ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Opplyste ikke om avbrudd gebyr på 3600 kr. Og krever meg 7200kr for to mobilavtaler med dårlig dekning! Styr unna!!!
Hei, Georg Dette var leit å høre. Vi får dessverre ikke hjulpet deg med dette her, men send oss gjerne en henvendelse med litt mer informasjon til [email protected], så skal vi se nærmere på dette. Mvh. Anne ice.no
Dårlig/ustabil dekning. Sliter med bytte mellom soner. Overraskende mye bedre i utlandet enn i norge. Kundeservice som åpenbart ikke engasjerer seg i kundes behov eller problem. Minner litt om Jokkes motto: Første mann ferdig får en ØL!
Hei, Kim Dette høres ut som noe som vi må sjekke nærmere. Jeg får ikke hjulpet deg her, men send oss gjerne en henvendelse med litt informasjon til [email protected], så skal vi se nærmere på dette. I tillegg til hvor du befinner deg, vil vi da gjerne også vite hvilken type telefon du har (modell og versjon). Sjekk også at du er ajour med programvareoppdateringer på telefonen. Mvh. Anne ice.no
Meget bra har siden jeg byttet fra Telia hatt ingen problemer. 60 gb for 299 er det ikke mange som kan slå! Og rollover er genialt. Meget fornøyd :)
Hei, Emil Takk for positive ord! Det er veldig gøy å høre at du er fornøyd med abonnementet ditt, og vi setter selvfølgelig veldig pris på tilbakemelding. 😊 Ha en fin dag, og en fortryllende helg! Mvh Jonas ice.no
Ringte inn til kundeservice for å få hjelp, fikk isteden kjeft. og han ufyselige mannen ved på kundeservice la på mens jeg snakket med han.
Hei, Misfornøyd K Slikt skal selvfølgelig ikke skje, og jeg beklager virkelig at du hadde en slik opplevelse med oss! Vi ønsker gjerne å se nærmere på saken, ikke minst hjelpe deg dersom du har spørsmål eller opplever problemer med mobilabonnementet ditt. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så skal vi gjøre vårt beste på å finne en løsning. Jeg ønsker deg en fin dag, og en flott helg! Mvh Jonas ice.no
Lurt! Lurt av kundebehandlerene. Jeg forklarte hva vi trengte, gammelt fast nummer, bedriftsnett vi svarer i mobil. Dette ordner vi. Fikk kontrakt og signere med en gang. Trenger du ikke nummerene? Å? ville du ikke ha nye nummer, jeg bare antok? Ny kontrakt, gikk det for fort nå? Vil ikke ha fort og gæli? Nei nei, det var fort, men fort og rett, vi skal ordne alt bare signer. Å nei vent, du må også kjøpe x for at dette fungerer prisen blir nå 210% av det avtalte Hæ vil du ikke betale 210%? Nei da kansellerer vi hele avtalen. Vi er ikke bundet av avtalen vi skrev under på, for alt du trenger for at det skal fungere står ikke i den Men dere sa at jeg skulle få dette som forklart? Jo men menneskelig feil, betale 210% nå? Nei Ok vi kansellerer. Men jeg vet ikke hva dere trenger for og bygge bedriftsnett og sette dette opp. Too bad, det var menneskelig feil, du kan betale 210% av det som er avtalt, ellers kansellerer vi. Hold dere borte fra ICE
Hei, Trygve! Det er leit at du har hatt en uheldig opplevelse med oss. Vi får dessverre ikke hjulpet deg herfra, men kontakt oss gjerne på [email protected]. Håper vi hører fra deg. Mvh. Julie ice.no
Bra priser og super kundeservice.dekning i utkantstrøk og fjell kan bli bedre
Hei, Monics! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Når det gjelder dekningen jobber vi fremdeles med å bygge ut 😊 Mvh Julie ice.no
Godt helhetstilbud. Alle tilbud går glatt, god dekning, god internett bra pris.
Hei, Hallgeir H Takk for hyggelig tilbakemelding, dette setter vi stor pris på😊 Mvh Yvonne ice.no