ice omtaler og erfaringer

Har ikke noe å klage på. Grunnen til at vi byttet til Ice i utgangspunktet var fordi Ice ikke fakturerer overforbruk, men stryper ned hastigheten. Dette er perfekt om du har barn og ikke vil ha overraskelser når fakturaen kommer :-D

Fikk mail av dem ang 100kr de ikke hadde trekt fra konto i august 2017 pga feil i systemet! Dette skal de nå innkreve 23/3-2018! Syntes dette blir for dumt! Noen andre som har opplevd dette?

God kundeservice. Gode priser. Bare gode opplevelser til nå.

Bra pris på de billigste abonnementene og hyggelig kundeservice, men det blir for mye fikling med innstillingene for å få MMS til å fungere, særlig etter utenlandsopphold. MMS som blir sendt til deg forsvinner og lar seg ikke lese. Jeg har vært tålmodig kunde i flere år og slått meg til ro med forsikringer fra kundeservice om at de jobber «på spreng» med en løsning. Men etter tapte MMS igjen i forrige uke og FB chatting med kundeservice i helga (svarer raskt selv på søndag!) er svaret det samme, de jobber fortsatt med problemet. Nå bytter vi ett av våre to abonnementer til den anbefalte konkurrenten, så får vi se om det blir mer enn tre stjerner der.

ICE gir service på Messenger alle dager. Jeg var redd jeg måtte vente til Kundeservice åpner mandag, men fikk rask og svært god hjelp på Messenger. Tusen takk, Tina😊

Trengte hjelp til å aktivere SIM-kort og fikk løst det hele over chat i Messenger i løpet av no time!

Alt var dårlig, begynte først med at jeg falt ut noen minutter, så timer, så dager, på ei uke kanskje inne bare noen timer, prøvde å klage, ingen respons, holdt igjen betaling, fikk innkasso. Til slutt var det ingen internett i det hele tatt, jeg bruker fortsatt samme antenne, ingen problem, det var det Ice som laget. Men slik er det vel når inkompetente folk skal jobbe der, kanskje noe oppsop som Nav ville bli kvitt. Nei, Ice, det er det samme som søppel!