar kontakt med vårt kundesenter på 21 00 00 00 eller via Chat på ice.no så vi kan feilsøke dekningen på hytta sammen med deg. Mvh Yvonne ice.no