ice omtaler og erfaringer

Beste abonnement brukes på bobil tur i store deler av landet

Jeg har byttet to uker siden til Ice. De lover telenor dekning, men jeg for ikke denne dekning på jobb som jeg sa at jeg må ha telenor dekning. I tillegg på steder jeg har dekning de har noen feil med nettet. Flere app til nå virker ikke, dem egens app ice viser at jeg er uten dekning mens andre virker. Men jeg har ikke dekning til de mest brukte app, tesla, posten, ice… Aldri igjen Ice. Vil ikke bytte hvis de betaler meg

Har vært kunde hos Ice i 6 år, og har aldri hatt noen problemer med dem. De få gangene jeg har måtte kontakte brukerstøtten, har jeg fått rask og korrekt hjelp. Bor for tiden et sted hvor jeg ikke får fiber, men til mitt bruk fungerer det mobile bredbåndet de leverer utmerket. Fint med data rollover, og en oversiktlig "min side" og app som inneholder det som trengs av informasjon.

Lite informasjon om kampanjer, årsavtaler og konsekvensen ved bruk av tilleggstjenester som Datafri til kr 99,- pr måned.

Når foreldre står som eier og betaler, hvorfor sende info til bruker (barn) Ikke går det å snakke med kundeservice hos dere heller!!

Tlfselger lover at de har samme fleksibilitet i å flytte data, som OneCall har. Det var feil / løgn. De viser ingen vilje med handling, til å rydde opp i feilen. De kommer med lokketilbud, for å få oss som kunder, men følger ikke opp med tilbud, når vi etter oppfordring ringte dem for forlengelse av første pris. Lover mye, holder det ikke. Bryr seg ikke om å rette opp i feil. Aldri mer ICE for oss. Bytter så fort som mulig.

Hadde ventet nesten to måneder på telefon fra Ice. (iPhone 17 har lang levering). Telia påstod de hadde levering et par dager etter så bestilte derfra. Så uten varsel sendte Ice ut telefon morgenen etter. Jeg fikk hette for at det skulle bli noe rot så ringte pliktoppfyllende og avbestilte hos Ice. Så kunne ikke Telia heller levere. Og spurte pent om å få gå gjenopprette bestillingen. Og jeg skjønner at Ice selvsagt har sitt på det tørre, men det er her det blir fryktelig rigid... Jeg hadde betalt for telefonen fra Ice, penger trukket fra konto. Telefonen fra Ice lå i henteboksen. MEN - jeg fikk ikke gjenopprette bestillingen. Om jeg hentet den ut tuer de med bruddgebyr. (?)... som selvsagt ikke gikk an å refundere i ettertid.... Så min vingling, og et himla rigid og lite serviceinnstilt system hos Ice gjør at jeg, etter å ha ventet 2 mnd minus 4 dager, sitter uten penger ( en stund i hvertfall) og uten telefon og må vente et ukjent antall uker på å få den. Vet ikke om dette er standarden hos alle operatører egentlig - men er ikke spesielt imponert i hvertfall.